一路踩過少兒英語培訓的那些坑

2021-03-04 漁文狩藝

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學英語的重要性就不用論述了吧。畢竟,英語之於今天青少年和小朋友們,就如同普通話之於其父母一代。

 

英語必須要學好,今天的中小學生沒什麼可討價還價。這一點,相信在廣大家長中是有所共識的。

怎麼學才能學好呢?這就眾說紛紜了。在此,筆者並非要給大家提供成功案例,僅以親身經歷的若干教訓與大家分享,希望能夠有點借鑑作用。

遙想當年學英語

說來慚愧,筆者自己的英語不怎麼樣。

我上小學的八十年代還沒有幾所小學開正式的英語課,自己曾經報過一期英語課外班,但因為老媽覺得沒有奧數重要,不許上,只好放棄了。

一直到九十年代上初中才正式開始學英語。中學成績和興趣都平平,高考時英語成績在六科中排第五。

考上大學之後被分到了水平最低的英語班,連CET-6都是考了幾次才通過,實在是令人汗顏。

英語不佳,職場受挫

工作後一直服務於外企(至今),到了職場才有機會實踐之前學了十幾年的英語,卻發現困擾不少——本來學得就不精,用起來就越發地覺得自己什麼都不會。

好在筆者做的是技術工作,大多數工作內容通過文字交流。讀、寫這樣的操作都是離線進行的,接到一封email可以先花點時間分析語法,查詢不認識的詞,然後慢慢理解。回信或者寫文檔時也可以字斟句酌,藉助字典和參考資料。

語言的劣勢對工作影響比較大的是在需要開口說話的場合,尤其是global team中特別常見的電話會議——

一群人隔著通訊設備交流,沒有表情動作可以輔助表達,連面對面的基本信任感都沒有,所有的交流內容全部被壓縮在了口頭語言上。

還不僅是內容,很多時候,時機更加關鍵。多人參與的多議題會議中,一個人能夠表達意見的時機點原本就很少,每個點留給大家的發言時間窗口往往只有一瞬間。如果不能在一兩秒鐘整理好發言內容並洪亮流暢的說出來,機會也就錯過,無法開口了。

因為在職場上受到了英語(尤其是口語)不佳的打擊,筆者在考慮孩子教育問題上特別關心英語,尤其是以聽說部分。

所以,從我家小朋友的幼兒時代,筆者就開啟了帶娃學英語的徵程——

美國深度遊

 

多年前,筆者讀了一些關於語言學習的文章,相信浸潤到全英文的語言環境中去,小孩子就能「被傳染」似的自動學會英語。

於是,在家裡小朋友4歲多的時候特意安排了一次美國深度遊,在美國舊金山及灣區呆了近一個月時間,每天帶她去各處瀏覽,指望在一個全英文的大環境裡讓她能被傳染上幾句英文。

可惜事實證明,這樣的安排,沒用!

 

首先,在美國不等於就能夠和美國人交流。

小朋友還是一個幼兒,隨時要在家長身邊。如果有乘車、就餐的需要,也都是家長安排並和服務人員交流。孩子本身並沒有什麼和美國人對話的機會。

 

其次,交流也不一定說話。

筆者發現了上述問題後,要求小朋友吃冰激凌必須自己去買。但是,這個強制措施並沒有能夠達到讓她開口嘗試英語的目的。因為買東西是可以靠用手指的,指指想要的口味,比劃一個1或者2,把錢遞過去就行了。

 

再次,即使有機會交流,也不是一天能學會說話的。

終於有一次,在街心公園玩的時候,有個3歲的白人小女孩和我家小朋友一起玩得很好,而且對方很活潑,不停地說個不停。兩人玩了一上午,配合默契。不過我家小朋友還是一句話都沒說。

 

畢竟,語言這個東西,沒有足夠的輸入是不足以產生輸出的。現在想想,如果在那一個月裡身邊隨時有一個人和小朋友說英語,並主動、對等的和她一起玩耍,可能她就能說幾句話了。但是很可惜,那個小女孩是偶然碰見,之後就再沒見過,我們也不可能整天在兒童遊樂場呆著。

事實證明,一個自己內部缺乏英語水平優異者,且緊密社交圈中也沒有能夠共同生活一段時間且足以擔當全英語環境製造者的中文家庭,通過刻意安排的旅遊來提高孩子英語能力的想法,不靠譜

 

同時也發現:對於兒童語言的學習而言,最關鍵的還是長時間、持續的和人的交互。

初次選擇英語培訓機構

 

短期的旅遊無法產生效果,那就求諸長期的少兒英語培訓吧。為了給我家4歲多的小朋友找一個合適的英語培訓班,筆者考察了多家機構。

 

【1】瑞思英語

離家最近的是瑞思,去體驗過一次,感覺整個校區空蕩蕩的,好像沒什麼學生。

 

那個校區一位自稱副校長的女士趾高氣揚地告訴我們:他們瑞思教的是最標準的英語,孩子學完之後能說得跟中文一樣好,但是必須5歲之前就入學,而且必須從頭到尾都在瑞思學,否則就再也學不成母語了!

 

話是這麼說的,但是該校試課的老師無論中文英文都帶著一股濃鬱的唐山口音,這樣的老師如何教出母語一樣的孩子,實在是個謎。筆者沒有心力做解謎的人,也就沒去瑞思。

 

【2】戴爾英語

第二家去的是戴爾,比瑞斯低調了不少,但整體感覺是一個路數的。跳過。

 

【3】Lily英語

打電話預約Lily的試聽,僅僅和電話客服交流就感覺堵得慌,所以根本沒去試聽。


【4】貝樂英語 

同學推薦了貝樂,也打電話約了試聽。但是後來時間安排和別的事有些衝突,打電話去要求重新安排。對方說他們安排好了就通知我,但從此就再無音訊了。

這種要麼店大欺客,要麼管理混亂,總之不拿客戶當回事的培訓機構,和本人對於優秀機構的判斷有些出入,也就沒繼續聯繫。


【5】迪斯尼英語 

迪斯尼試聽,整體感覺差強人意。不過看到人氣蠻旺的。理念是玩中學,以遊戲和迪斯尼動畫人物帶動課程,與我心頗有戚戚。課程的時間安排也還可以接受。

【6】英孚教育

 

還去試聽了英孚,感覺意思和迪斯尼差不多。但是英孚更冷清,而且時間安排和我們的生物鐘不太相合。

 

所以,最終選擇了迪斯尼。開啟了兩年多的迪斯尼培訓之旅。

 

在迪斯尼英語的學習

 

失敗的體驗

孩子在迪斯尼的兩年多學到了什麼呢?如今回頭來看,不得不說,基本什麼都沒學到

從迪斯尼徹底畢業之後,我家小朋友對於下面這幾個詞,仍然不認識也不會說也不知道意思:this, that, these, those, what, when, where, why, how。

 

作為家長,簡直欲哭無淚呀。

就這樣的水平,居然在迪斯尼裡面每一個學期(三月一學期)還都結業了!每次結業迪斯尼還鄭重其事發一張證書,家長聯繫手冊上寫的都是好好好!

責任分析

 

首先,必須承認,造成培訓無效結果的首要責任人,是家長。

 

和小朋友一個班的小夥伴裡也有學得很好的,學過的句型都會說,單詞都認識。諮詢人家家長,原來每次下了課家長都會檢查當課所學的內容,並在接下來的一周內監督複習和做作業。

 

而我們,在前面差不多2年的時間裡,只是帶小朋友去上課。她上課,我和爸爸就跑到附近咖啡館去喝咖啡看書,下了課也不過問課堂內容,回家既沒有安排她複習也沒盯著做作業。

 

沒人監督,學習意願、能力和自覺性都處於同齡人中位數水準的小朋友自己也就樂得清閒,或者其實她當時都沒有任何需要複習寫作業的意識。

 

這樣過了快2年時間,等到小朋友上學了,才發現她雖然上了兩年迪斯尼,可是比迪斯尼課程內容要簡單的英語課本還是不會讀。

 

從這時候起,開始在每節迪斯尼課結束後問她學了什麼,拿練習冊一個個檢查上面的單詞和句型。才發現,她根本什麼都沒學到!

 

問她上課的時候幹什麼,就是唱歌、做遊戲。遊戲期間老師會喊一些話,學員們也會跟著重複,但是是什麼意思她不懂。

當時讓她照貓畫虎把那句話發音重複一遍,她能做到——所以每次家長公開課上她表現得還不錯——但是轉眼就忘了。

 

之後想了若干的辦法,比如下課檢查學會的內容,每學會一個單詞積一分,積分可以換玩具等等。

這些辦法最終達到的效果,也就是一節課能記住一兩個詞而已,而且兩天不複習就忘了。

 

所謂積重難返,當全部課程結束後,小朋友攢了一堆結業證和課本,腦子裡卻沒留下什麼東東。

 

其次,培訓課程的效果,和培訓教師也有直接的關係。

 

在迪斯尼時,有幾次正課請假,補課是在其他班上的。補課的老師中,有一位女老師,要求嚴格,要求學生上課時必須書寫剛學的單詞,而且老師一一檢查學生學會沒有。

 

上她的課,小朋友的學習效果突出明顯得好。曾經有一節課,一下記住了七八個單詞。

 

我當時找班主任要求把小朋友調換到這位女教師的班上去。但是班主任說那個班馬上要停辦了。過了一段,我發現該班沒有停辦,再次要求,班主任又說他們班滿了不能插班了。

總之,種種理由拒絕。最後指導我們結束了全部課程,也沒能換到那個班。

 

而小朋友所在的正式班,第一年不停地換老師。後來倒是穩定下來,換了一個毫無經驗的老師。上課只要完成規定的遊戲和講解就完了,和孩子沒有點對點互動,也沒有課堂上的檢查,總之就是什麼都不管。

 

當然,因為覺得上課時間適宜,作為家長筆者也沒有強烈要求轉班。包括之所以選擇迪斯尼,其實也有貪圖一個安靜的、可以隨意放鬆,沒有孩子在旁邊不停提要求的周末上午的原因在其中。也是因為貪圖安逸和輕鬆,前期沒有監督學習效果。

 

痛定思痛:教育子女是父母的事情,就算是假手他人,也必須全程持續的深度監督!否則,浪費錢是小事,浪費時間才是要緊。時光一去不回,孩子的教育期一旦錯過,就無法重來。

 

再次選擇培訓課程


確立目標

迪斯尼的課程結束之後,筆者又開始了新一輪的輔助教育資源選擇。這次,相對於前次,需求清晰了很多。

 

小朋友所需要的培訓需要具備以下特徵

 

1、教師認真負責且和小朋友之間有明確的互動,最好能夠進行一對一針對性指導;

 

2、課程內容不需多,但一定要反覆重複,通過重複來建立基礎記憶(有時候甚至想,哪怕一節課就學一個詞的,只要不停地領讀,讓她學會就行啊);

 

3、需要有明確的課後作業,和培訓教材,讓家長能夠看到每節課的具體內容。家長一定要監督!家長一定要監督!家長一定要監督!

機構試聽

 

當時並不知道哪裡有這樣的教育資源。所以就先去看了幾個小朋友同學上的培訓班。

【1】新東方泡泡英語

 

先看了新東方泡泡英語。價格倒是蠻便宜的,比其他幾家差不多低一倍。

去試聽了一次,感覺還真是「新東方」啊——破敗的教學樓,擁擠不堪的教室,動作腔調都是「新東方」範兒的教師,讓筆者想起了考託考G的培訓歲月。

 

上完了一整節試聽課,筆者可以非常明確的確認:新東方式的教育不適合我家小朋友。

二十幾個同學一起上課,老師在前面激情澎湃的主導了整整一節課的看物說詞造句遊戲,和老師有互動的,最多1/3,有經常性互動的,也就2-3個人,大概佔10-15%。

 

至於其他2/3的學生,到底學到了東西沒有,我不知道,不過我家小朋友肯定是什麼都沒學到。

 

管窺之見:泡泡英語屬於「活躍者通吃」型的教育,你家孩子要是特別活躍且能跟得上老師的講解,那可就賺了,花3000塊的學費能獲得其他地方價值20000塊的教育資源。但如果孩子屬於沉默的大多數,估計收效甚微。


【2】勵步英語

 

之後又試聽了勵步,具體的試聽課還可以。更關鍵的是,我家小朋友有個小同學在離我家最近的那個校區上課,知道裡面有一位老師非常優秀,於是我們要求上這位老師的班。但是時機不太合適,這位老師的班和我們其他的課衝突了,幾個月之內上不了。

嘗試在線教育

 

就在這個時候,朋友推薦了VIPKID

 

VIPKID主課25分鐘一節,老師均來自北美,和學生是一對一實時視頻教學。家長可以同步看直播和當課課件,也可以之後一天看回放。

教材基於美國共同核心州立標準(CCSS)編撰,包括詞彙、句型、自然拼讀、閱讀和數學等部分。每節主課配套的還有5分鐘左右的預習和20分鐘的作業(非真人)。

 

這樣看起來,簡直是滿足了我之前所有的需求。

 

不過也不是沒有擔憂的地方,主要有這幾個:

教師不固定,每周都要「搶老師」,不能保證教學的連續性;

教師的搜索系統功能有限,發掘優秀教師有困難;

網絡不穩定或者網速不夠時,影響教學雙方的互動;

學費也是夠貴的,按時間算單價,是所有我考察過的培訓機構中最貴的!

培訓機構 vs 個人家教

 

當時有些猶豫,還和我在美國做大學教師的同學交流了一下。

同學的意見是:既然學費這麼貴,還是視頻教學,為什麼不在美國直接找一個家教呢。約好了時間,通過視頻軟體上課就好了。如果我想直接找美國家教的話,她還可以幫忙。

 

後來又考慮了幾天,覺得越洋視頻家教之路並非十分可行

 

從美國直接找家教也不一定能找到時間合適又有幼教經驗的; 

如果找家教就要自己解決教材,雖然教材網上有的是,但畢竟自己不是這方面專家,獨立遴選既耗心力,還不一定效果好,VIPKID至少有成體系的課件;

如果請家教怎麼監督呢?當然自己可以和孩子一塊兒上課,但是這樣的話家長的時間就被綁死了;

從技術層面講,自己安裝的視頻或者會議軟體和有一個技術團隊的平臺相比,更容易出問題,課件的隨堂播放也可能出問題。

最終,還是選擇了VIPKID。

 

在VIPKID的學習


 

有效學習的核心因素

一轉眼,我家小朋友在VIPKID學習了三年了。整體感覺一句話:孩子的學習效果正比於家長的投入。

換言之,孩子的學習成果基本取決於家長的監督!

我家小朋友剛開始上VIPKID的時候,確實能夠看到效果。具體表現為課後能夠記得學過的內容,和之前迪斯尼課後一問三不知的狀態形成了鮮明的對比。

但是同期本人的投入也是實打實的:

 

歸根到底,家長才是兒童教育的核心,之外的一切輔助手段都是幫忙而已,並不能夠代替家長。


後來的三年裡,這種高強的監督無法自始至終貫徹,而只要家長監管一放鬆,學習質量就下降!

有效學習的機構因素

而且找到一個靠譜又合拍的老師,也真是挺難的——不同的老師的教學風格、激勵方法、音視頻設備、講授空間環境都不一樣,對教學結果也有不同的影響。

之前有一位老師,和小朋友非常合拍,中間有一段時間,我們只約這位老師的課。可是這位老師會很快就休產假去了。

好不容易等到她回來,這個原本很快樂每次上課都在笑的老師變得性情沉鬱,整天繃著臉。新手媽媽不容易,影響了工作學生也要跟著倒黴,真是沒有辦法。

後來經過若干試錯,好不容易碰到另外兩個還不錯的老師,結果有一個上了一年就再也不開放課程了,另一個基本只在工作日上午開放課程,只要周末有安排就沒法約。

除了授課老師,機構班主任——在線培訓機構的班主任,類似於一般產品的客服,主要工作是和家長溝通學生學習情況的,提供反饋、了解問題、提出建議——的不斷更換對學員的影響也比較大。

我家小朋友在VIPKID第一年的學習成果要明顯優於後面兩年,究其原因,也和當時的班主任積極負責有關。

一個合格的班主任,是可以起到監督家長,並為家長提出建設性輔導意見的作用的。

我們第一年的班主任就是這樣的,不僅會階段性地主動發起溝通,而且會指導家長和孩子一起閱讀平臺提供的電子書和上輔助課(例如自然拼讀)。

而且還會和孩子直接溝通,口頭鼓勵 + 物質獎勵(當然最終還是家長花錢)來督促孩子學習。

可惜這個班主任只做了一年,倒不是跳槽了,而是升職去做了管理者,領導一群班主任,不再直接提供對家長的服務了。

之後兩年,班主任換了有十來個。其中稍好的,很快也升職了。再有的要麼敷衍了事,要麼乾脆除了推銷各種課程包什麼都不幹!

當然,家長才是孩子學習效果的真正責任人,機構的班主任只是輔助而已——因為認同這一點,筆者並沒有退掉VIPKID的課程包。

畢竟,VIPKID為家長達到深度監控和直接幹預教育提供了極大的方便,而且他家的課程在提高聽力上還是有點作用的。

大米網校


初識大米

在VIPKID學了大概兩年之後,筆者發現,只學VIPKID不行——那樣學的是「瘸腿英語」。 

之所以會有這個發現,是因為我家小朋友開始著手準備KET考試了。正好這個時候VIPKID的母公司推出了另一個品牌:VIP蜂校(後來更名為大米網校),推出的在線大班課程正好是針對KET考試的。

最開始也並不是想上蜂校的課,而是看到他們有個入門考試,可以測試學生聽說讀寫四個方向的水平。

VIPKID每個單元也都有考核,但只是測試聽說,相應的讀寫還沒有完整作過。於是就讓我家小朋友做了一次蜂校的入門測評。

一看測試結果,可把我給氣壞了!根本就是一沓糊塗!在VIPKID上level 4,可是在蜂校的測試結果才只有level 2的水平!!!

我打電話去蜂校問這是怎麼回事?如果學生的水平是level 2為什麼VIPKID一句說都不說就讓學生升到level 4,而且每次測試的分數就沒下過A?!

蜂校的老師很平和的解釋說:VIPKID就是練練口語而已,根本不是正經的「學英語」,語法、閱讀也不能指望他們講。如果想通過KET這種全方位考察水平的語言測試,還是要背單詞、學語法、做閱讀、寫作文,一樣樣來的。

中文授課,雙師課堂

蜂校的銷售老師從態度到言辭都很到位,於是我們就成了蜂校的學生。開始上每周一次(也有兩次的班)的蜂校英語課。

每個班大約有幾百名學生,對應的師資包括一位中國老師和多位在線助教。前者負責講課,後者把所有學生分成若干組,每組家長建個微信群,助教是群主用以通知事情,催交作業等。

蜂校(大米網校)的英語課類似於學而思這類傳統輔導班的授課方式,老師以中文為主,講解課文和題目,遇到英語時才閱讀英語。

對於這樣的授課方式,在我家小朋友的評價是:太好了!終於可以聽中國人說話了,終於講課的每句話都能聽懂了。

之前VIPKID的課程,純外教,老師講的話雖然能夠似是而非了解個大概,但總是隔著一層。遇到正經的知識點,有時候小朋友不知所云,卻又根本連問都不知道怎麼問。

造成這種情況當然是因為小朋友的英語水平不夠高,不過既然已經知道了客觀情況,就應該選擇與當前水平最匹配的教學方法,而不是強行拔高。

鑑於小朋友的強烈正反饋,我們就上了大米網校。價格倒是真便宜,一學期的課程大致相當於4~5節VIPKID一對一課。

每次課程後都有留作業,不過作業比較簡單量也不大。有直接在Pad裡做的選擇題,也有在紙質練習冊上做完再上傳的部分。

這兩部分當然都會有機器或者人類助教判作業,但問題是沒人講解。如果特意發消息給助教詢問,助教會發一個解釋題目的語音或者短視頻,但並不會主動給學生講解錯題。

用戶體驗

大米網校的課程和筆者自己上學時學英語的路數比較接近,以講語法為主幹。習題考核也是語法佔比較大。

就作用而言呢,仍然有賴於家長的監督程度。如果學生不夠自覺,家長又沒有每節課後緊盯著,未能及時發現沒學會的地方,那上課的作用就比較有限了。

上了一學期大米網校的英語課後,又上了他們的數學課,兩門課一直上到現在。整體感覺其服務水平相對於價位還是不錯的。

另外每周一次課,耗時比較有限。小朋友也有比較喜歡的老師,所以就堅持下來了。

同時也還在上VIPKID,因為實在也沒有什麼其他可以替代的,VIPKID和同類功能的品牌相比,還有點相對優勢。而且多多少少對聽力和語感的培養有點作用。

體驗厚海英語


聞名已久

大概一兩年前就聽說過厚海英語了。

當時是聽一位前同事說起的,他家寶貝上的厚海,當時還不到10歲,就已經能讀原版的《哈利波特》七部了!

打聽了一下,厚海英語價格貴也就算了,關鍵是只有線下課,授課時間長,而且幾個校區離我家都比較遠。同事家孩子一周要上三四次課,每次還有很繁重的作業。

人家媽媽全職盯著一個寶貝,時間精力都投入得起。筆者想想自己沒有那個條件,也就沒有考慮。

正式報名,線下轉線上

寒假前,另一位同事再次強烈推薦厚海,據她說,厚海的班很難報,名額都要搶的。正好厚海在我家旁邊開了新校區,於是就去門店看了看,然後報了寒假班。

報名的時候課程顧問反覆強調作業的重要性,告知每天要寫2個小時的作業。當時筆者下決心,上課的那半個月每天一定早點回家,盯著小朋友完成作業。

結果,沒等開課,疫情來臨了。課程延遲,延遲,延遲……

最後曾經堅持不開線上課程的厚海也終於開設了線上班,同樣的授課內容,時間從每天3小時改為2小時在線(下線課總課時共計45小時,線上共計36小時)價格比線下少了約30%。

對於時間和價格,客服的解釋是:線下授課,每天會有專門時間老師用來盯著學生做一部分作業,現在這部分課時直接去除,所有作業都要靠家長盯,所以價格也下浮了。

線上課歷時三周,共18天,每周上課六天,每天三節課共2小時。雖然是線上課,但仍然是小班課,每個班只有八個學生,一名全英文授課的外教 + 一名中文助教。

因為課程內容除了聽說還包括語法、閱讀和作文,有點擔心全英文外教講所有這些孩子可能聽不懂,所以特地詢問了退款流程。

助教解釋:線下班如果在第一課時(一天三課時)結束後退課且不要課本,可以全額退款,但線上班只能是第一天課程結束後退課,須扣除第一天課時費用(300多RMB)。課本可以郵寄退還,但不能有任何汙損,否則就要再繳300多RMB課本費。

好在開課之後,我家小朋友聽了一節之後說都能聽懂。還算順利地上完了一期寒假班為期三周的課程。

課本、授課、測試、和反饋

首先,厚海的課本是很好的,簡單、地道又實用。一本書用一個故事穿起來,有人物有主線有場景,很適合初級語言學習。

授課的外籍教師中規中規,講解得比較清楚。而且因為是小班授課,可以保證每個學生每天都能夠被老師提問。

這一點很重要!學生們知道上課老師要點名提問,自然會主動關注課程內容。

在學生人數較少得前提下,教師堅持嚴肅認真地上課提問,遠比搞笑型授課方式更能夠調動學生的注意力。

每周上六天課,除了周六這天,每天課前會有20分鐘時間,由助教考察學生們單詞拼寫。具體做法就是要求學生們按照英語描述默寫出對應單詞(都是前一天學的)。

每天課後老師還會發一張表格,對孩子在課堂上的表現從聽說讀和參與度幾個方面打分,並在分數後給出文字評價和改進意見。

重頭戲:作業

每天的作業包括練習冊上的筆頭作業,和提交視頻的口頭作業兩部分。後者有時是朗誦,有時是背誦。

筆頭作業的客觀題第二天助教會給出標準答案,主觀題和提交視頻會有老師的人工評判。當然,這些是以按時交作業為前提。

而交作業的主要驅動力,就要看家長了——這並不是我一個人的看法,上這期班之前,和上過厚海課程的家長探討過,人家的意見也是如此。

在開課之前我特意和助教溝通過,她告訴我孩子每天做作業的時間大概需要3小時。我當時覺得是不是有點誇張啊,但事實證明一點都不。

最多的一天,我家小朋友花了5個小時才把全部內容完成。其他時候基本也不會少於3個小時。

不同的孩子耗時應該是不同的,不過因為每天家長都要在助教群針對每一項作業打卡,從順序看,我家提交作業的時間大概在中位數位置,應該可以反應平均耗時。

用戶綜合體驗

厚海線上班售價以將近5800元,提供:

一套教材

若干服務

36小時的純外教在線小班授課;

每天助教督促家長監督孩子作業打卡;

教師人工批改作業、口語點評;

教師針對每個學生填寫課堂反饋。

當然了,老師判作業的程度也不是很深,比如:作文只是批改語法錯誤,而對於寫法沒有進一步的指導;客觀題的答案偶爾有錯誤,到了最後一節課,客觀題的答案居然少一半。

不過這些都屬於瑕不掩瑜,整體而言,厚海的課程的確物有所值

值就值在它留了大量作業,並且用多種手段「逼著」孩子們寫作業,還有老師跟上判作業!

一個完整的循環,在促進孩子背單詞、背課文和形成寫作業習慣上起到了非常積極的推動作用。

就我家小朋友而言,上厚海的課程之前一直牴觸背單詞,每次讓她背點單詞總要引起親子矛盾。就算最後勉強坐在那兒,耗了兩三個小時的功夫,看似在背單詞,回過頭來聽寫,也寫不出三五個詞來。

上厚海之後,每天按時完成作業,並沒有專門背單詞,但每次的課前單詞小測驗都還完成地不錯,大部分情況下是全對的。

同樣有進步的還有讀課文和背課文,無論自主程度還是效果都比上課前好。

當然,這個過程要起作用還得家長配合才行。或許應該感謝這次疫情,筆者在上課時段全程在家工作,得以自始至終監督小朋友。

除了這些參加過的線上線下英語培訓,筆者還多次嘗試憑藉個人力量+英文資料,在家裡對小朋友進行英語輔導。有過的資料主要有以下幾種。

RAZ-Kids

RAZ-Kids是由美國Learning A-Z公司開發的世界知名的在線閱讀產品,主打學生自主英語閱讀學習。

關注孩子英語學習的家長,應該沒人沒聽說過RAZ的大名吧。

在剛開始上VPIKID的時候,培訓方給了一個RAZ的帳號,可以閱讀在線繪本。但是當時小朋友根本不認字,而且也根本不願意閱讀,所以就放下了。

後來,過了一段時間,看到同齡的別人家孩子都能閱讀文字為主的英文書了,筆者羨慕不已,趕緊詢問經驗,人家說是讀RAZ練的。

筆者再去登錄RAZ的帳號,發現已經過期了,而且VIPKID也不再送了。於是去淘寶買了列印的紙質材料和點讀筆——紙質材料只有繪本,閱讀問題還是電子版,需要自行列印。

這通忙活是一次性的,之後讓小朋友讀這件事情,可是費了勁了!

本來設想的是每天讀一篇,但是實際操作起來發現,就那麼簡單的繪本都不會讀,給她點讀筆,根本就不打算聽,得做媽媽的一個個詞一頁頁內容講解。等開始做題,題目得單詞又不認識啦!

而且對這一活動小朋友發自內心的不願意,每讀一冊小繪本就是一回雙向折磨!再加上筆者時常要工作到晚上9點多才回家,每天盯著讀基本不能實現。

所以經歷了幾次三天打魚兩天曬網的努力後,RAZ閱讀被徹底終止了。全程雞飛狗跳若干次,消耗時間精力金錢,收穫為0。

VIPKID繪本


VIPKID除了提供課程,還有繪本和視頻資料供用戶使用。它的繪本的一個好處是有同步的美音領讀。小朋友可以聽一句說一句。

之前那個優秀VIPKID班主任直接對接我們的時候,曾反覆提醒一定要日常閱讀,要跟讀,並且為了促使小朋友跟讀專門承諾如果連讀一個月就送禮物(後來也真送了)。

他的督促對小朋友沒有什麼直接影響,但是確實影響到了小朋友的媽媽。於是在媽媽監督下的小朋友也確實數次開啟每日跟讀一繪本活動。

因為有外界的力量介入,還有禮物誘惑,小朋友的牴觸情緒相對RAZ好了不少,雖然還是不情不願。

在媽媽的每日陪同下,這樣的活動大概進行了3-4次,基本每次為期一個月。

要說作用還是多少有點的,不過成效不是很大。原因很簡單:跟讀太容易了。

繪本裡的句子都不長,就是有不認識的詞,聽一次領讀,靠短期記憶記住發音也很容易,跟讀出來像模像樣的。但是其實對這些生詞,並沒有記住,更沒有學會。

後來VIPKID班主任換了人,好的還能幾個月打次電話讓報自然拼讀等輔助課程;差點的,除了不停的推送課程包打折、拉新優惠之類的消息根本對家長理都不理。電子繪本跟讀活動也無疾而終了。

KET官方真題


就是下面這套書,國內只引進了4冊:

說來慚愧,我家的書還是小朋友同班小學霸之前用來準備KET的,人家考過了之後就把書送給我們了。筆者也是follow人家的腳步,才要求小朋友做題的。

每本書中有四套模擬題,聽說讀寫的題目都有。但因為寫作和口語都非常主觀。所以其實我家小朋友只做了聽讀寫,寫還不會判,能判分的就是聽讀兩部分。

這兩部分我家小朋友做得還挺好的,一般每份卷子只錯一兩道題。但同一時期學校英語考試的成績卻頗不理想。

問她,她說做KET官方真題都是憑感覺的,覺得應該選哪個就選了,學校的考題比真題難,所以錯得更多。

對於KET缺乏研究,筆者也說不好具體問題出在哪裡,不過上述四冊真題可能確實比實際KET考試的用題要簡單一些。

另外,可能是這套題目和VIPKID的課程比較契合吧,憑著之前積累的語感做對了題。也正是出於此種考慮,才沒有停掉VIPKID的課程。

一共16套題已經堅持做完了,然後和通過KET的小學霸請教了一下口語考試,發現這方面差得還挺遠。

而且KET考試改版後口語和寫作都有了比較大的變化,而改版後的KET考試準備材料目前只有一套官網上作為樣例的真題。下一步該如何準備,還沒有明確計劃,還要看能獲取什麼資料。

《新概念英語》


這一項自主學習是不久前才開始。

起因是在一個討論教育的家長群裡,北京四中的退休英語教師呂老師推薦了一個孩子自主學習的方法:每天大聲朗讀《新概念英語》第二冊,自己錄音,然後與原聲比對,改進發音。

這個方法深得我心,原因是:《新概念英語》我學過,而且至今留有印象。如果輔導小朋友,筆者投入成本不大,只需複習,不用從頭學起。

考慮到對我家小朋友而言第二冊難度過大,所以決定從第一冊開始。第一冊每兩課是一個小單元,單數課是課文,雙數課是習題。

就內容而言,第一冊確實簡單,尤其是前50課,即使對我家小朋友也有點太簡單了。但因為目的是培養她自學,所以我想還是從偏簡單的開始,循序漸進。如果一開始就難,估計又會被抵制,根本也無從繼續。

目前才進行了兩周,還是比較順利的。當然,之所以順利和目前難度低有關,親子雙方的投入都不大,不太容易造成矛盾衝突。

《超級英語閱讀訓練》

這套閱讀材料是小朋友的英語老師推薦的。裡面的文章按地理、歷史、生物等門類進行劃分,每篇的內容都和美國相關。

各篇文章都不長,語法也不複雜,就是經常會出現一些比較」大「的詞,例如:殖民地、大蕭條、憲法、修正案之類的,對於小學生而言,難點可能主要在詞彙。

不過很多詞會反覆出現,比如」殖民地「一詞,在連續三四篇文章中不斷出現。如果每天做一篇,通過反覆記憶倒是不難掌握。

這套材料上課學習就開始用了,但是因為日常上課時功課比較多,同樣經歷了做幾天中斷一個月的反覆過程。目前《超級英語》和《新概念》並行使用,正好互補,希望能一起堅持下去。

提高閱讀能力只是一部分,本書內容的知識性也很贊。而且因為整本書有統一的設計,整體上是對美國全方位的介紹,甚至可以說是一部極簡版美國百科史。本人就是通過這本書了解了美國憲法的前十條修正案都是什麼。

這種全方位的介紹(雖然每個點都很簡單)挺難得,因為筆者自己跟著同步閱讀也能有收穫,所以也多了一份動力來對動小朋友的學習。

一晃多年,一路踩了這麼多坑走過來,經歷了許多試錯和教訓,也積累了一些反思與感想。在此,與大家共勉。

 

家庭與家長的作用

兒童教育的核心

 

學齡前及小學早期階段的孩子,外語(也包括其他學科)學習成果的優劣,主要靠家庭教育和家長的投入。

學習包括教和學兩個方面。課本、教程有得是,培訓、家教也很豐富,就」教「的方面而言,優質資源基本是基於經濟基礎分配的。換言之,家境確定的情況下,一個孩子能夠獲得的優質資源的上限是既定的。可變的,是」學「的方面。

無論請多好的家教上多貴的培訓,如果沒有與之匹配的課下學習時間,課上時間能發揮的作用非常微弱。

還沒有成熟到擁有自覺學習能力,還沒有形成良好學習習慣的小朋友,需要有人陪著、盯著、逼著學!

——以上這些,並非筆者自己拍腦袋得出的結論,而是聽那位VIPKID的首任班主任說的。後來仔細思考,並對比身邊的例子,發現確實是這樣。

家長監督的作用

身邊能看得到的英語很好的小朋友們,要不然是媽媽全職在家陪讀,要不就是媽媽下班時間和下幼兒園、放學的時間吻合度比較高,在每天的學習時間可以和孩子共處。

當然了,有時間只是基礎條件,關鍵是要家長主動地、堅持不懈的投入——每天定時定量地監督小朋友做作業、背單詞、背課文。

前些時候和一位同事交流,她家小朋友正好在我們當年上迪斯尼英語的年齡,也上了一家培訓,也是下課後就不問了。

同事的理由是:在培訓機構要學兩個多小時,回家再多做20分鐘作業有什麼不同呢?

我和她分享了我失敗的教訓和自己的感受:下課後再做20分鐘作業能夠促使孩子了解學習到底是怎麼回事,並且有助於他們認識到學習的重要性。

能夠得出如此結論,是以浪費了兩年多的時間為代價的——

最早我家小朋友在迪斯尼英語的時候,下了課就沒事了。導致她根本沒有弄明白去上課是為了什麼,還以為去那裡就是去看動畫片的,開始還覺得挺新鮮,過了一段時間,也沒意思了。

據她後來自己說,去迪斯尼真心想做的事情就是和旁邊的小姐姐聊天。

多年之後反思之前種種,才發現家長的失策,當時根本就沒有負擔監督任務嘛,難怪孩子什麼都沒學會了。

監督重在持之以恆

家長持之以恆地小量投入遠比間歇性地大爆發有效。每天過問15分鐘,比一兩個月不管,忽然盯幾個小時要有用得多。這一點和自己學習語言是一樣的。

每天堅持,哪怕只是15分鐘,也是一個巨大的挑戰。

要應對挑戰,主觀因素也是主要因素當然是家長的決心和毅力

所以說教育孩子不是只花錢就可以的,也不是花了時間就可以的,要花費心血

必須每天操心,來安排讓孩子學習多久,怎麼花這些時間,每段時間都做什麼,在什麼階段什麼時間點要達到什麼效果……

並且自始至終與孩子、家庭、社會鬥智鬥勇完成目標!

尋找和自身匹配的資源

既然明知要做的是長期投入、回報未知、披肝瀝膽的事情,家長在奮戰的同時,應該找到和自身匹配的資源,來作為自己努力的助力。

換句話說:培訓、資料等教育資源,要選對的而不是貴的

比如我家小朋友小時候的深度遊,貴是夠貴的了,可也真是沒用。

原因當時就總結了:人到了美國並不等於就回去和美國人說話,尤其是小孩子,他們的世界就是家長,只要家長還在身邊,還在講中文,他們才不會費心去聽周圍人講什麼呢。

另外,此處的「貴」並非單指錢,也有熱門的意思。比如RAZ-Kids吧,自是熱門中的熱門。但並未在我家產什麼好的效果。

這當然不是說這套讀本有問題,如果真有設計缺陷,想來它也不會那麼有名。可能和使用方法有關係(應該直接去買帳號),也許僅僅只和家長沒有堅持有關係。但總之,結果是這樣的。

筆者拿到RAZ那套書,沒有任何親切的感覺,儘管當時選定的級別很簡單,但它對我而言,不熟悉。

反過來,《新概念英語》雖然有些內容已經顯得陳舊了,但卻有一種老朋友的親和感。

當然,筆者並非成功案例,《新概念》也不過剛開始學而已。不過,當家長作為指導者出現時,用自己感到舒適願意接受的教材,肯定比用自己都不願意看強忍著看的教材要好。

教材的選取只是一個很微小的例子。任何形態的資源和方法都屬於次要條件之列。

關於看動畫片學英語

有一個關於學英語的都市傳說:某個媽媽自己不會說英語,但是通過每天堅持讓孩子看較長時間的英語動畫片,把孩子培養成了類似Native Speaker的水平。才四五歲就已經說一口流利的英文了。

這個傳說聽不止一個人說過,每個傳達者都信誓旦旦保證這件事情發生在他們認識的人家裡。也許是真的吧,不過筆者直接認識的人家裡並沒有出現過這樣的情況。

看英文版動畫片學英語,也許確實是個好方法,但是至少對於我家來說不可行。

我家小朋友四五歲的時候,讓她看原版動畫,她不要。反覆要求,終於答應看一次了,非要媽媽陪。

當時筆者每天上班工作下班帶一個不能自理四處亂躥到處添事兒的娃已經快累死,好不容她看一會兒動畫片是太珍貴的獨處時間了,當然不打算再拿這一小段鑽石時間去陪她。

於是,我家小朋友獨自看了一集原文版的朵拉,然後可憐巴巴地問媽媽:下次看中文的可以嗎?

媽媽一聲長嘆:好吧,繼續看中文的吧——

這裡不是說看動畫片學英語這種方式本身不可取,而是又繞回了前面的觀點:孩子學英語,無論採用哪種形式,都必須家長投入才可以!

如果真有小朋友單靠看動畫片就能學會英語,排除天賦異稟的特例後,一定有家長陪伴走過初期非常掙扎的過程。

這個過程對於家長的煎熬甚於孩子;對於家長時間、意志力和執行力的要求都很高。

讓我下班之後再把最後一丁點休息的時間都消耗掉去哄著她看無聊透頂的動畫片,還要表現出一副耐心十足的親切模樣,我是做不到的。畢竟,我不是一個好演員。

既然明知做不到,就不要為難自己。

如果充滿戾氣苦大仇深地和她看動畫片,對她的英語學習恐怕只能起副作用吧。兩劣相較取其輕,這個方法就直接被放棄了!

隨著孩子慢慢長大,能寫點東西後,筆者發現,還是傳統的督促學習方式——讓她大聲朗讀課文,寫筆頭作業,判作業,改作業——最親和,最體貼,也最具有可持續性!

當然,選擇這種方法和筆者不高的英語水平,及自身的教育經歷有關。如果我的英語和母語一樣好,任何話題開口能說,閱讀英文的速度不輸中文,那就算是生活狀態不改變,英語教育方法也肯定有所不同。

但是有什麼辦法呢,小朋友就是有一個現在這樣的媽媽。如果這個媽媽十項全能是人中龍鳳她當然會比現在獲得的資源優質得多,但她的媽媽就是個普通人。

每個人的父母就是TA的起跑線,這就是這個殘酷世界的客觀規律。

「是普通人」並不是任何人的過錯,作為普通人,我們盡力了就好。找一種適合自己、不擰巴的方法,才堅持得下去,才能從長期和整體上獲得既定客觀條件之下的最大收益。

學習習慣的養成和教育服務的價值

學習習慣到底指什麼

 

學習習慣是所有教育工作者都在強調的問題,有了好的學習習慣,中人之資也能獲得良好乃至優秀的學習成果,反之,天才也難深耕某一領域。

學習習慣包含的內容很多,在小學階段好的學習習慣直接表現為:


上課認真聽講積極互動;

下課主動、認真、及時完成作業。

以上兩條當然不是全部,但卻是最基礎。

培訓機構的價值所在

培訓機構所能夠提供的教育服務的真正價值體現在:輔助、督促、引導家長去輔助、督促、引導孩子形成良好的學習習慣

其間所傳授的知識則不過是實現真正價值的媒介和載體。

或者更簡單粗暴點來看:上課對所有孩子進行提問,下課留作業,催著交作業,經常測驗,階段性考試,並能夠針對每個家長提供他們孩子學習狀況反饋和未來學習建議的教育培訓機構,就是好的機構!

買不到的和能買到的

我們可以從商業機構購買到服務,但是我們買不到」盡心「,所有的盡心都只能是發自內心,而不是合同規定的。

當然,教育培訓機構能否盡到合同的責任,給予家長頻次、力度、時機合適的提醒和引導,就是機構價值的體現了。

對於商業實體(尤其是具備了一定規模的那種)而言,可以肯定的是:一切問題都是管理的問題。

而管理的質量一般情況下和機構所處狀態、行業現狀,乃至整個社會經濟大背景有關。

比如:VIPKID在短期之內急劇擴張,人才需求迅速膨脹,所有人都要去承擔超越自己能力的工作。

個人業務水平好的班主任去做了班主任主管,馬上手下就要管理幾十個新班主任,一時間哪兒去找那麼多合格的班主任啊?

可是崗位又在那裡等著。不得已,只好打開大門讓各種實際上不合格的人湧進來。

後來我們再也找不到靠譜的班主任,固然有一點運氣的因素,但主要還是遭遇了機構高速擴張期的結構化矛盾。

選擇適合自己的機構

結構化矛盾在當前的教育培訓機構中頗為常見。

以線下教育起家的傳統機構,在長期的博弈後形成了相對穩定的服務質量。但穩定並不等於優質,所提供的服務內容和家長的具體需求也未必一致。

大量新興機構在產品設計上更前衛,更能滿足新型需求。但因為自身也是新興的,整體運營還處在系統性不穩定期間,要麼資本加持吹氣一樣變大,要麼收不抵支後續乏力,服務質量產生大滑坡在所難免。

作為家長,我們能夠選擇的機構很多,但沒有一家是完美的。各具特色,也各有局限和劣勢,如何選擇,還是要從自身的需求和條件出發。

傳統方法及考試的作用

公立體系的英語教學法

筆者是一個全部英語教育都來源自公立中學和大學的典型案例。

回顧自己所上的英語課,整個中學階段以語法為主,閱讀為輔,高中後加入了很少量的聽力,口語幾乎沒有。

 

這樣的教育方式,有幾點常被詬病:啞巴英語(缺乏表達能力,尤其口頭),死記硬背(沒有場景應用);內容陳舊(沒能與時俱進趕上英語發展的步伐)。

曾經筆者對這些詬病也是很以為然的,所以才會去為孩子安排深度遊,找各種所謂「浸入式」、「全英文」的培訓。

可是隨著這些年帶著孩子一路踩坑摸爬滾打地走過來,筆者越來越認同傳統式英語學習方法的合理性和有效性。

且不說現在的公立學校也越來越重視聽力和口語。即使是上世紀九十年代那種從初中才開始的英語教育;即使如我,學得並不出色,大學畢業後也完全有能力閱讀正規版式的文章(尤其是技術性文章),寫作技術性文檔、報告。就這些,在中國的外企也夠用了。

至於說聽方面的不足,當然有,但如我之前那樣,把自己所有表達上出現的問題都歸咎於語言能力,其實也是不準確的。

如果每次會議之前都能做足功課,想好了該說什麼,用英語怎麼說,默記熟再拿到會議現場去說,其實很大程度上可以規避語言的劣勢。

因為自己在工作上投入得不夠而歸罪於上學時的課程設置,這難道不是推卸責任嗎?

 

學語法、背單詞、背課文、閱讀短文、完形填空,這些「老辦法」是筆者經過這一路走來發現真正有效的辦法

之前上過的所有英語培訓班裡,迄今為止最有效的厚海恰恰是最傳統的教育方式,雖然外教講課,但作業、測試,比國內一般公立學校的作業量都多得多。

這當然不是說浸入式方法無效,而是那種純屬「面向家長」的」偽浸入式「——所謂全英文授課的培訓班,一個外教對一群娃,上課嘻嘻哈哈孩子愛幹嘛幹嘛,作業無所謂做不做,考試走過場——無效!

學英語需要應試嗎

這裡順便說說是否有必要考KET,PET之類的英語標準化考試的問題。

筆者個人推薦孩子在學習英語過程中參加這類的考試。

雖然通過後的證書在升學過程中的正向作用因地區、學校不同而大小不一,但在準備考試過程中對學習效果的促進卻是一定存在的。

考試對學生學習的影響有至少兩個方面:1. 指明方向;2. 增加壓力。後者在正常情況下可以轉化為學生學習的動力。

對學習這件事情而言,如果學習者一無目標二無動力,只是渾渾噩噩」學著玩兒「,再碰上個以獲取收費用戶為己任的教育服務提供商,那除了賠錢陪時間,也就別有任何指望了。

 

了解培訓機構的套路,不要心急

 

所有的培訓機構,乃至任何一個商業實體,都一定有套路。

線上線下,中教外教,少兒英語培訓機構有多種類型。但作為培訓機構,提供的都是教育服務,要吸引的都是付費用戶。

因此,最基本的」賣什麼吆喝什麼「規律,導致它們都一定會將優秀學生作為教育成果拿出來呈現。

只要你和培訓機構的班主任、客服或者銷售有聯繫,你必然可以經常性的看到格式各樣優秀得不得了得牛娃,比如才上了四節課就會唱英語兒歌了;只上了一個Unit就能流利對話了……等等。

如果機構本身是靠譜的,我們可以相信這些案例的真實性。但請注意:它們的普遍性又如何呢?

大些的培訓機構有幾十上百萬的學生。從這些學生裡專門去找優秀的,就是萬裡挑一也能找幾十上百人出來,足夠各位銷售客服曬成功樣例了。

如果家長想讓自己的孩子也成為這萬分之一,並朝著那個方向去努力,當然沒問題。

問題在於:你要清楚那些能夠被曬出來的孩子並不是平均水平,並不是」隨便從他家的學生裡拉出來一個就那樣「!





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