樂樂家的地板上堆滿了代購的商品，正等待包裝發貨，這只是其中的一部分。（圖片來源：受訪者供圖）
據法國《歐洲時報》報導，近年來隨著海外商家的限制、假貨和運輸的問題、中國海關政策的調整，給海外代購帶來「淘汰」和「轉型」陣痛。與此同時，跨境電商和快遞行業正看準這個國際商機出手，給這個行業帶來了新的機遇和挑戰。
記者採訪英、法兩國一些代購從業者及相關人士，聽他們講述代購之路的酸甜苦辣，以及他們眼中這個行業的未來發展趨勢。
全職代購：月入萬鎊利潤可觀
「一個代購的日常，別人看到的是金錢，我看到的是心酸……」這是在英國做全職代購的樂樂發的一條微信朋友圈，這句話道出了很多海外代購人群的現狀和心聲。業內人士表示，在代購這一行，往往陷得越深越無法停手。每個月高達上萬鎊的可觀收入、靈活自由的工作時間、長期以來積累的一大票忠實客戶，確實讓代購黨欲罷不能。
身在海外的華人，或多或少都「做」或「被做」過代購的經歷，每次回國行李箱也都會塞滿親戚朋友委託捎帶「低價、正品」的奢侈品或各種衣物、化妝品。隨著中國國內生活質量的提高，各種食物、母嬰用品、生活消費品也會時不時的被請求寄一箱回去。慢慢地一些人從開始的「被代購」變成了主動「代購」，開始為陌生顧客提供服務、獲取一定利潤。
英國華人全職媽媽樂樂，是一位有五年多經驗的資深代購，赴英前曾在法國上學的她當時就已經開始了自己的代購生涯。「剛開始是偶然的機會有中國朋友讓幫忙在法國買奢侈品，我發現其中的利潤空間還挺大，就當成自己的興趣愛好做了起來。那時還在上學，就每周末出去逛街掃貨。」樂樂說。
畢業後，樂樂搬來英國定居、結婚、生子，由於沒有找到滿意的工作，再加上之前積累的經驗、客戶群，還有更可觀的收入吸引，這就變成了她的主業。隨著新媒體崛起，樂樂的個人微信成了她的主要交易平臺，在朋友圈她曬娃、曬貨、曬生活。
每天平均十幾條朋友圈，除了推薦商品，她也會偶爾發一些奢侈品的小知識，以及顧客商品打包郵寄的現場流程圖，與客戶們保持互動溝通建立信任。一有空她就會去逛街、給商品拍照，然後在朋友圈發推薦，有喜歡的顧客下單交押金，她就去採購。
在樂樂的微信通訊錄裡，有2000多位好友，很多都是朋友介紹、口碑營銷來的客戶，其中大部分都是中國一二線城市的職業女性。「不少客人都是回頭客，因為信任也就一直保持聯繫。我微信上的聊天記錄基本都不會刪，保存客戶的一些基本信息、愛好，然後根據興趣偏好風格推薦。」
樂樂進入代購這一行的經歷也是很多全職代購的縮影。曾在英國留學的樊燕也是其中有代表性的一位，2012年她在研究生學習結束後，陪讀繼續留在了英國，突然空出的時間和有利的地理優勢，讓她開始嘗試做代購。「剛開始是因為自己對化妝品比較感興趣，而且來英國後很多朋友讓我幫忙買東西，每年回國都會帶一大堆東西回去，慢慢對英國很多商品都有了了解，也真心覺得有很多產品都不錯，想分享給大家。後來和閨蜜商量決定開始嘗試做代購，閨蜜在上海，所以每次我都會先在英國各大商場和超市採購打包寄回上海，之後再拍照上架。」樊燕說。
講到成為代購的感受，樊燕說：「剛開始不知道顧客的喜好，我只推薦我個人認為比較好的產品，所以每一種數量都不是太多，會看看顧客的反應。如果反饋好，就會大批量買入。2012年時一個偶然的契機，發現英國的EVE LOM卸妝膏在中國特別受歡迎，所以那段時間我們的主要銷量都來自於EVE LOM系列產品。還有英國比較平價護膚品牌Bodyshop也深受大家喜愛。2014年巧克力的銷量在兩周內也達到了將近200盒。」
留學生：代購成「首選副業」
與全職代購相比，留學生代購族由於時間原因，交易規模較小，但群體卻相當龐大。在法國做代購的安妮表示，法國很多留學生代購都是居住在巴黎的「80後」、「90後」，她們本身就熱衷購物，熟悉各種品牌。與餐館打工比起來，代購太輕鬆了。
在巴黎學習奢侈品管理專業的李超（化名），把代購作為職業道路的嘗試。他主要代購一線品牌的新款、經典款以及奢侈品潮牌，今後他想留在巴黎做一名專業的奢侈品買手。現階段，他主要的時間花在學習語言上，空閒時間在做代購。一些長期從他這裡採購的，他可以幫她們搭配衣服、選配飾之類。
李超做海外代購已經一年多了，代購不僅能滿足他的日常開銷，對他的學習和專業都起到了很大的幫助。因為跟專業有關，所以在做代購的時候，他可以了解更多一線奢侈品品牌的文化，對一些材質和面料也了解更多。
綿綿是個新手。她說，代購的盈利還算透明，一般代購費是代購商品購入價的10%至15%。奢侈品包的代購最賺錢，像Prada的包加上代購費後還能比中國便宜3000元左右，如果是折扣村買的奢侈品包與中國差價更大。運氣好的話，會有少數顧客來代購售價10多萬元的愛馬仕包，一隻包就能賺幾萬元，一個月生活費就解決了。不過，中國要代購最多的還是護膚品等消耗品，盈利相對較少，每件賺幾十到上千元不等。
嘗到做海外代購的甜頭，綿綿繼續開拓自己代購事業。由於她以前曾在英國留學兩年，有很多朋友在英國。於是她和朋友合作，朋友負責英國代購，主要代購英國本土奢侈品牌、奶粉和保健品。
巴黎老佛爺商場的中國部負責人依莎說，歐洲城市的確是代購者的天堂。除了新款齊全，購物便利，城市的近郊也有常年打折的名牌奧特萊斯村，再加上一年兩次的打折季，很多品牌內部特賣場可低至三折，所以在歐洲能用白菜價買到名牌並不言過其實。
因為有著巨大差價，通過郵寄回國的奢侈品，即使買家在取貨時被加收關稅，價格也很可能比中國國內市場便宜，代購方則賺取10%的利潤。如果是「人肉通關」的方法，則利潤更可觀。所以奢侈品代購成為中國留學生的「標準副業」也不奇怪。
背後艱辛 代購成留學生回家「門檻」
然而，拋開表面的光鮮和豐厚的收入，代購的生活也有難言的辛酸。海外商家的市場限制、跨境電商海外直郵的興起、假貨和運輸的問題、中國海關政策的調整，任何一個因素都會給海外代購造成打擊。
對於留學生代購黨而言，即使沒有市場因素影響，「被代購」也造成了對學業上的影響。
由於之前做代購有了自己的經濟基礎，陶陶每年春節都回家過年。但是，今年她不想回去了。
她說，一是機票貴，二是每次回去都要幫忙帶一堆東西。如今，代購成了她回家的一道檻兒。「有人要我幫忙代購，我就直截了當拒絕了，不再像以前，回來不幫別人帶還怕得罪人，帶了東西又有諸多麻煩。」
她告訴記者，幫朋友代買奢侈品時，怕搞混型號款式，有時朋友就要讓她拍照，但很多高檔精品店是不允許拍照的，保安的態度很嚇人。
陶陶說：「代購已經影響了我的生活。留學並不是人們想像中那麼開心和輕鬆。這學期，我們每周都有考試，如果有人要我代購東西，我要花時間去找這東西的牌子，還要找合適的價格，這個過程要花大量時間，很影響我自己的學習和娛樂。」
除了人情上難以拒絕，做代購可能要面臨的種種風險也令「被迫」成為代購的留學生繃緊了神經。留學生代購不僅十分辛苦，還可能會面臨很多難以避免的尷尬，比如所購商品的限量、價格波動、政策限制以及自身的困難等。
留學生珊珊說，我身邊做代購的留學生往往會頻繁缺課，有的會被取消籤證。事實上，已經有留學生因頻繁「帶貨」回國而被中斷入境資格。「而且，很多人是讓我先幫著墊付錢去買一些奢侈品，」珊珊說，「我自己的生活費原本就有限，雖然海外商品價格比中國便宜，但我仍然沒有足夠的金額去買一些高消費產品。」