母嬰實體零售商「孩子王」開始在門店中推出共享式的「孩享租」服務
據新華社報導，美國知名玩具連鎖店玩具反鬥城今年9月中旬正式申請破產保護，有分析人士認為此事從側面折射出網際網路經濟對傳統零售業的巨大衝擊。儘管在中國大陸運營的反鬥城沒有受到任何影響，但毫無疑問，傳統的玩具銷售模式已經在發生巨大變革，主打玩具共享的app、網站、公眾號層出不窮，前不久就連母嬰實體零售商「孩子王」都開始謀求轉型，在門店中推出「孩享租」服務，可租賃的商品除了品牌大型玩具還有寶寶看護器、汽車安全座椅等等。那麼作為家長，面對購買和租賃兩種模式，究竟該如何選擇呢？
解決「喜新厭舊」的痛點
玩多多app界面
不管是什麼類型的服務，「以租代賣」的模式首先解決的就是家長們的痛點——以較少的錢完成玩具繪本等兒童用品的更新且不佔用更多家庭空間。這種模式下，通常家長們會想到去租體積較大、單價較高、可玩時間不長的玩具，比如家用滑梯、主題型樂高積木等，日租成本一般是市場原價的1%左右。如今很多大型玩具要價動輒上千，孩子玩不了多久就厭了，因此共享玩具「省錢」、「省空間」的優點還是顯而易見的。對於商家來說，租賃減輕了庫存壓力，其背後是一套可控的貨物流通系統，並且在崇尚環保的當下比較符合國家政策，其商業模式逐漸從只服務一個社區或一座城市發展成全國性的租賃服務提供商，渠道和商品選擇也更多樣化，通過實體體驗店或線下社群活動吸引新用戶並增加用戶粘度。
玩樂多app界面
曾經試過「玩多多」和「玩樂多」兩家玩具租賃商的寶媽林京告訴記者：「從物流速度、清潔程度來說，兩家都挺滿意的，日租的價格也基本相近，但玩多多有一個月兩三百元的無限次租賃暢玩卡，對於寶寶玩玩具特別容易膩，需要經常更新的我們來說更合算一點。玩樂多的特色是有VR玩具，可能適合年齡比較大的孩子。」
玩具超人app界面
另一位寶媽陳曉麗一開始選擇「玩具超人」則是看中了他們在北京地區提供的兒童派對玩具和用品租賃服務：「後來我發現他們會有專業的育兒師上門安裝和講解玩具的玩法，還可以根據寶寶的月齡挑選不同階段的玩具或套餐，就開始長期用他們家的產品了，因為我工作忙嘛，這樣省心。」與玩具超人模式類似的還有點點橙，每兩周換一次主題性的玩具與繪本組合，提供講解卡片和繪本的音頻，操作上更趨人性化，因而成為這一細分市場上的後起之秀。但是，相較這些服務上的細微差別，「好享玩」的優勢則在於更深入地踐行「環保回收」理念，為用戶提供家中閒置玩具回收的選項，相對於在應用中嵌入一個玩具的二手市場，對於家中原本已經買了不少玩具的家庭來說可謂非常貼心。
點點橙根據孩子月齡定製的主題玩具繪本套盒
不賺錢背後的重重困難
這個看似多贏的「玩具共享」在中國市場上出現已有兩三年，至今還不是什麼賺錢的買賣，在推廣上也並非如創業者們想像得那麼順利。儘管已經有一些創業者憑藉良好的用戶體驗和創新的盈利模式獲得融資或被更大的平臺收購，但對於消費者而言，選擇哪一家，似乎都差不多，無非是這家東西多一點，那家優惠力度大一點。
點點橙的聯合創始人田甜說，創業至今曾遇到過各種各樣的問題，比如想找一家可以做到同一個快遞員一次上門就完成回收舊盒、派送新盒任務的物流公司，結果四處碰壁，最後只能和其他公司一樣，分兩次來處理。當然，這還不算是最困難的，更大的問題是玩具的損壞和丟失。「我們還是一個處於創業初期的團隊，為了爭取用戶的信任會儘可能地讓用戶少承擔一些責任，也為此想了很多辦法，比如有用戶丟了一兩個小零件，我們會給到兩周的時間作為緩衝期，通常當我們的物流來送下一盒新玩具的時候東西都會被找到，如果出現寶寶把繪本撕壞了或者把玩具破壞到無法修復的程度，我們只能以市價8折乘以折舊率的方式讓用戶購買。雖然這種情況並不常出現，我們還是覺得有必要在接下去的每一個盒子裡放一個收納盒，讓用戶和寶寶一起每一次玩好玩具都整理起來，養成好習慣。」
低齡孩子玩玩具、看繪本，難免會有破損丟失的情況。
目前，市面上這些主打共享模式的玩具供應商，玩具破損、丟失的賠償政策各有不同，但都本著「能修就修」的態度來打消用戶的疑慮。7歲女孩依依的媽媽告訴澎湃新聞記者：「我們家女兒喜歡玩樂高，這種玩具收拾起來真的很麻煩，孩子玩一下午，到了晚上整理的時候，一兩個部件不見了那是常事。不過我們用過的服務商，回收樂高是稱重量的，會允許一些損失的存在，不然真是賠不起。」若想租這類零件較多、體積較小或是很容易滾動的玩具，建議大家權衡一下損失率與賠償價格，並就此問題諮詢客服，以避免不愉快的事情發生。