文/羅雅穎
6月22日，迪士尼英語微信公眾號發布《致迪士尼英語學員及家長的一封信》。信中提到，受全球疫情影響，迪士尼英語將從即日起停止線上課程，並不再重新開放教學。6月26日起，將進入學員退費程序，也將為受影響的員工提供離職補償。
12年黯然離場，官方表示會退費補償
據悉，迪士尼英語為華特迪士尼公司旗下直營的學習培訓品牌，其業務主要是給2-12歲的青少年提供特色英語學習課程。自2008年入駐中國市場以來，現今在北京、上海、廣州、深圳、南京、成都6個城市擁有26家門店。
今年1月，受疫情影響，迪士尼英語發布通知稱將延遲開課。3月19日起，會同步在樂學會app上線免費課程內容，供學員線上學習。
6月22日，迪士尼英語宣布將停止線上授課教學，關閉全國的學習中心，自此退出中國市場。迪士尼英語稱，將在6月26日至7月21日為學員提供退費及後續處理服務，同時將對相關員工進行離職補償。
迪士尼英語宣布關停的消息在發布一小時內，其微信公眾號文章閱讀量超10萬，在網絡上引起熱議。許多家長在留言中大呼不舍。
對於迪士尼英語關停的最終決定，華特迪士尼公司亞太區消費品、遊戲和出版執行副總裁馬豪世在採訪中透露了緣由，一是消費者對課外教育消費偏好的改變，二是全球疫情加劇了線上教育對線下輔導的衝擊。
入不敷出：「壓垮」迪士尼英語的稻草
近年來，課外英語輔導市場發展飛速。為保證良好的學習效果，課外英語輔導的費用相較其它領域也更高。
據公開資料顯示，迪士尼英語的總課時數為96節/年，每次課時60分鐘，每節課費用：250-260元左右，一年總費用為24000元。為適應消費人群，這也是迪士尼英語開在一線城市的原因。
一直以來，迪士尼英語的服務在行業內有口皆碑。學員家長對其教學環境、氛圍、師資都表示讚賞。相應地，迪士尼英語必須花費大量的人力物力維護硬體條件設施。
從人力成本來看，迪士尼英語始終堅持純外教線下授課模式。據介紹，迪士尼英語的外籍教師人均月工資在2.5萬元左右。受全球疫情的影響，外教資源無法引進，國內現有的外教價格上漲，進一步加劇了成本投入。
而1月以來，線下門店的關停基本斷了迪士尼英語的營收。收支無法平衡的情況使得迪士尼英語的經營舉步維艱。
市場競爭、疫情影響，線下機構該何去何從？
事實上，迪士尼英語的發展已經不斷呈下滑趨勢。
2013年，迪士尼英語在全國擁有44家門店，截至關停，其線下門店僅剩26家。
近年來，各大培訓教育機構紛紛崛起。從與相同經營模式的機構比較，迪士尼英語的門店數量並不佔優勢。
以市場份額佔比較大的英孚少兒英語、新東方泡泡少兒英語、瑞思學科英語為例，在全國各擁有超百家培訓中心，而迪士尼英語作為發展12年的品牌，門店數量的限制，讓其面臨的市場發展空間越來越小。
出於機構本身維護費用的大額支出、以及學費高昂的原因，這些機構加盟費用也水漲船高。這對培訓機構在新城市的下沉探索與擴大用戶群體是一個不小的挑戰。
目前來說，青少年的課外輔導還是以線下教育為主。因此，疫情給這個行業帶來的衝擊巨大。
以教育培訓行業「大頭」瑞思教育為例，瑞思英語在全國擁有475個學習中心，其營收受到疫情影響重大。根據其2020年第一季度財報顯示，瑞思教育總營收僅有1.09億元，同比去年下滑67.5%。複課通知一拖再拖，虧損卻如約而至。
近日，就算是在資源最好的「宇宙教培中心」海澱黃莊，近半年門庭冷落的情況，致使大型機構都不堪虧損重負，不少中小型機構更是難逃倒閉的厄運。
各方原因帶來的擠壓，線下教育機構正面臨著嚴峻的生存危機，卻給在線教育品牌的發展提供強有力的競爭機會。
據艾媒數據顯示，2019年少兒在線英語教育品牌用戶佔比前五分別為：VIPKID、阿卡索、51Talk、DaDa英語、米樂英語。這些發展中的「後起之秀」，都是目前市場上老牌教育機構不可忽視的競爭對手。
在線教育的品牌營銷大多依託於網絡廣告的合作宣傳，傳播效果更為廣泛。而其簡單、方便的教學模式在這個快節奏的時代更受用戶青睞，補充教學的線下活動也在一定程度上提升用戶體驗感，提高學員學習的積極性。
迪士尼英語的黯然退出，實質上給只依賴於線下教育的相關培訓機構敲響了警鐘。不少機構如英孚少兒英語、勵步英語都已經在嘗試進行線上線下相結合的教學模式。市場競爭愈演愈烈的局面下，如何擴大用戶群體、加大核心城市的覆蓋，是青少年英語機構擴大自身市場份額的關鍵。