澎湃新聞記者 陳伊萍
2015-09-02 13:16 來源:澎湃新聞
不用再到公證處排隊申請,通過微信,市民就可足不出戶辦理多種公證業務。
為更高效便捷地提供公證服務,上海寶山公證處積極對接「網際網路+」,推出「微信定製辦證服務」。經過一個月試運行,9月1日該平臺正式上線,這也是上海公證系統首次實現微信定製公證服務。
除了公證諮詢、微信辦證、進度查詢以及預約辦證等4項常規功能外,寶山公證處微信辦證系統最具特色的一項服務功能,就是提供了一個當事人與公證員可隨時進行交流的平臺。公證員可根據當事人的不同情況、需求制定符合其特點的服務模式,從而為廣大群眾提供更加便捷優質的綠色通道式的服務。
例如,當事人可以直接通過微信,向公證員預約服務的時間、地點,無需再到公證處接待窗口領號排隊預約。當事人可以隨時查詢自己的辦證進度,並獲得公證員全程跟進式服務。
除此之外,當事人還可將曾為自己辦理過公證業務的公證員固定為自己的公證法律顧問,工作日期間可隨時向該公證員諮詢相關的公證業務問題,公證員將保證在24小時內給予其及時專業的答覆。
寶山公證處主任袁金根說:「在『網際網路+』的時代,積極參與信息化建設,努力探索網絡條件下的公證新模式,從而更好的發揮公證預防糾紛、維護誠信、控制風險、保護交易的職能作用,為人民群眾提供更加高質量的公證服務,是我們的使命,更是我們的義務。」
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