荷航為上海航線環宇商務艙推出「Anytime For You」餐飲服務

2020-12-23 民航新聞

　　圖：KLM B787-900

　　民航資源網2019年4月24日消息：荷蘭皇家航空宣布，自2019年4月1日起，為上海-阿姆斯特丹航線上的環宇商務艙乘客帶來全新「Anytime For You」餐飲服務。上海-阿姆斯特丹航線成為荷航在中國市場上首個推出「Anytime for You」服務的航線。通過引入此款新服務，荷航將為中國乘客帶來更多高水準、高品質的服務。

　　荷航乘客通過此項新服務來自主決定機上餐食品種與進餐時間，享有更多的自主選擇權。在環宇商務艙提供的正餐（含有三道菜品）之後，到飛行結束前，乘客根據自己的喜好與需求，選擇不同的菜品。

　　「Anytime For You」提供5種不同菜品選擇（適用於日間航班與夜間航班）

　　荷航「Anytime For You」菜單提供5種不同菜品選擇，供應健康菜品、以及香甜美味的甜點，令人回味無窮。在原有商務艙餐食服務之後，乘客可以通過「Anytime For You」菜單隨心點單。乘務人員會將乘客所選擇的菜品以餐廳上菜的形式精心準備與呈現，盡最大可能貼合乘客的需求。

　　「Anytime For You」服務力求將餐車的使用次數降低到最低，安靜、低噪成為此項環宇商務艙新體驗的主要特徵。對於那些想要根據自身生物鐘進餐的乘客來說，荷航「Anytime for you」服務恰好可以滿足其個人需求以及他們對餐食的喜好，貼合其作息規律。經過良好培訓的荷航乘務人員將確保「Anytime for you」服務為每一位荷航商務艙乘客帶來一份難忘的體驗。

　　荷航機上產品與服務工程總監Martine van Streun表示：「荷航已經進入中國市場多年，一直以來也十分重視中國乘客群體。最近引入的全新『Anytime For you』服務將為我們的乘客帶來別具特色的乘機體驗，滿足他們需求與期望，使我們在競爭中脫穎而出。」

　　圖：法航荷航大中國區總經理龐道安   

　　法航荷航集團大中國區總經理龐道安先生表示：「荷航一直致力於更新機上產品和服務，印證荷航對深耕中國市場的承諾。通過為乘客帶來全新、難忘的乘機體驗，我們正在努力與中國乘客更緊密的聯繫到一起。」

　　圖：荷航WBC環宇商務艙  

　　根據2019年夏季航班時刻，荷航在上海-阿姆斯特丹航線上每周運營12個航班。目前，荷蘭航空在中國大陸五個目的地城市（成都、杭州、廈門、上海和北京）全部採用全新波音787-9飛機執飛。法航荷航集團共向8個中國目的地城市每周提供85個直飛航班。憑此項新服務，荷航將增強乘客與乘務人員之間的互動，滿足更高的乘客期望，提高乘客滿意度。

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