中國移動與攜程網合作推出12580商旅增值服務

2020-12-18 搜狐網
中國移動與攜程網合作推出12580商旅增值服務

NEWS.SOHU.COM  2003年08月15日18:47  新華網
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  新華網消息中國移動通信集團公司與攜程旅行網近日舉行合作籤約儀式,雙方將面向全國31個省市自治區的中國移動通信手機用戶,聯手推出12580商旅增值服務。

  本次合作是中國移動全力打造服務品牌,進一步完善增值服務的重要一環;同時也是攜程拓展商旅服務渠道的又一重大舉措。而此次合作的最終受益者將是遍及全國的1.5億移動用戶,他們只需撥打特服號12580,便可直接享受全國224個城市的2000餘家賓館預訂服務及38個城市的機票預訂服務。同時對於部分省、市、自治區的籤約移動用戶,在產生實際消費後還可獲得中國移動的獎勵積分,換取雙方的特色獎品。

  此項服務充分融合了兩方產品的優勢。12580服務不僅免去了傳統預訂需要記錄呼叫號碼的煩惱,也省去了因為不能上網而無法完成預訂的麻煩;中國移動用戶只需通過自己的手機號和一個5位特服號就能輕鬆完成預訂。此項服務的推廣,打破了傳統的區域性預訂服務的模式,建立起全國統一的商旅增值服務體系,解決了地區性小規模經營所帶來的品質高低不一的問題;同時,攜程完備的酒店機票預訂系統與完善的監控機制能充分保證服務產品的優質優價,進而極大提升了12580商旅服務的專業化水平。為了保證此次合作的成功,雙方對呼傳服務人員進行了專門的業務知識與服務素質培訓,力求以親切熱情的服務態度滿足用戶的需求。--便捷化、專業化、人性化的12580商旅預訂服務憑藉其強大的優勢,在推出之時就顯示出強勁的競爭勢頭。

  隨著我國經濟事業的不斷發展,行業內競爭日趨激烈;增值服務作為吸引客戶的產品附加值,其地位已不可小覷。跨行業強強聯合,攜手推進增值服務的戰略模式在此次合作中已凸現端倪。這種雙贏合作夥伴關係的建立,將作為企業充實核心競爭力的重要手段,在以後的經濟生活中發揮越來越重要的作用。











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