艾瑞:堅持用戶第一打磨產品 親寶寶APP滿意度和廣告接受度創雙高

2020-12-23 砍柴網

近日,艾瑞諮詢發布的《2020年中國家庭育兒市場發展趨勢研究報告》(以下簡稱《報告》)。報告數據顯示,對比行業整體,頭部家庭育兒平臺親寶寶的產品滿意度和廣告接受度均創雙高。

「在親寶寶,用戶第一的產品理念就是要時刻考慮你為用戶提供了什麼價值,商業化也不例外。」親寶寶創始人&CEO馮培華認為,「商業化也要當作『產品』來做,因為只有持續滿足用戶需求的商業化才是良性可持續的。」因而,在親寶寶內部,產品力一直是親寶寶作為工具的核心優勢,好產品是親寶寶商業化進程中一直貫徹的核心思想。

在這樣的理念和商業模式下,親寶寶50%的新增用戶均來自口碑。《報告》顯示,親寶寶品牌認知度高達46%,遠超行業平均值38.2%。同時,親寶寶在9個維度的滿意度調研中均高於平均值,而圈層口碑、互動氛圍、內容價值、智能程度等維度的滿意度遠高於行業均值。

在廣告業務的商業化上,親寶寶也始終堅持「用戶第一」,儘量對用戶造成不必要的打擾。從《報告》中不難發現,在親寶寶平臺,有接近85%的寶爸寶媽不排斥廣告,同時有近四成父母看過廣告後容易對品牌加深印象,甚至會進一步搜索產品信息。

與去年相比,中國年輕寶爸寶媽的廣告類型偏好變得更加豐富,接受度也在不斷提高。隨著短視頻平臺的不斷發展,挑戰賽、互動賽等形式的短視頻廣告成為年輕寶爸寶媽的「新歡」,對其偏好度同比增加11.4%。今年以來,親寶寶視頻互動挑戰賽「美素佳兒『最火』寶寶徵集」、「蘇寧紅孩子,爸爸請聽好」等活動,不僅在站內引爆,參與用戶還自發在朋友圈、微博、小紅書等平臺上傳播,真正做到了「破圈」效應。

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