作者：崇伶
編輯：劉一刀
導讀：很多鞋友對於運動鞋的收集可謂如痴如醉，尤其是一些大品牌、聯名款的運動鞋更是備受追捧，而正是因為擁有龐大的市場，所以很多運動品牌的限量款、聯名款球鞋始終都處於供不應求的狀態，一旦某一款運動鞋被認為具有收藏價值，鞋的價格可能在很短時間內迅速上漲。那麼問題來了，對於很多花重金購買運動鞋的買家來說，所選購的運動鞋的真偽就愈發變得難以拿捏，於是很多專門鑑定運動鞋真偽的服務以及網站也就應運而生了。
前不久，龔先生將一雙自己已經穿過的聯名款運動鞋放到網上進行寄賣，然而龔先生原本花3000多元買的正品鞋子，對方平臺則表示無法判斷其真偽。龔先生連續兩次將鞋子寄出，對方都以相同的理由拒收並退回。對此，龔先生非常不解。那麼，為何龔先生一再表示的正品鞋子對方卻拒絕接收呢？龔先生對如此情況又有哪些訴求？讓我們一起來看看。
運動鞋真偽成鑑定難點，兩次郵寄均遭拒收
龔先生此前在運動鞋的購物app上買過一雙知名品牌的聯名款運動鞋，這雙鞋由於數量稀少，所以當時購買時的價格就比較貴。龔先生當時買鞋的時候，其賣家是先將鞋子發貨到專門的運動鞋鑑定平臺去進行了檢驗並拿到正品的證明後，才發貨給龔先生的。龔先生收到鞋子以後，穿著了一段時間，各方面感覺也都比較好。
前不久，龔先生在其他的平臺上又買到了一款全新的運動鞋，於是就想把現在穿的這雙鞋放到二手買賣上去賣掉。但龔先生前後兩次將鞋子郵寄給了該平臺，該平臺都以無法鑑定其是否是正品為由進行了拒收。
對此，龔先生非常不解，他表示，因為運動鞋這種商品要麼是正品，要麼是仿製品，不存在"無法鑑定"這種說法。所以，他希望該二手買賣平臺給出一個最終確認的鑑定結果，並將兩次郵寄的運費退還給自己。
平臺方給出明確解釋，同意將郵費退還賣家
龔先生將自己的訴求與平臺方的客服進行了溝通，平臺方後來對龔先生所說的情況進行了核實，並表示龔先生的鞋子由於長時間穿著的痕跡比較明顯，很多細節處已經磨損得比較厲害，所以從鑑定的角度來說，很難對其真偽情況作出百分之百的認定。
那麼平臺本著對買家負責的態度，所以對龔先生的運動鞋進行了拒收處理。而對於龔先生所提到的退還兩次郵寄費用的要求，平臺方表示理解，後續會為龔先生進行退款。
上述事件中，龔先生和二手交易平臺對於爭議事件所展現出的態度都十分坦誠，這未事件最終能夠得到一個比較圓滿的解決，奠定了堅實的基礎。如果雙方都採取消極的態度的應對，則事件的解決很有可能走向另一個極端。生活中，在處理糾紛或是爭議時，真誠，往往是解決問題的關鍵之匙。
部分參考來源：人民網、1818黃金眼
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