「中國是首要發展目標。flowkey 在 2019 年 3 月和中國山葉正式合作,也正式推出中文版,在接下來 3 個月,flowkey 團隊將為中國版本優化」。flowkey 創始人 Jones 告訴動點科技。
這是一家來自德國的關於在線音樂教育的公司,flowkey 是公司研發的 APP,由德國鋼琴家和鋼琴老師共同打造。flowkey 的創辦初衷非常的簡單:給更多想要學琴卻又無法學琴的人一個學琴的機會,滿足他們的學琴夢。從創立之初到現在主要針對德國市場的用戶,2019 年開始將進軍中國市場。
取得用戶信任的是產品本身
flowkey 創始人 Jones 小時候很幸運的遇到一個親切和善的鋼琴老師,讓他對學琴產生極大的興趣。
在學生時期,Jones 想繼續學琴,開始上網找學琴的視頻教材。他發現大部分的 Youtube 視頻其實對於學琴者很不方便,用戶必須看著視頻,點擊暫停、播放無數次,手才剛放上鋼琴,又得離開點擊熒幕。於是萌生了創作一個學琴應用的想法。
在 flowkey 草創時期,三位創辦人在德國 Crowdfunding 平臺上募集資金。他們在 3 天內從民間募集了 30 萬歐元,為當年平臺上最成功的眾籌。倚著這筆資金,flowkey 才得以擴張僱用工程師。
2015 年底,flowkey 在研發產品的過程中,資金逐漸消耗殆盡。在他們一籌莫展時,突然接到德國全國性創業節目的邀約。節目播出後,flowkey 註冊量在幾天內暴增,也在同時公司財務轉虧為盈。
flowkey 的第一批用戶來自 Youtube 上的鋼琴家網紅。「我們邀請他們幫我們在視頻中評測試用 flowkey,做為我們的 affiliate partner。而這些鋼琴家的忠實粉絲也成為我們的第一批用戶。」 Jones 告訴動點科技。
不久後,flowkey 在德國知名電視節目中被報導,也吸引了大批用戶。
Jones 認為最終取得用戶信任的還是產品本身,每個人都可以因為一時好奇下載應用試試免費版,但要持續成長,靠的仍是用戶的口碑。一直到現在,flowkey 最主要的用戶來源仍是口碑營銷。
以長遠永續經營為目標
「以全球的音樂教學軟體來說,業界最大的競爭者是美國的 Simply piano。
依下載量、營業額來說,flowkey 是網頁軟體的世界龍頭,應用則緊追在 Simply piano 為第二。」
Jones 聊到競品的問題時,顯得有些猶豫。因為他不希望自己不停地和其他競爭者比較名次,而迷失研發產品的初心。他認為現在的下載量和營業額往往和公司的募資情況和策略有關,他希望 flowkey 以長遠永續經營為目標,而非一時的爆炸性擴張。
一位同時體驗 Simply Piano 與 flowkey 的深度用戶在採訪中談到:「Simply Piano 側重遊戲對話教學,flowkey 側重視頻教學,相對更加嚴謹。」
flowkey 花了大量時間創作了一千多首不同等級的樂曲。為了讓用戶在不同階段,都可以在家人和朋友面前談一首流行曲。
對於音樂教育來說,了解目標用戶的需求和期待很重要。使用應用自學鋼琴的人,多半希望能快速看到成效,得到成就感和樂趣。你不能告訴他,現在請用半年的時間來學樂理,一年後你就能完整得彈一首曲子。
在 Jones 看來,做產品的關鍵在於好的用戶體驗,無論用什麼營銷手法吸引用戶,最終好的學習體驗才能讓一個應用長久營運下去。
中國市場需要被考驗和教育
《2017 中國音樂產業發展報告》數據顯示,2016 年音樂教育培訓總產值已達 757 億,同時保持 13.6% 的增速,截止 2018 年已經發展成為近千億規模的高增長市場。
當 80 後、90 後升級成為父母,「素質教育」 又成為他們密切關注的點。加之近幾年中國娛樂產業的發展和流行音樂風潮的影響,音樂教育日益成為許多孩子和家長熱捧的培訓行業。
音樂教育行業具有較強的行業壁壘,個體特色非常鮮明,網際網路的資源整合能力讓在線音樂教育火了一把。早期,在線音樂教育多沿用傳統教育的形式、教材,通過視頻直播、錄播的形式授課,這種模式的特點也決定了這種在線產品很難長期存活,在這個過程中不少企業已經淡出市場。
Jones 認為音樂教育應用還在非常初期的階段。比起語言學習、健身應用,在線音樂教育大概落後了三年的時間。這個概念發起的比較晚,一般人也還沒有辦法從 「學琴一定得找老師」 跳脫。
一般初學者對於在線自學鋼琴的接受性是這個市場的發展瓶頸。Jones 告訴動點科技:「我們相信音樂教育應用並不會在未來取代真人教育。就像每個人也不會因為在線教育的發展,而停止去學校受教育。」
2014 年,胡彥斌和三位音樂圈合伙人正式創立牛班 NEWBAND, 致力於在線音樂教育行業。通過明星老師視頻教學,超強輔助系統配套練習,為聲樂、器樂愛好者帶來最專業的娛樂學習新體驗,分享音樂作品,組建屬於自己的樂隊。2015 年,任威聯合羽泉成立學音悅網,打算用網際網路的方式解決線下音樂教育的種種難題。
正如 Jones 所說:「教育型應用的發展讓學習新技能的門檻降低,讓想要學習,卻沒有充裕時間、金錢的人有機會得到優質的教育資源。」
國內市場的鋼琴教學多數以一對一教師教學為主,在線教育這種形式能不能被認可,還需要看接受市場的教育和考驗。目前國內市場能不能滿足 flowkey 的要求,還需要看 flowkey 如何給自己定位以及在中國市場如何切入。