市場競爭加劇，運營工作重要性日漸提升
在宏觀層面，商業競爭由跑馬圈地走向精耕細作，運營工作價值凸顯：企業越來越需要貫徹精益管理的思想，做到基於數據分析、不斷優化的精細化運營。運營部門正是承擔這一工作的核心部門，面對運營工作帶來數位化需求的爆炸式增長，它常常感到棘手：
1、數據分散在相互割裂的不同系統之中，採集使用十分困難。假如採用商業智能方案，就只能採集數據無法完成操作層面的深度整合。因而只能事後分析，無法事中幹預。若想完成事中指令下達，對眾多系統達到操作層面時時打通。
2、採用傳統定製開發方式對接多個系統也非常困難，需要熟悉老系統的編程專家，還需要花費大量時間、精力。集成開發雖可以完成集成搭建新系統支撐業務發展，但成本極為高昂，日後系統修改也非常困難。
3、運營部門自身通常沒有一支專業的程式設計師隊伍，這是因為一方面維持程式設計師團隊成本很高，另一方面經費也十分緊張。
推薦基於數字中臺的數位化運營方案
領先企業是如何做的呢？阿里高管曾參觀世界上最成功的手遊公司Supercell，提出了中臺的概念。當時Supercell用不到兩百人的規模每年創造15億美元利潤，它的秘訣就是復用素材、算法，低成本打造遊戲與系統，他們利用強大的數字能力，改善企業運營，快速試錯，創造了競爭對手無法匹敵的競爭優勢。阿里總結這套打法，提出了中臺的概念，巧妙的解決了運營工作資源有限卻任務艱巨的矛盾——企業缺人缺錢，數字運營卻要海量建設集成各種系統，實現各種系統操作層面的一體化，從而實現數據積累分析、運營改善，以支撐企業整體效率提高。
採用這種基於數字中臺的方便快捷的數位化方案，企業不需費時費力從底層開始一行行敲代碼搭建系統，就能高效搭建系統、集成系統、修改系統，從而真正專注於運營工作。
中臺雖好，但中臺是否專屬於像阿里這樣技術實力雄厚、具備獨立研發能力的領先科技企業呢？其實不然，早在中臺概念誕生前的2008年，魔方軟體團隊就推出了革命性產品「魔方網表」，其設計理念與後來的數字中臺概念高度吻合。運營部門推動企業採用魔方網表這樣的中臺產品就能擁有快速開發、快速試錯、精細運營的數字中臺能力。可以說，魔方網表這類中臺產品出現推動了中臺的平民化，讓中臺不再高不可攀，是特別適合企業實現數位化運營的方案。
魔方網表數字中臺，功能強大易於使用的數字中臺產品
從誕生的那一刻起，魔方網表，就致力於打造一個功能強大又簡單易用的平臺，力圖幫助企業用最簡單、最快速、最敏捷的方式達成高度定製化的高效數字系統。與僅僅滿足一些簡單數據填報需求，處理簡單業務邏輯功能的薄弱平臺截然不同，魔方網表除了能實現簡單應用，還可以支撐大中型企業核心系統建設，適應複雜IT環境，集成眾多系統，搭建大型應用，實現複雜功能。同時它能在操作層面實時打通業務系統，提高運營效率，是一款文科妹子也能使用的強大數字中臺產品，完美契合企業運營工作的要求。
憑藉超前的意識和多年的努力，魔方網表獲得了小米、華為、中國人壽、中國商飛（C919大客機）、西南林業大學，等大量企業和組織的應用驗證。這些組織選型採購流程相當嚴格，通過他們的認可實屬不易，另一方面，在與這些優秀企業合作中，魔方網表對於如何推進中臺在組織中應用積累了大量經驗。
使用魔方網表不用寫代碼，使用起來非常簡單，學習門檻很低，各類學習資源十分豐富，不懂編程的運營人員也能輕鬆掌握，甚至直接參與到系統集成搭建之中。能讀懂代碼的技術人員使用起來更是得心應手，開發效率能達到傳統開發方式的幾十倍。
舉個例子，我有個朋友是一個不懂編程的文科女生，經過簡單學習每天抽零碎時間就搭建了各種實用周邊系統，彌補了核心運營系統的不足，提升了運營工作的效率。
為了滿足想要更快推進數位化運營的企業，魔方軟體提供基於平臺的定製開發服務。利用魔方軟體高效靈活的定製開發服務，能幫助運營部門快速上線系統原型，並根據反饋靈活改進；當系統上線後，業務需求發生了變化，軟體仍可持續改進，實時動態匹配業務需求。系統交付後，不懂編程的運營人員也能輕鬆修改，讓運營系統永不過時。
案例
華為技術有限公司是全球領先的信息與通信技術（ICT）解決方案供應商，全球第一大電信設備供應商，為運營商客戶、企業客戶和消費者提供有競爭力的ICT解決方案、產品和服務。
面對國內外形勢的紛繁複雜的變化，華為也在積極進行相關的戰略布局調整，IT運營指揮中心OCC項目作為華為流程IT試點的變革項目，發揮著重要的作用。業務多樣性和頻繁調整，決定了一個能夠快速響應變化，適應各種變動需求的應用平臺對於運營指揮中心的重要性，這也是魔方網表進入華為流程IT的原因。在OCC項目中，魔方網表作為支撐技術中臺的最核心組件，充分體現了無代碼開發的平臺優勢，讓業務人員可以直接參與到業務系統的搭建工作中來，縮短了整體系統開發的需求鏈條，減少了新系統的上線時間，同時保證了系統的穩定性。比較傳統的開發模式，魔方網表至少節省了2/3的時間，為整體戰略布局和業務調整節約了寶貴的時間和人力。
魔方網表集成能力強的優勢也得到了極大的體現，OCC項目中，在極短的時間內，打通了華為主要的系統的鏈路，包括華為各種應用的API中心，日常工作緊密結合Welink 、eSpace、Plink等工具。
同時作為數據中臺，魔方網表提供的ODATA和Open API的能力，也為華為各個子系統的數據鏈路的整合提供了新的思路，幫助華為的供應鏈，GTS等部門成功的進行了各種數據鏈路的打通。
圖 華為運營運行指揮中心架構圖
下面以華為作戰室系統為例，做詳細介紹：當有一個緊急事件發生時，「作戰室」系統會針對該事件，按照事件的類別、等級，按照預設的邏輯，自動去拉一個專門的IM群，同時生成一個用於跟蹤對這個事件的「作戰室」應用頁面。這個專門IM群可以是一個微信群，或者一個釘釘群，或者其他IM群。該群成員是由系統，按照事故等級、事故類別，從資料庫中自動檢索出來的。同時系統還會把該事件相關資料發到這個群裡。有了對應的IM群和追蹤該事件的頁面，公司就在第一時間擁有了一個專門針對該事件的作戰室，這些由系統精挑細選出來的專門「作戰人員」，就可以在IM工具與相關應用的支持下開展工作，並將處理的結果，記錄在專門的作戰室頁面中, 進度也可以在這個頁面中隨時共享查詢。
圖 「作戰室」系統（基於魔方網表快速開發平臺）
在華為運營指揮項目中，魔方網表和華為一起努力，在其中起到了不可忽視的重要作用，也見證了中臺概念逐步在華為被接受和落地的過程。
在中國人壽，最開始引入了魔方網表，是為了構建一個端到端的一站式數據收集平臺。平臺投入使用後效果不錯，滿足了中國人壽使用場景中人員範圍廣泛，崗位眾多，填報應用要求界面簡潔和操作簡單要求，幫助企業提高了填報效率。
後來隨著中國人壽對於魔方網表應用程度不斷加深，中國人壽對於魔方網表的定位也就更改為真正的數字中臺。
他們為了充分利用魔方網表為各分公司賦能，增強分公司管理創新能力，有計劃有步驟地採取了一系列措施，大範圍推廣魔方網表。首先選出部分子公司，按照實際使用場景製作系統，然後在總部開展案例徵集與優秀案例評選活動，利用這些案例促進更大規模的推廣。在中國人壽為分公司賦能的過程中，魔方網表組織結構分級分治的功能起到了極大的作用。通過這種層層配置子管理員方式，將管理創新能力逐層下放，增強了企業的活力。
再如小米公司，它在世界500強上榜的網際網路企業中排名第7，是中國最快上榜的企業。小米公司產品豐富，業務線多達幾十條，面對每日湧入海量數據，它們選擇魔方網表平臺與基於該平臺的軟體定製服務，打造了業財融合的智能財務共享平臺，每日自動完成龐大數據的分析統計工作，並在操作層面與各業務系統深度融合。
魔方網表數字中臺，是一款能讓文科妹子也能碾壓程式設計師快速開發平臺，可幫助企業不寫一行代碼快速搭建修改系統，輕鬆實現與公司原有系統操作層面深度集成，助力企業精細化運營。使用這一數字中臺的企業超過十萬+，其中不乏入圍世界500強的企業，包括中國人壽、華為、中國聯通、中國電信、中國移動、中國石化、小米等十多家公司。像500強企業高度複雜的使用環境也能支撐，中小企業相對簡單的要求就更不是問題了。選擇這款業務中臺標杆產品，完全可以幫助企業實現基於數據的精細化運營，滿足支撐企業快速發展的需要。