過年前後，不少創業者也開始了餐廳飯館和便利店等店鋪，餐飲零售經營自然少不了收銀機來完成日常的收單結算收款和銷售統計了。傳統的收銀機，功能單一，操作複雜，不利於店員快速上手操作。現在的智能收銀機則在界面和功能上都有所提升，功能更多，包括支持掃碼支付、刷臉支付、聚合支付，還能支持團購核銷、外賣接單和掃碼點餐等功能。而且這些智能收銀機用起來也更為簡便，老闆和店員也不用花大量時間和精力去學習怎麼用智能收銀機了。
現在的智能收銀機甚至已發展為自助結算收銀機，甚至可以將部分點餐店員的角色省去。顧客直接在自助點餐機或自助結算機上完成核算和支付，就能完成整個接單、下單、傳單、支付結帳、小票列印的過程。
智能收銀機雖然越來越方便，但這並不代表「一勞永逸」，如果收銀機出現故障，店主或店員還是要懂得一些基礎的收銀機故障處理方法。收銀機的常用故障分別有無法開機、觸控螢幕失靈、網絡連接、掃碼器無法正常掃碼和小票列印問題。
收銀機無法開機：
1、先檢查收銀機電源接口是否插好，並觀察電源風扇是否有風，無風的話，則考慮更換收銀機的電源線。
2、如果收銀機不斷重啟，則考慮是否收銀機接觸不良或短路引起，可先使用萬用表來確認所使用電源是否220V，並觀察店內是否有冰櫃、空調等大功率電器併線使用，建議店家使用穩壓器來保證電壓穩定。
收銀機顯示屏故障：
收銀機開機後顯示屏沒有反應，可檢查收銀機電源線和連接顯示器的連接線是否插好。目前收銀機的趨勢都是收銀機一體機，即收銀機主板與顯示器是一體的，省去連接收銀機主機和顯示屏的連接步驟和空間。
收銀機掃描槍故障：
有些收銀機會連接掃描槍，遇到掃描槍無法掃碼的故障，首先檢查掃描槍是否有光線發出，如果沒有光線發出，則檢查掃描槍接線是否正常。如果掃碼槍有光線但掃描不出，則換一個插孔看看。如果掃描槍有光線和聲音發出，但無法掃碼，則可考慮恢復出廠設置。
收銀機無法列印小票：
可以觀察連接收銀機的印表機接線是否鬆動，按下列印鍵是否有卡紙現象，其次，是看收銀機列印狀態是否為打開，確保印表機埠正確。如果印表機是USB接口，則重新拔插或換另一個埠插拔試試。
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