Amol Utrankar在讀醫學院的第二年，在田納西州的範德比爾特大學醫療中心工作，當時一位主管要求他獲得一份新病人的病歷。
當時22歲的Utrankar需要從一個較小的社區醫院獲得病歷，該醫院的病人此前曾接受過治療。這包括填寫一份標有病人籤名的標準記錄申請表，並傳真過去。
唯一的問題是，Utrankar不知道如何使用傳真機。
「太尷尬了，」他承認道。
在諮詢了附近的一名護士之後，Utrankar學會了如何輸入一個號碼，即通過將頁面放在正確的位置、按按鈕、撥號和收集確認傳真。但在他發出請求後，不像電子郵件或簡訊，他不知道合適的人是否收到了它。
Utrankar說:「我沒有考慮如何讓它發揮作用。」
Utrankar絕非個例。數千名來自全國各地的準醫生正在接受醫學培訓，第一次學習使用尋呼機和傳真機等過時的技術。大約有12名醫學院學生告訴CNBC，他們以前從未見過傳真機，更不用說操作了。
在大多數行業，傳真機幾乎都消失了，但在醫療保健行業卻繼續蓬勃發展。
部分原因是傳統，因為許多年長的醫生對這項技術感到很滿意，拒絕更新換代。
根據今天的隱私法，這也被認為是安全的和有保障的。HIPAA是一項聯邦法規，負責管理病人健康記錄的共享，具體地說，傳真機或郵件是醫生傳遞病歷的可接受方法。
醫療保健在數位化方面也比其他部門要慢。
直到最近，大多數病人的病歷都保存在紙上。花了大量的聯邦資金來激勵醫生採用數字系統，即電子病歷。但對於醫生來說，分享病人信息仍然是一個挑戰，尤其是在醫院使用不同供應商的電子病歷情況下。
由於這些原因，許多技術專家懷疑醫學界是否將很快採用替代方案。
「每一個醫院,無論多小,都有一臺傳真機,所以它是最安全、最簡單的方法獲得你需要的信息,」內科醫生兼創始人的內特•格羅斯醫生說道，使用名為DocFax的產品，讓醫生在沒有物理傳真機的情況下也能發送傳真。
他說:「在醫療保健不再依賴於傳真機之前，還需要十年甚至更多的時間。」