2020-06-09 14:44 |電商發布
Socialbook中國市場總負責人Starry在「血戰到底·2020億邦跨境電商雲峰會」上，發表了《連接全球網紅與出海品牌，我們看到了跨境電商新大陸》的主題演講。這家在全球擁有300萬網紅資源的平臺，今年正式做中國市場。
Starry表示，海外決策者優先考慮一個產品要不要購買，Google搜索第一，第二是Youtobe，如果未來想做網紅營銷，第一個推薦的平臺其實是垂直平臺Youtobe，國外就有看視頻的習慣，了解產品使用規則，為什麼要買這個產品，其次是Ins和Facebook，當然亞馬遜也用的頻率非常高。
Socialbook中國市場總負責人Starry
溫馨提示：本文為速記初審稿，保證現場嘉賓原意，未經刪節，或存紕漏，敬請諒解。
以下為演講主要內容：
感謝。大家好！
我們在全球擁有300萬網紅資源，今年正式做中國市場，很高興接受到億邦動力的邀請，跟大家共同探討跨境電商新大陸。
說到網紅大家並不陌生了，而且現在的90後和00後已經是全球主流的消費群體，他們也算是第一批生於網際網路的人群，大家想要購買產品的評價也會直接從線下觀看、了解轉到了線上，由於海外全球疫情非常嚴重，這種情況下逼迫了海外快速適應線上購物，全球很多產品都有大量日常需求轉到了線上，一方面促進了線上流媒體的觀看量在同期上漲，另一方面也使得全球廠商原來投放線下大屏廣告的錢都會挪用到線上，湧入到網紅市場。
以前海外網紅沒有中國的變現能力強，由於疫情是一個照妖鏡，恰恰把涉媒流量轉化成了變現的機遇，前兩天有網紅跟我們說他十五年前都沒有今年接到的訂單量多。
海外網紅成長的歷史，比如2010年很多都投放到社交媒體上，比如Facebook等等，到2019年明星開始做網紅學帶貨，國內也是一樣的，現在很多的明星和網紅互動的直播非常多，到2020年也是由於疫情多方面的原因，現在人人都考慮是不是可以成為網紅，人人都在這個賽道上奔跑。
整個中國營銷出海的趨勢大背景是什麼樣的，疫情推動了哪些特殊窗口期內短期的爆品和長期以往的變化，首先是大眾對中國的固有印象，由原來的只是產品製造等等，逐漸開始轉變成品牌、性價比、市場等等相關的關鍵詞的轉移。
同期全球想出海的商家不僅僅限於北上廣，越來越多的商家開始尋求出海，中小型的企業佔據了整個市場的半壁江山，非常非常多，大量企業出海的第一站都是東南亞市場，而且近六成企業已經出海五年以上，可以參考這個數據，看看現在處於什麼樣的規模和步驟。
其中對中國產品影響也有翻天覆地的變化，五年前大家對中國的產品是病假比更高一些，製造成本更低一些，現在大家對中國產品的看法更多的是質量越來越好了，同時性價比還有優勢，這時候有大量海外的人開始對中國的產品或者品牌產生了更多的興趣。
右側的表考慮直接購買中國產品的用戶有5%，興趣達到了81%，中間的差距量非常大，有大量市場潛在的規模和市場需求，中國的產品出海有越來越多整體的趨勢。
海外決策者，海外購買人和中國的企業在社交媒體上有哪些差異，大部分共同點是Linkedln和Google是大家會鋪設的，海外決策者優先考慮一個產品要不要購買，Google搜索第一，第二是Youtobe，大量人會看Youtobe視頻的習慣，甚至有些可能會用Twitter等等，在Youtobe平臺上中國企業有部分人考慮用，並不是大部分人考慮用，在中國大部分人選擇用Facebook做相關的運營，如果未來想做網紅營銷，第一個推薦的平臺其實是垂直平臺Youtobe，國外就有看視頻的習慣，了解產品使用規則，為什麼要買這個產品，其次是Ins和Facebook，亞馬遜也用的頻率非常高。
疫情帶來哪些爆款產品，最近在海外賣斷貨，尤其是歐美地區，跟他們的文化想法有密切的關係，一類是子女教育，一類是線上工作類，還有家庭類型相關的產品，或者可以說是家庭環境下可以使用的產品。
海外疫情專家預估說未來真的有可能持續三到四年，未來很大的可能性是說有一個長期永久的變化，是大家的消費習慣會直接升級，由原來線下銷售大量轉變為線上訂單，甚至會有一些公司開始展開長期遠程辦公，比如說Facebook，至少今年都可以在家辦公，未來是不是有更多的海外公司有這樣的轉變呢。
子女教育也是一樣，美國有很多空中課堂，海外有些地區非常偏遠，未來是不是有大部分課程線上學習，由此父母在家辦公，孩子在家學習，彼此之間激增了很多家庭矛盾，因此父母想讓孩子安靜一些，相關的子女寓教於樂的產品在海外這段時間賣的比較火，父母在家辦公，對辦公的產品隱形需求海外上漲了。
更重要的是家庭類的工具長期適用，比如以前在家吃一頓飯，現在天天都要做飯，對廚房用品的使用或者大量儲存物資的冰箱需求，導致在海外現在空氣炸鍋機直接搶購一空，對冰箱的訂單直接誇張到從中國大量出口排到6月底。
這個時間段三類播主最忙，一是家庭類的博主，二是Deal博主，三是科技博主。
家庭類的博主是因為家庭需求增加了，Deal博主是很多時候很多人在海外有些會領救助緊，這時候大量的Deal博主會上線教大家如何短期找到最適合的產品，如何找到比較優惠的折扣，買到性價比比較高的產品，Deal博主相關的推薦非常受歡迎。
科技博主就是跟家庭智能的有關，比如掃地機，為什麼掃地機在海外非常流行，很簡單，因為有些家庭在海外僱傭別人打掃家裡。因為房子太大了，因為疫情大家不可以走動，很多人沒有辦法去你家為你打掃房子，掃地機的需求量增加了，還有很多比較智能的家電和相關產品也在上升，科技博主相關的需求和推薦也會增多。
海外相關什麼類型視頻觀看量比較大，就是How to系列，這個在海外一直是很大量的系列，海外的習慣是要去Youtobe上看相關的視頻。
第一個習慣是看視頻，我媽媽買任何東西都是直接看直播和視頻，她覺得這個比較直觀，去搜索的是文字，沒有很直觀，國外搜索How to系列的東西非常多，比如說買假髮和科技產品，如何找到最便宜性價比最高的亞馬遜科技產品，如何佩戴假髮，如何在疫情期間買到優質的產品，How to系列大量增加，大家找相關的網紅也可以從這個點切入或者說可以讓網紅教大家如何的系列，觀看量是非常大的。
疫情的火爆還推動了中國特色，網紅直播，中國緊跟時代潮流，6月份廣交會就已經開啟了全民線上直播的活動，對外會直播中國的產品，Socialbook有幸成為了廣交會網紅營銷的合作指導方，更重要的是推動了直播的優勢是5G的到來，包括國內做5G，海外一樣要做5G，直接影響了流媒體，上傳速度變快，內容更加清晰，未來會推動線上購物的熱潮，尤其是紅人的直播，紅人的視頻，紅人相關的內容，無論是亞馬遜、Facebook還是各個平臺現在都開始做直播。
如果你們問我海外直播真的火嗎？我的回答是不盡然，跟海外當地文化更相關，直播其實不是新鮮的事物，在海外友「推馳」平臺一直在做直播，為什麼直播一直在海外沒有火起來，其中一個是文化原因，還有一個是監測手段。
文化原因比較好理解，老外看直播跟中國人看直播的第一需求不太一樣。我們採訪了很多網紅的想法，直播能有大量效果，因為我們的監測目前在全球沒有任何一家可以做到，網紅直播當中所有帶出去的貨都可以算在網紅的頭上，所以網紅是虧本的。
我幫你推廣了一個視頻，可能有很多人看了這個視頻的內容，直接去亞馬遜上搜索相關的關鍵詞，產生了相關的購買，而且95%的人都是這個樣子的，數據只能監測到有5個人通過連結跳轉產生購買了，可是有大量的人自己搜索購買了，本應該也算在網紅的頭上，現在監測不到這樣的數據，這就是為什麼海外直播帶貨這麼難的原因，網紅覺得虧，如果未來有這樣的手段可以讓網紅賣出去的每個訂單都算在自己的頭上，這還是有得談或者有發展趨勢的內容。
中國帶來的出海直播文化可以讓海外直播變火嗎？我覺得這是一個趨勢，仍然需要觀望，大家可以考慮做這個事情，包括Socialbook在內現在也在聯繫甚至培養主播開始做相關的直播，但目前還沒有人可以保證它的成功，這是比較真實的對於海外直播現狀的想法。
講了這麼多大的背景和前提，肯定會有人開始蠢蠢欲動，我們錯過了亞馬遜的藍海，錯過了廣告投放的藍海，不想再錯過網紅營銷的藍海，如何花一些錢快速開啟一些網紅的測試，如何保有正確的營銷心態，如何長期開始穩定的網紅合作，一切都可以跟Socialbook並肩合作，我們就是你們最忠實的戰友。
來到國內我們也看到不同種類和類型的商家對於不同網紅天差地別的需求，大概氛圍兩個類型的服務，第一，當我們還是比較小的商家品牌或者是非品牌的時候，產品質量還是OK的，網紅推一下就會有相關的效應，什麼類型的產品呢？
這時候我們可以用KOL+KOC的打法，如果你有自己相關的內容，比如有自己的網站，國內為什麼沒有這個問題，大家看完不會跑，這個其實是跟平臺的關係，國內淘寶直播直接淘寶平臺就做出來了相關的shop，海外直播是直播，購買是購買，是分開的，不可能讓Youtobe做shop，不可能讓亞馬遜的直播做的很好，有待參考，海外不像中國人這麼靈活，中國人很會隨機應變，讓他們做改變的話需要很長的說服時間，並不是那麼樂觀，但它是一個趨勢。
可以做KOL+KOC的打法，不要只做KOC，如果有自己的網站，獨立站是最好的，未來如果真的用網紅做相關的引流，獨立站是最好的，為什麼？他們幫你減少了很多的競爭對手，如果把你的訂單引用到了亞馬遜，可能是看這個產品好，但是避免不了亞馬遜底下的產品比你的性價比更高，確實是買了，但買的不是你的，而是你的競爭對手的，如果你有獨立站，你的引流就完全為你的站引的，肯定有好處，也有風險，大家可以根據自己的情況看。
我們可以參與零服務費的內測，真實有效的合作，不需要跟網紅過多的溝通就可以開展相關的服務，如果你們真的有這個需求的話可以掃描左下角的二維碼，備註一下「發布版」就可以了。
如果你是一個品牌的用戶，我們有一個很好的方式，我們可以幫你提供多維度的服務，比如說可以在平臺上自主聯繫合適的網紅。如果再大一些可以做VIP，再大一些也願意為每一個公司搭建屬於你們自己的網紅池和流量池，也就是私域流量，公司的人員長期可以在池子裡任意篩選，甚至培養願意直播和長期合作的小網紅，KOC大網紅等等，常年為自己的產品發聲，池子的運營和維護都是由我們Socialbook幫你們搞定的，你們不需要辛辛苦苦對外搶資源，我們就是你們僱傭的網紅營銷專家。
我們有一個非常成功的長期合作的運營案例，就是FITTEA，我們給他們運營了八個月，從準備到執行，第一波觸及了52個人，加上明星，之後會更多，成規模的運營不是簡單的人手就可以的，一定要有比較優質的平臺監測，有好的想法和方案，半年內我們做到了1.24億的曝光，過程就是病毒營銷過程，結合產品需求讓明星帶話題，中網紅蹭熱度，小網紅髮聲，小網紅有民眾帶入感，原來不是明星，他們本身就是健康的，而且人人都可以有這樣的情況。
最後積累了大量的爆單，半年之內幫他們做到了1個億的銷量，Google指數直接到了100分。如果當年有看到相關的新聞他們家打敗了線下星巴克連鎖店，成為新的健康飲品，每個快速成功品牌的背後都有大量的網紅進行宣傳，從而直接成為了爆品。
大的公司對於網紅大量的需求是需要持續的，不管是國內還是海外很少一個公司能長期做到這一點，一定要有大的平臺合作，我們跟很多海外和國內的大公司進行溝通，他們其實有對於長久運營網紅庫的需求，因此我們就可以幫大家搭建網紅庫。
我們有全球網紅實時的數據平臺，我們有自己搭建的算法，基於不同客戶的不同需求可以靈活的幫你們公司搭建希望的數據維度，每一家網紅庫完全都是根據公司的真實需求定製的。基於這樣的網紅庫我們會為每個公司搭建專屬的後臺管理，在後臺你們可以三步走，一是提需求，二是直接看到願意合作的過往歷史和價格，三是無需溝通，直接選擇網紅付費，並監測結果，我們有一套完善的CRM管理系統，網紅端也有的，可以完全機械化的完成對應推廣的訂單。更重要的是可以長期上量，久而久之就會有垂直的屬於你公司的垂直類目網紅庫。除此之外還可以監測競爭對手。
最後是福利時間，不管是大商家還是小商家，只要有摳圖需求，很多時候大家拍一個很好的照片，但背景太亂了，哪怕不是商家，只是比較艾美的女孩子，也可以用我們的摳圖神器，不需要下載任何的APP，掃碼就可以直接使用，是網站，可以幫你一秒清背景，電腦版方便一些，手機掃碼不好用可以直接登錄我們Socialbook官網，上面的免費工具可以用。
左下角是我微信的二維碼，我們致力於網紅營銷領域已經七年之久了，團隊遍布全球，只要跟海外網紅營銷有關的我們都會有對應的資源，甚至是歐美明星的資源，如果大家想當海外的網紅或者是想了解這個領域的，可以緊跟我們的步伐，我們不僅會上傳相關的文章，也會跟進前沿和開相關的課程，讓大家少走彎路，更紅更賺錢。
感謝億邦動力的大力支持，感謝大家的聆聽，下次再見。
來源：血戰到底·2020億邦跨境電商雲峰會
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