「優寶,媽媽什麼時候才能回來陪我玩兒啊?」
「優寶也能陪你呀。」
「那你給我出道腦筋急轉彎吧。
」什麼動物被打死了,流的卻是你的血?」
「是蚊子!」
一款粉白相間、外形有點像大白那般柔潤體態的「蛋型」機器人優寶Ubao和小男孩進行臨睡前對話,這個畫面定格在貝爾科教春季新品發布會的屏幕上,而這段溫馨的談話,來源於真實生活場景。
根據國家統計局調查,截至2016年底,我國0—14歲的兒童人口總數達2.3億。現代社會,父母常常因為工作無法陪伴孩子,巨大的潛在客戶基數和市場痛點,催生了一批情感陪護型機器人。貝爾科教集團品牌部總監吳小明說:「我們都希望父母能夠多多陪伴孩子,但這是一個充滿矛盾的社會問題。」
陪伴型機器人補充科教市場,場景交互是長板
2017年7月8日,國務院印發新一代人工智慧發展規劃通知,提出要在中小學階段設置人工智慧相關課程,逐步推廣編程教育。 AI產品相競落地的「AI元年」2016過後,兒童編程教育漸漸「忽如一夜春風來、千樹萬樹梨花開。」不論是政策、市場還是資本都有所響應。2018年3月,貝爾科教獲數億元B輪融資,智慧喵宣布百萬天使輪融資,核桃編程獲得千萬級Pre-A級融資。
但是,兒童在AI時代不僅具有學習技能的需求,更有情感陪伴的呼喚。針對80後、90後父母因為工作無法長期陪伴年幼孩子,錯過孩子成長精彩瞬間的缺憾痛點,一批陪伴型機器人出現並扎堆。根據ZDC網際網路調研中心截止2016年9月的數據顯示,在機器人產品用戶關注度分布佔比中,陪護型機器人用戶關注度高達32.2%,成為目前智慧機器人市場的主力軍。
密度較高和同質化較嚴重的陪伴型機器人市場,如何找到一根長板去「打」對手成了商家們絞盡腦汁也要去想的問題。貝爾科教課程部內容總監彭旭東說:「貝爾優寶Ubao更切入陪伴這個場景,我們通過後臺大數據的分析,根據用戶使用習慣去推內容和做語音交互,我們擁有2600萬個百度詞條,囊括了7萬餘首詩詞,20000個故事,但一個星期後,通過精準推送,你和我手裡拿到的已經是兩個完全不一樣的機器人了。」
貝爾科教集團成立於2011年,是一家依託北美童教課程體系及教育資源,為3-13周歲的少年兒童提供課外科技創新教育的企業。目前旗下包括教具產品、貝爾機器人兒童學院、瑪酷機器人加盟平臺、RA全球賽事運營,及在線編程教育平臺bellcode五大板塊。
據億歐了解,此款陪伴型機器人優寶配備的是雲知聲系統,追求人性化交互,快樂陪伴的效果。雲知聲是專注於語音識別及語言處理技術的移動網際網路公司,目前已經在家居、汽車、醫療和教育等領域有廣泛應用,形成了「雲端芯」生態閉環。
「交互和識別我們仍然在優化,預計今年9月和年底會發布第二代、第三代陪伴型機器人,打的就是『陪伴』這個長板。」彭旭東補充道。
二三線城市對AI科教的興趣被激發
在採訪中,貝爾科教集團品牌部總監吳小明提到一個有趣的觀點,科教機器人在二三線城市受歡迎程度同樣不差,二三線城市的市場興趣正在慢慢崛起。
雖然一線城市仍然集中了數量最多的用戶和門店,但是二三線城市對AI科教的滲透反響也十分好。第一,在培養孩子的心情上,二三線城市的年輕父母擁有同樣的關愛心情和付出意願,加上隨著大量倒三角型的「四二一」家庭結構成型,教育消費逐漸成為家庭重要支出之一。第二,隨著房租、教師或看護成本上升,科教機器人或者編程課程可以實現「在家學習和交流」,擺脫實體店的低坪效。貝爾一對一編程課授課服務達到了92%的滿客率和82%續課率。
儘快速度在起來,但二三線城市對AI科教的認知度依然沒有一線城市那麼高。下一步,如何「既提速,又提質」地推廣是所有針對兒童AI科教市場的企業要面臨的難題。
AI時代,與AI打交道的能力是最重要的
回顧每一次科技革命,都會引發一輪工作革命,而工作的根源是教育。貝爾科教集團董事長王作冰在人機圍棋大戰後提出,必須在人工智慧元年啟動新一輪教育革命。未來人工智慧時代的原住民,以AIQ(人工智慧商數)為生存資本,AIQ是人與人工智慧打交道的能力,這是人最重要的能力。
而AI會為科教帶來什麼樣的轉變??高通投資總監毛嵩說,AI不斷簡化生活,把我們重要的東西從生活裡拿出來。在未來,我們的孩子一定會和AI交流地越來越多。AI時代對科教在技術和思維方式上都提出了挑戰。
貝爾科教集團在春季新品發布會上同時推出了貝爾編碼bellcode的一對一編程授課服務。專業的少兒編程師對孩子進行一對一陪伴式授課,以教育為核,遊戲為殼,基於北美成熟的CSTA k12計算機課程體系,同時結合了大量兒童心理學跟兒童認知科學知識,獨創5C1E教學法,確保孩子能夠循序漸進的學習。
「對於龐大的信息數據與複雜邏輯思維的編程課程來說,一對一教學最大優勢便是因材施教。」通過自主研發的圖形編程系統,孩子能夠在專業導師的陪同下,通過「做任務」形成邏輯思維。
貝爾在技術研發層面保持著持續發力狀態。「在科教這條賽道上,貝爾一直肩負著開拓者角色。」王作冰說。這次的發布會只是一個開始,接下來會有更多產品陸續推出。