□ 國家統計局寧夏調查總隊總隊長 李強
國家統計局歷來十分重視統計信息化建設,多次對加快先進科學技術在統計調查中的應用進行安排部署,推行住戶調查電子記帳也是其重要內容之一,是不斷提高新時代住戶調查工作水平的重要舉措。黨的十九大指出,新時代要有新氣象,更要有新作為。新時代下的住戶調查工作也需要注入電子記帳這樣的新動能,促進多主題住戶調查在時間和空間上更加協調,使數據共享、數據使用更加開放,發揮出更大的效能。
寧夏調查總隊在國家統計局的正確領導下和相關部門的鼎力支持下,於2013年正式啟動電子記帳工作。五年來,面對西部邊遠地區調查戶文化程度低、接受新鮮事物能力差,少數民族生活習慣差異等困難,我們著力填空白、補短板、強弱項,不斷總結經驗教訓,逐步完善規章制度,努力改進工作方法,使電子記帳初具規模。尤其是2017年國家住戶調查應用系統進一步優化了電子記帳功能,強化了管理、簡化了操作、細化了內容,全面提升了電子記帳的使用體驗。新一輪住戶樣本輪換中,我們使用新系統全面推開電子記帳,實現了22個市縣(區)全覆蓋,目前,新樣本電子記帳戶達2194戶,佔全體記帳戶的67.3%,所佔比重較上一輪增加24%。
電子記帳優勢明顯,增強了住戶調查抵禦風險能力,前移了數據審核關口,能有效督促記帳、查漏補缺,記帳基礎數據可視化程度提升,數據質量控制能力顯著增強,已成為住戶調查的「流程監控儀、即時提醒器、超強糾錯機」。電子記帳縮短了數據採集時間,減輕了工作負擔,提高了工作效率,在一定程度上節約了工作經費、緩解了基層隊人力不足的問題。對調查戶而言,電子記帳方便快捷、私密性強、功能齊全,不僅減輕了記帳負擔,而且通過記小帳算大帳,記帳戶隨時可以獲取「私人訂製」般的管家理財規劃,大受記帳戶的歡迎,切實增強了調查對象配合程度。
推行電子記帳為住戶調查帶來了明顯變化。第一個變化是記帳筆數變多了,比手工記帳增加了近兩成。第二個變化是漏記、錯記、重複記的情況變少了,源頭數據得到保障。第三個是新記帳戶的開戶變得容易了,基層反映,電子記帳可以隨買隨記、雙向互動、保護隱私,使新記帳戶感到記帳不再是很麻煩的事。上一輪有的電子記帳戶甚至託熟人找關係想繼續記帳,而且我們的平臺中還出現了近300戶樣本框以外的自願體驗記帳戶,從不願記到願意記,再到自願主動記,變化不可謂不大。
電子記帳實施以來,我們主要從以下方面開展工作。
一是堅定信心、攻堅克難,切實將思想和行動統一到國家統計局的決策部署上來。在當時全國只有少數幾個省市開展電子記帳工作的情況下,總隊黨組充分認識到國家統計局推行電子記帳的信心和決心,將電子記帳工作放在突出位置,成立電子記帳工作領導小組,研究制定實施方案,在全區統計調查工作會議上專門作出安排,將電子記帳列為創新性工作單獨考核,凝聚思想共識,形成上下合力。總隊牽頭赴上海、北京總隊學習電子記帳成功經驗,在銀川市開展電子記帳試點,積極籌集專項經費,為推廣電子記帳夯實基礎。
二是健全制度、強化管理,努力推動電子記帳規範化運行。制定《住戶調查電子記帳管理辦法》,推行日審核、周通報、月核查、季比對工作模式,做到電子記帳數據採集、處理、上報全流程質量控制。與寧夏回族自治區統計局聯合印發《關於開展電子記帳工作相關事宜的通知》,細化《住戶調查電子信息化系統購買服務實施方案》,為全區開展電子記帳工作提供「標準化」模板,確保推廣電子記帳既有速度又有質量。
三是抓住重點、分級培訓,積極為電子記帳工作提供必要的人才保障。我們邀請上海調查總隊、浦東調查隊的專家以及軟體公司工程師多次來寧「面對面」進行培訓,使業務人員快速掌握電子記帳的程序和方法,將技術「請進來」。我們在銀川市總結試點經驗、培養業務尖兵的基礎上,組織人員赴各市縣輔導授課,將技術「送下去」。我們狠抓集中培訓和重點培訓相結合,製作操作性強的培訓教材,對記帳戶開展集中培訓,實施調查員包戶到人,通過電話提醒、入戶訪問、QQ微信交流進行重點培訓,提高記帳能力。
四是多措並舉、整體推進,為電子記帳全面推開營造良好的內外環境。我們堅持「循序漸進、穩紮穩打」,本著「成熟一戶發展一戶」的理念,逐步實現電子記帳從無到有、由點到面、全面鋪開。我們「兩條腿」走路,在試點階段採用電子記帳和傳統記帳雙軌並行。及時建立配套的防範措施和應急預案,對意外情況做到防患於未然。為保證國家住戶調查應用平臺順利運行,我們在購買服務上採用「總談分籤」的形式,總隊擇優選擇最可靠的通訊服務平臺,配齊配優電子記帳數據採集器,構建全區電子記帳統一的大客戶群,為電子記帳全面推開提供有力的技術支撐,搭建高效的運轉平臺,營造良好的調查環境。
下一步,寧夏總隊將以十九大精神為引領,堅決執行國家統計局的決策部署,認真落實寧吉喆局長「加快推廣電子記帳,積極推進住戶調查平臺應用」的重要指示精神,為推進電子記帳創造條件,不斷提高電子記帳覆蓋面並達到符合寧夏實際的合理水準,積極探索在電子記帳新模式下數據質量控制辦法,促進住戶調查工作再上新臺階。當前總隊和各市縣隊已籌集到專項經費300多萬元,預計全年將達到800萬元左右,力爭使電子記帳率達到80%。