宜家宣布停止印刷紙質產品目錄 全面轉向數位化

2020-12-22 青瞳視角

自1998年進入中國以來,宜家的新產品目錄一直伴隨著國內消費者。宜家日前宣布,因為客戶使用行為的改變,宜家將停止印刷有著70年傳統的紙質產品目錄,轉而更多的投向數位化。

宜家紙質目錄發行的高峰期是2016年,當時以32種以上的語言分發了超過2億份。北青-北京頭條記者從宜家方面獲悉,2021財年宜家紙板目錄在全球的印刷數量是1.24份。

近年來,宜家產品目錄的印刷量不斷減少,而今年的疫情更是影響了宜家的銷售策略,調整之後他們決定專注於在線銷售。去年起,宜家的網站業務同比增長了45%,有超過40億人次訪問過宜家網站。宜家在發現客戶的消費習慣改變之後,決定增加線上服務的投資,並更新其網站和App,讓顧客獲得更好的購物體驗。據北青-北京頭條記者12月9日從宜家方面獲悉,今年宜家通過小程序向客戶發行的電子版目錄,但明年也將停刊。

「對於顧客和合作者來說,《宜家家居指南》是一份帶給他們很多情感、回憶和快樂的刊物。70 年來,它一直是我們最獨特、最具標誌性的產品之一,激勵著全世界數十億人。隨著人們閱讀習慣和消費行為的改變,我們心愛的家居指南也將功成身退,這實際上是一個很自然的過程。為了吸引更多人並與之互動,宜家將繼續以新的方式用我們的家居解決方案激勵大眾。」Inter IKEA Systems B.V. 的總經理 Konrad Grüss 表示。

宜家透露,將在2021年秋季推出一本回憶錄來紀念紙質目錄的70年曆程。宜家表示,告別《宜家家居指南》的決定與正在進行的轉型緊密相連,宜家將變得更加數位化,更加可觸達。與此同時,為提供更好的體驗,宜家改善了數位化服務並推出了新的app應用,讓消費者無論在哪裡都可以訪問宜家。

內容來自北京頭條客戶端

[ 北京頭條客戶端 ]

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