來源：北京日報
北京日報訊（記者 代麗麗）對經宣傳培訓仍主動提出使用銀行存摺領取養老金的部分老年人可保留存摺，實現刷臉方式的自助認證社保待遇資格，在有條件的地區實現老年人憑社保卡乘坐城市公共運輸……為深入貫徹落實《國務院辦公廳印發關於切實解決老年人運用智能技術困難實施方案的通知》要求，人社部制定了《關於進一步優化人社公共服務切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》，讓老年人在信息化發展中有更多獲得感、幸福感、安全感。
《方案》提出，在待遇進卡工作中，要同步加強待遇到帳簡訊或消息提醒、對帳折、紙質對帳單等服務，保障老年人及時知曉待遇情況。對經宣傳培訓仍主動提出使用銀行存摺領取養老金的部分老年人可保留存摺，不做「一刀切」。
各級人社部門將做好工傷職工的工傷醫療、工傷康復治療、輔助器具配置等服務，通過社保卡開展直接結算，減少行動不便的工傷職工跑腿、墊資。對於採用事後報銷方式的工傷醫療費，通過社保卡等方式發放，提高資金發放效率。
在辦事大廳、基層服務平臺將預留查詢列印服務櫃檯或配備自助服務一體機引導人員，為老年人運用自助服務一體機提供兜底服務。
在社保待遇資格認證方面，將統籌養老、工傷、失業保險的待遇資格認證工作，加強與公安、民政、司法、衛生健康、交通、醫保、銀行等部門的數據共享比對，充分利用部級下發的比對信息，寓認證於無形，提高社保待遇資格認證的免辦服務比例。支持老年人利用國家社保公共服務平臺、人社政務服務平臺、電子社保卡、掌上12333以及地方自助認證平臺等，實現刷臉方式的自助認證，讓老年人不跑腿。支持老年人利用基層服務平臺實現就近認證，讓老年人少跑腿。認證期結束前向尚未認證人員或其監護人打電話、發送簡訊、消息或上門提醒。
在充分保障個人信息安全前提下，將推進社保卡（含電子社保卡）與「健康碼」等互相關聯，支持刷卡（碼）通行。同時，推進第三代社保卡加載交通出行功能，在有條件的地區實現老年人憑社保卡乘坐城市公共運輸。
依託基層服務平臺，聯合社保卡合作銀行，對於社保待遇資格認證、社保卡辦理等服務內容，將向高齡等行動不便人員提供上門服務，特別是對80歲以上的老年人，將主動聯絡、優先提供上門服務，並建立服務臺帳實施動態管理。
在提供辦事大廳服務的基礎上，將向街道鄉鎮、社區行政村等基層服務平臺延伸下沉服務，與銀行共建社保卡聯合服務網點或社保服務代辦網點，提供就近服務，讓老年人不出社區行政村即可實現養老金領取、社保待遇資格認證、社保信息查詢等服務。
《方案》要求，各級人社部門在新冠肺炎疫情低風險地區，對進入人社辦事大廳和基層服務平臺的群眾一般不查驗「健康碼」。根據疫情防控需要確需查驗時，對因無智慧型手機、不會操作等原因無法提供「健康碼」的群眾，可以採取憑社保卡、身份證等身份證件登記、持紙質證明通行、出示「通信行程卡」作為輔助行程證明等替代措施。
責任編輯：郭麗娟