大家都有過生病時到醫院看病的經驗.如果坐在你面前的是一個剛剛畢業的醫學院學生,20來歲,鼻子上套了一個鼻環,頭髮染成了紅色,身上穿一件至少有100粒扣子的皮衣,腳上穿了一雙拖鞋,桌子上擺放著一本<的雜誌,這時你心裡是一種什麼感覺?換一種情景,坐在你面前的是一個50多歲,戴著眼鏡,頭髮有些花白,嘴上戴著口罩,穿一身潔白的白大褂,桌上放著一疊醫學專業雜誌,這時你心裡的感覺又怎麼樣?相信大家對前後兩種情況感覺肯定會截然不同.原因是第一種情景中的那個時髦小夥子看起來不專業,像個雜牌軍;而第二種情景中的那個老醫生則給人留下非常專業的印象.兩相比較,你肯定會比較信任老醫生,就像某個化妝品的廣告說的那樣;因為專業,所以值得信賴.設想,如果你在公司是專門從事電話銷售技巧課程推廣工作的.你在打電話時,必須將自己的專業水平通過打電話展現出來.如果在打電話時給客戶留下了不專業的印象,那麼客戶肯定會對你推廣的電話銷售技巧課程產生懷疑,這樣成功的機會就會很渺茫.所以無論用電話推銷什麼產品,首先要成為自己公司產品的專家.即要做到:幹一行,愛一行,專一行.如何成為自己所在行業的專家呢?也許每個人都有很棒的個人經驗,在此,我也和大家分享一下自己的經驗:暗下功夫.我在當初進入第一家公司時,連電腦開機都不會,但這並沒有難倒我,每天下班後,我就到網吧拼命學習至少兩個小時.不到一個星期的時間,基本的電腦應用就都能應付了.打字速度每分鐘已經超過50字,這樣對付辦公就綽綽有餘了.古話說:臺上1分鐘,臺下10年功我們能看到的是那些演員魔術師雜技表演者等在臺上出神入化的表演,看不到的是他們為了那幾分鐘的出場在暗地裡所付出的心血.籃球巨星喬丹,在當初要求加入他所在大學的籃球隊時,因為身高的原因,被拒絕無數次,可是為了證明自己的決心,並提高打籃球的水平,他每天晚上都要跑到學校的籃球場上,投籃500次.最後終於得到一次上場的機會,從而開始了自己輝煌的籃球職業生涯.當然,他的身高后來也神奇的長到了1.9米以上,這是後話.永遠要記住,我們做工作不是給任何人看的,我個人比較喜歡暗下功夫這種方式.浮躁和虛榮都不會有長久的生命,做工作就是要對企業,對自己負責任,在你打算用電話賣產品之前,首先應成為自己產品的專家.最後,我送大家一句話;因為專業,所以自信.