近日，人保壽險灌雲縣支公司前保險業務員嵇小婷向本報反映，人保壽險灌雲縣支公司招聘大量小學、初中學歷員工入職，隨後為入職員工辦理假學歷。幾年間，該公司辦理的假學歷「不計其數」。
投訴人：
人保壽險灌雲公司
為員工辦假學歷
2016年8月，灌雲縣小伊鄉張莊村小學畢業的嵇小婷入職人保壽險灌雲縣支公司做保險業務員。令她意想不到的是，入職後收到了公司的一份「大禮」——高級中學畢業證書。
「當時人保壽險灌雲縣支公司招聘業務員要求最低學歷為高中畢業，而我只是一個小學畢業生，本以為無緣進來做保險業務員，沒想到公司不僅把我招了進來，還主動給我偽造了高中學歷。」嵇小婷告訴記者，人保壽險灌雲縣支公司保險業務員行列裡「低學歷者」大有人在，公司表面上要求應聘者為高中以上學歷，實則招聘了大量小學、初中學歷的人員入職，並為員工辦理假學歷。
不僅學歷是假的，保險銷售人員的業務能力也讓人存疑。據其反映，新業務員入職培訓三周後就拿到了執業證，很多業務員對保險還處於「一無所知」的階段，就正式上崗向客戶推銷。公司經理焦生顯也曾向業務員們「洗腦」：賣保險不需要把條款研究透徹，只有「傻傻去賣」才能創造出驚人業績。
人保壽險：
未造假，會報上級公司調查
上述情況是否屬實？記者聯繫到人保壽險灌雲縣支公司，經理焦生顯否認公司曾為員工辦理過假學歷。記者又聯繫其上級公司——人保壽險連雲港市中心支公司。5月13日該公司回覆：已經上報上級公司調查此事，待上級公司有明確意見後會再回複本報。截至發稿日，本報仍未收到任何回復。
「市公司不可能不知道縣裡造假的事。」嵇小婷告訴記者，5月12日，連雲港支公司就已經發通知，要求所有員工在5月14日籤署「入司資料真實承諾書」，承諾入職時提供的資料（含身份證號、學歷證書等）均為真實，如有虛假所造成的後果由員工自己承擔。
「公司這是在將學歷造假的責任『甩鍋』到員工頭上。事後，焦生顯還聯繫我，說公司讓他私下給我3萬塊，讓我不要再揭露公司學歷造假一事，但我沒有同意。」嵇小婷說。
行業：
保險企業高管也造假
事實上，近年來，保險行業學歷造假已不是「新鮮事」，僅去年就有兩起學歷造假事件引發關注，除基層人員外，險企高管也涉入其中。
2019年4月8日，蘇州銀保監分局公布的一則處罰決定顯示，太平人壽蘇州分公司93名銷售人員疑在入職時提供虛假學歷，經抽查，已證實其中兩人的入職材料中的學歷為虛假學歷，被處以警告及罰款處罰。
2019年10月25日，上海銀保監局披露的兩份不予核准任職資格批覆顯示，上海人壽擬任副總經理、董事會秘書周秋實的對外經濟貿易大學本科畢業證書與該校證書不符。上海銀保監局的兩份批覆均依據《保險公司董事、監事和高級管理人員任職資格管理規定》第四十三條，分別決定不予核准周秋實上海人壽副總經理和董事會秘書任職資格，並在1年內不再受理對周秋實的任職資格申請。
業內人士告訴記者：「以前，保險從業人員需要持保險從業資格證書方可上崗，而保險從業資格考試對報考人員有學歷要求，需大專及以上學歷或大學在校生才可報名參加。2015年，保險從業資格考試取消後，證書不再是入行門檻，對從業人員的學歷要求也沒有了明確規定。險企在招聘銷售人員時一般要求最低學歷為高中，但實際上，一些市級、縣級分公司迫於業務指標的壓力，會招聘低於高中學歷的人員，用人員規模來保障保費規模。低於招聘門檻，自然會存在學歷造假的問題。」
監管：
保險機構
需加強業務人員管理
據銀保監會統計，截至去年12月31日，保險公司共有銷售人員973萬人，其中代理制銷售人員912萬人。而在2015年保險從業資格證取消前，全國保險代理銷售人員僅378.3萬人。千萬從業規模的背後，暗藏從業人員素質參差不齊、險企執業管理制度機制不健全等問題。
為推動保險機構落實主體責任，加強從業人員隊伍管理，上月，銀保監會下發《關於落實保險公司主體責任加強保險銷售人員管理的通知》以及《關於切實加強保險專業中介機構從業人員管理的通知》，明確提出：「推動銷售人員銷售能力分級工作，並督促保險機構綜合考察從業人員學歷水平、從業年限、保險產品知識、誠信記錄等情況，推進從業人員銷售能力資質建設，杜絕銷售人員『帶病』、加強統籌管理、嚴格招錄管理、嚴格誠信管理、夯實基礎管理、嚴格監管監督。」
根據新規，對違反監管要求、落實銷售人員管理責任不到位的保險公司及其管理人員，將依法依規嚴肅處罰追責。
江南時報全媒體記者 康旭陽