不曉得你有沒有這樣一種體驗，在銀行購買理財產品的時候，銀行銷售總會帶你到銷售專區購買，標準式服務話術，統一化操作流程，錄音錄像雙向記錄。Emmm……一般這個時候，你算和銀行確認過眼神，成為理財產品的精準客戶了。
【答疑解惑，雙錄是何物?】
「雙錄」是中國銀監會為進一步規範銷售市場秩序和銀行金融機構自有理財產品及代銷產品銷售行為，要求銀行金融機構設立銷售專區並在其裝配電子系統，對自有理財產品和代銷產品銷售過程同步錄音錄像，詳細記錄理財產品介紹、投資去向、收費標準風險提示、風險評估以及客戶權益，保障銀行人員按程序規定介紹產品，杜絕誤導消費者、私售「飛單」等情況發生。
【雙錄專區怎麼造?在線等，挺急的!】
作為銀行負責人，當初銀監會推行「雙錄」，接到消息的我慌得一比……..
政策來的太快，就像龍捲風……只有內行知道，實施落地並不簡單，要想保質保量完成雙錄，需要解決三大問題：
1. 雙錄過程影音資料要求清晰、完整、連貫;
2. 錄像質量需要明確辨認銷售人員和消費者的面部特徵;
3. 錄音質量明確辨識銷售人員和消費者的語音表述，並與錄像畫面保持同步;
直到朋友向我推薦了羅技產品，一切問題迎刃而解!
當時我們綜合了多家攝像頭產品參數，最終決定在雙錄專區櫃面大面積部署羅技C270i網絡攝像頭。羅技C270i採用Fluid Crystal技術，能夠流暢的以720p高清視頻記錄購買過程;還支持500萬像素軟體增強照片，長達3米的拾音距離，降噪拾音，確保高質量影音的同時，細緻還原銷售場景。
【三方得利，雙錄不僅僅只為合規!】
自「雙錄」政策落地之後，很大程度上規範了金融機構理財產品的銷售行為，快速明確責任定位，維護公平、公正的市場環境，培育「賣者有責、買者自負」的市場理念。
對銀行金融機構：加強對自有理財產品和代銷產品銷售環節的全過程監管，規範業務流程，利於機構內部管理。
對從業人員：規範銷售行為，防範操作風險和道德風險。當發生糾紛時，釐清雙方責任，實現自我保護。
對金融消費者：保護自身合法權益，保障產品知情權和公平交易權，提高風險意識，維護財產安全和依法求償權。
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