2018年普陀區繼續開展物業管理綜合實效測評工作，上半年完成了全區10個街鎮所有住宅小區的全覆蓋測評，共涉及184家物業服務企業，其中綜合服務實效評價為「優秀」的33家，「良好」的75家，「達標」的63家，「不達標」的13家。
本次測評發現目前住宅小區物業管理中存在的主要問題包括
（1）管理及服務規範執行情況較差；
（2）裝潢垃圾暴露堆積未及時整改；
（3）樓道內保潔、各類臺帳記錄缺失等問題有所增長。
現將普陀區住宅小區2018年上半年
物業管理綜合實效測評信用信息績效評價結果
發布如下：
物業績效評價
普陀區住宅小區2018年上半年物業管理
綜合實效測評信用信息績效評價
序號物業服務企業
績效
評價
1
上海惠群物業管理有限公司
2
第一物業（北京）股份有限公司上海分公司
3
上海旭華物業有限公司
4
上海恆達物業管理有限公司
5
上海世紀商務大廈物業管理有限公司
6
上海誠信中寧物業服務有限公司
7
盛全物業服務股份有限公司
8
中海物業管理（上海）有限公司
9
頓肯物業管理（上海）有限公司
10
上海競夏物業管理有限公司
11
上海中環陸家嘴物業管理有限公司
12
上海嘉安物業管理有限公司
13
浙江南都物業管理有限公司上海分公司
14
上海申威物業管理有限公司
15
深圳市華僑城物業服務有限公司上海分公司
16
上海新城物業有限公司
17
上海居合物業管理有限公司
18
上海中誠物業有限公司
19
上海華萌物業管理有限公司
20
上海嘉軒物業管理有限公司
21
上海緣城物業管理有限公司
22
上海博嘉物業管理有限公司
23
上海燕山物業管理有限公司
24
上海紡原物業有限公司
25
上海祥泓物業管理有限公司
26
上海泰喜物業管理有限公司
27
上海西部物業管理有限公司
28
上海樂道物業管理有限公司
29
上海聖驪物業管理有限公司
30
上海怡新物業管理有限公司
31
上海誠成物業管理有限公司
32
上海麗都苑物業管理有限公司
33
上海嵐橋物業管理有限公司
34
上海高地物業管理有限公司
35
上海隆良物業管理有限公司
36
上海春之聲物業管理有限公司
37
上海旬陽物業管理有限公司
38
上海安和物業管理有限公司
39
上海玖利物業管理有限公司
40
上海敬茂物業管理有限公司
41
上海愛仁物業有限公司
42
上海海鴻福船物業管理有限公司
43
上海久富物業管理有限公司
44
上海大眾河濱酒店管理有限公司
45
上海佳中物業管理有限公司
46
上海中儀物業有限公司
47
上海普陀大樓物業有限公司
48
上海沙田物業管理有限公司
49
上海書香名第物業管理有限公司
50
獅城怡安（上海）物業管理有限公司
51
上海上實物業管理有限公司
52
上海中星集團申城物業有限公司
53
上海新馳物業有限公司
54
上海裕佳物業管理有限公司
55
上海新仙崖物業服務有限公司
56
上海銳翔上房物業管理有限公司
57
上海輕工物業管理有限公司
58
上海中遠物業管理發展有限公司
59
上海鳳梧物業管理有限公司
60
上海久實物業有限公司
61
上海金明房地產物業管理有限公司
62
象山鼎輝物業管理有限公司
63
上海沃和物業管理有限公司
64
上海寶鋼源康物業管理有限公司
65
上海嘉爾登物業管理有限公司
66
上海尚漢物業管理有限公司
67
上海安善物業管理有限公司
68
上海鈺鼎物業管理有限公司
69
上海虹葉物業管理有限公司
70
上海協沁物業管理有限公司
71
上海延承物業管理有限公司
72
上海申安物業管理有限公司
73
上海聯源物業發展有限公司
74
上海古北物業管理有限公司
75
綠城物業服務集團有限公司上海分公司
76
上海金晨物業經營管理有限公司
77
上海康苑物業管理有限公司
78
上海佳辛物業管理有限公司
79
上海振新物業管理有限公司
80
上海威斯特物業經營有限公司
81
上海綠春物業管理有限公司
82
上海真如物業有限公司
83
上海豪仁物業管理有限公司
84
上海師睦房屋經營管理有限公司
85
上海中鷹物業管理有限公司
86
上海誠信中寧物業管理有限公司
87
上海協泰物業管理有限公司
88
欣弘（上海）物業管理有限公司
89
上海運達物業管理有限公司
90
上海新電後勤管理有限公司市中分公司
91
上海怡祥物業管理有限公司
92
上海陸家嘴物業管理有限公司
93
上海長徵城鄉建設開發有限公司
94
上海達安物業管理有限公司
95
大華集團上海物業管理有限公司
96
福建世邦泰和物業管理有限公司上海分公司
97
上海上置物業管理有限公司
98
上海運泰物業管理有限公司
99
上海安旭物業管理有限公司
100
上海上工物業發展有限公司
101
上海楚熠物業管理有限公司
102
上海新湖綠城物業服務有限公司
103
上海華寰物業有限公司
104
上海巨星物業有限公司
105
上海吉興物業管理有限公司
106
上海建躍物業管理有限公司
107
上海虹達物業管理有限公司
108
上海真中物業管理有限公司
109
上海普陀物業有限公司
110
上海為霄物業管理有限公司
111
上海延樂物業服務有限公司
112
上海錦潤物業管理有限公司
113
上海眾聯物業管理有限公司
114
上海滬西物業有限公司
115
上海君起物業管理有限公司
116
上海太實物業管理有限公司
117
上海惠連物業管理有限公司
118
中銀萬泰物業管理（上海）有限公司
119
上海郵政物業管理有限公司
120
上海曹楊物業有限公司
121
上海寶巨物業管理有限公司
122
上海愛城物業管理有限公司
123
尚物博（上海）物業服務有限公司
124
上海宇玥物業管理有限公司
125
上海亞大物業發展有限公司
126
上海欣江物業管理有限公司
127
上海中隧集團物業管理有限公司
128
上海聖舟物業管理有限公司
129
上海昶仰物業管理有限公司
130
上海聯訊物業管理有限公司
131
上海盛苑物業管理有限公司
132
上海錦日物業管理有限公司
133
上海滬太物業管理有限公司
134
上海天傲物業管理有限公司
135
上海華欣物業管理有限公司
136
上海桃浦物業有限公司
137
上海長風物業有限公司
138
上海超騰物業有限公司
139
上海昆建物業管理有限公司
140
上海達苑物業管理有限公司
141
上海農工商旺都物業管理有限公司
142
上海中山物業有限公司
143
上海萬亞物業管理有限公司
144
上海科瑞物業管理發展有限公司
145
上海馨城物業管理有限公司
146
上海萬志物業有限公司
147
上海昕為物業管理有限公司
148
上海科匯置業有限公司
149
上海瑞運物業管理有限公司
150
上海安居物業有限公司浦西分公司
151
上海德易物業管理有限公司
152
上海沙林物業管理有限公司
153
上海傑安物業管理有限公司
154
上海汽車工業物業有限公司
155
上海恆茂物業管理有限公司
156
上海偉龍物業管理有限責任公司
157
上海優揚物業管理有限公司
158
上海和悅物業有限公司
159
上海綠雅物業管理有限公司
160
上海能寶物業有限責任公司
161
上海百達物業管理有限公司
162
上海子洋物業管理有限公司
163
上海安榮物業管理服務有限公司
164
上海東昱物業管理有限公司
165
上海綠洲物業管理有限公司
166
上海芝巷物業管理有限公司
167
上海中房物業有限公司
168
上海國盛房地產經營公司
169
上海金原物業管理有限公司
170
上海沸順物業管理有限公司
171
上海壹寶物業管理有限公司
172
上海外經貿物業管理有限公司
173
上海建瑋物業管理有限公司
174
上海陽光投資(集團)物業管理有限公司
175
上海安亦物業服務有限公司
176
上海同濟物業管理有限公司
177
上海復瑞物業管理有限公司
178
上海源愷物業管理有限公司
179
上海安馨物業管理有限公司
180
上海浦江橋隧運營管理有限公司
181
上海春升物業管理有限公司
182
上海豐業物業管理有限公司
183
上海港鴻物業管理有限公司
184
上海凱得物業管理有限公司
檢查內容及標準
普陀區住宅小區物業管理綜合實效測評
檢查內容及標準
大項分項標準分主要缺陷判斷標準嚴重事件判斷規模計量單位
公共區域環境清潔
生活垃圾管理
10
生活垃圾暴露
0.5
m2
生活垃圾管理
生活垃圾散落
0.29
m2
裝潢垃圾管理
10
裝潢（大件）垃圾佔綠、佔道堆放
1.99
m2
裝潢垃圾管理
裝潢垃圾暴露
0.49
m2
樓道內整潔
6
樓道內垃圾亂扔
0.49
m2
樓道內整潔
樓道內結有蜘蛛網
999
處
樓道內整潔
樓道內窗臺、牆面或地面有明顯汙跡
0.99
處
樓道內整潔
樓道內扶手有積灰
0.99
處
樓道內整潔
樓道內立面三亂
0.49
m2
外環境無立面「三亂」
2
外環境立面三亂
0.49
m2
通道路面整潔
2
通道路面髒亂
0.49
m2
公共秩序維護
安保措施落實
4
進出車輛未登記
0.99
起
安保措施落實
小區無巡查記錄或巡查不及時
0.99
起
無亂堆物
4
佔道堆物
1.99
m2
落實禁菸法令
4
禁菸標識缺損
0.99
處
落實禁菸法令
無控煙宣傳海報
0.99
起
車輛停放有序
車輛停放有序
8
無車輛巡查臺帳記錄
0.99
起
車輛停放有序
非機動車佔殘疾人通道停放
5
輛
車輛停放有序
機動車佔道停放
0.99
輛
車輛停放有序
非機動車佔道停放
5
輛
停車設施管理規範
2
非機動車庫內及其周邊有堆物
0.99
處
公共綠化養護
綠化養護良好
16
黃土裸露
0.99
m2
綠化養護良好
綠化缺株枯樹
1
處
綠化養護良好
非機動車佔綠停放
5
輛
綠化養護良好
機動車佔綠停放
0.99
輛
綠化養護良好
佔綠堆物
1.99
m2
綠化養護良好
綠地內垃圾死角
0.49
m2
共用設施設備運行維護
通道平整完好
3
通道路面坑窪
0.99
m2
通道平整完好
牆面、側石破損
0.99
處
通道平整完好
窨井蓋缺損
0.99
處
樓道窗戶玻璃完好
1
樓道內玻璃有損壞
0.99
處
電梯設備養護良好
4
樓內電梯全部停用
0.99
起
電梯設備養護良好
電梯維護過期
0.99
起
消防設施完善有效
4
滅火器材過期
0.99
個
消防設施完善有效
滅火器、消火栓、簡易消防噴淋等消防器材缺失
0.99
個
排水設施暢通
2
明溝積水
0.99
處
環衛設施完好
2
垃圾桶（箱房）破損或未啟用
0.99
個
物業窗口規範
管理服務制度公開公示
8
物業行業規範未上牆
0.99
起
管理服務制度公開公示
未公示企業服務電話
0.99
起
管理服務制度公開公示
未公示物業收費項目、收費標準
0.99
起
管理服務制度公開公示
未公示辦事制度和辦事紀律
0.99
起
管理服務制度公開公示
未公示物業服務企業營業執照
0.99
起
管理服務制度公開公示
未公示物業服務合同複印件
0.99
起
管理服務制度公開公示
未公示住宅專項維修資金帳目和公共收益入帳
0.99
起
服務人員穿戴規範
2
服務人員未統一著裝、未掛牌服務
0.99
起
服務窗口環境整潔有序
1
物業服務窗口雜亂
0.99
起
物業管理自查記錄完整
5
四查記錄不及時
0.99
起
物業管理自查記錄完整
無設施設備維保記錄
0.99
起
物業管理自查記錄完整
無投訴受理登記本及回訪記錄
0.99
起
物業管理自查記錄完整
無業戶溝通記錄
0.99
起
物業管理自查記錄完整
無應急預案（如防臺防汛、電梯故障等）
0.99
起
物業服務企業績效評價等級標準
物業服務企業績效評價等級標準
績效
等級
不達標達標良好優秀
績效
評分
[0,85)[85,90)[90,95）[95,100]