更便利 全家便利店自助收銀機亮相

2020-12-18 美通社

上海2019年8月23日 /美通社/ -- 「您好，歡迎光臨全家！」許多上班族和學生在店員親切問候聲中開啟新的一天。為了更快服務好每一位進店的顧客，全家便利店大舉推出了全新的自助收銀機，截至今年8月，率先在上海近100家門店提供該項服務，北京、廣州、深圳、杭州、蘇州、無錫、成都、東莞等地也同步導入，大幅提升顧客消費體驗。

全家自助收銀機

在上海中心全家旗艦店裡，八臺自助收銀機一字排開，前來使用的顧客絡繹不絕。看著店裡人來人往的客流，上海中心店店長表示：「今年2月份，店裡設置了一臺自助收銀機後，許多好奇的顧客會來詢問和體驗使用。7月份，一口氣增加至八臺自助收銀機，給顧客形成一種自助收銀區的感覺。以前在早尖峰和午尖峰，店內總會排起長隊，現在顧客會習慣性地自覺使用自助收銀機，有效減少排隊時間，帶來更便捷的購物體驗，來客數因此增加近20%。」

顧客正在使用自助收銀機

顧客表示，自助收銀機屏幕大，非常容易操作，用它來結帳十分快速，可以不用排隊，節省了不少時間。顧客自己還可以用微波爐加熱，店裡還有自助咖啡機。全家便利店的自助收銀機為顧客帶來了極大的便利。在已鋪設自助收銀機的全家便利店，超過一半以上的顧客選擇使用自助收銀機，其中，30歲以下客群使用頻次更高，女性顧客居多。

全家便利店始終倡導「有人服務+智能技術」，秉承「全家就是你家」的服務理念，優化便民服務的同時，加快數位化腳步。在自助收銀機之前，就已率先推出智能販賣機，實現多溫層組合，覆蓋全品類商品，運用場景也十分多樣化，辦公大堂、地鐵站等，為更多都市白領打造路上的便利店。在這個充滿數位化的消費新時代，全家始終走在行業前列，不斷對商品、服務及營銷方式進行創新、升級，為每一位到店顧客帶來更方便、更快捷的消費體驗。

相關焦點

  • 超市使用自助收銀機成常態,便利店有必要跟上嗎?
    最近，上海近100家全家便利店宣布引入自助收銀機，提升收銀結帳效率和減少顧客排隊時間。超市使用自助收銀機並不少見，但我們也看到，不止是超市，便利店也紛紛使用自助收銀機。自助收銀機對商超零售場景來說，真的有好處嗎？
  • 全家便利店大舉推出自助收銀機 上海近100家店率先上線
    全家便利店大舉推出自助收銀機 上海近100家店率先上線來源：聯商網2019-08-26 10:59聯商網消息：全家便利店大舉推出了全新的自助收銀機，截至今年8月，率先在上海近100家門店提供該項服務，北京、廣州、深圳、杭州、
  • 能自助收銀的刷臉支付收銀機,為什麼最適合便利店?
    在勞動人口緊缺的日本，便利店巨頭7-Eleven宣布引入自助收銀系統和自動收銀一體機。同時，全家便利店和便利蜂，也在國內眾多門店導入了自助收銀機。便利店引入自助收銀越來越普遍，但這些自助收銀一體機往往都是大尺寸大屏幕，對於便利店這種佔地面積小的店面，自助收銀機的形態也要根據場地大小來改變。有人說，除了掃描商品碼、掃碼支付和列印小票，自助收銀一體機還能不能支持刷臉支付？集合這麼多功能的智能自助收銀一體機，體積會不會變得更大？
  • 為什麼全家羅森等敢在上海創新?便利店們說是上海的開放
    近日，澎湃新聞（www.thepaper.cn）記者隨同上海市商務委走訪部分活躍在市場的外資連鎖超市（便利店）。這些外資企業表示，企業和城市相互選擇，他們看好中國市場，也在上海看到實實在在的收益，同時，上海的開放也讓品牌敢於突破創新。全家在上海中心的自主售販機。
  • 杭城24小時便利店颳起自助風 買東西、收銀,都要自己動手
    有網友感慨，越來越多自己動手的便利店，還是你熟悉的便利店嗎？　　便利店全程無人工服務　　掃商品條形碼即完成支付　　「歡迎光臨全家！」上午10點半，中山北路上的全家便利店，仍然人來人往。在全家兼職一個多月的小程，一個人守著店，陪伴他的是3臺自助收銀機。
  • 打咖啡、熱便當、自助收銀,杭城24小時便利店流行「自己動手」
    剛跳槽到矩陣國際一家公司的秋秋，上班第一天就驚呆了，「這裡的便利店完全沒有人工收銀。」你發現了嗎？最近，杭城不少便利店已經不約而同地用上了自助收銀機，而用微波爐熱飯、打咖啡等服務紛紛交由顧客「自己動手」。有網友感慨，越來越多「自己動手」的便利店，還是你熟悉的便利店嗎？
  • 全家便利店推出可洗衣的「反便利」創新店
    不僅有為人訝異的「反便利」體驗設計，還有提供日常多品類購物、自助洗衣(非乾洗店)、咖啡休閒體驗(第三空間)多重複合功能。但是當你稍微了解臺灣全家的門店創新，你也許會覺得這個店創新的水到渠成。因此，我們看到的這個臺灣全家新型門店，完全有別於日本三大便利店，樹立的便利、應急、快速屬性。反而突出一個安靜、緩慢、沉澱時間的功能。讓便利店這個「出門在外的第一選擇」，轉換成「居家生活剛需服務的一站式服務站」。也就是說，這個便利店的功能設計，完全顛覆了便利店「出門在外」的場景概念，而是探索一個「居家生活」的場景外移功能。有趣的是，全家本身就是日本三大便利店品牌。
  • 開便利店除了選好適合的智能收銀機,還有什麼小心機?
    尤其社區便利店和社區夫妻店在疫情期間，起到了支撐民生物資保障的作用。據零售通統計，在2月新冠疫情最嚴重的時期，仍有50%的便利店堅持開業，4月份已經有超過95%的社區便利店和夫妻店正常開業。便利店智能收銀機便利店市場的興起也意味著市場競爭激烈。在新的市場環境下，便利店夫妻小店需要通過智能收銀和數位化來武裝自己，連接更多顧客和場景。
  • 日本全家便利店被收購,便利店大國搖搖欲墜
    近日，日本全家便利店被日本大型貿易公司伊藤忠商事收購，成為後者旗下的全資子公司。此前，伊藤忠就已持有50.1%的股份，擁有控股權，本次收購結束後持有率將提高到100%。此舉究竟何意？全家母公司社長高柳浩二也直言道：「行業發展已逼近臨界點。」而伴隨便利店行業步入高度成熟階段，市場格局也越發穩定。2011年起，市場領軍企業——7-11便在大舉開設新店，第二和第三大玩家——全家和羅森則通過收購不斷鞏固市場。截至2019年，這三大巨頭已然佔據了日本90%的便利店行業份額，未來增長極為有限，中小型企業更是在「夾縫求生」。
  • 自助買單、現磨咖啡、營養便當……記者帶您體驗無接觸把便利店...
    受疫情影響,不少傳統便利店都面臨「生存危機」。但在市北區有這樣兩家便利店,因全程「無接觸」購物體驗,受到不少市民的青睞。近日,記者實地探訪,感受全鏈條數位化的便利店,帶給消費者全新的購物體驗。寶藏店鋪,網紅商品勝地 今年五月剛開業的便利蜂青建太陽島店,寬敞明亮的店內貨架擺地整整齊齊,在售的既有便利店內常見的小吃、零食,也有很多在網上才能買到的網紅食品。記者注意到,便利蜂所售賣的部分食品採用的是電子價籤。
  • 日本全家便利店被收購 便利店大國搖搖欲墜
    截止2018年，國內73%的便利店毛利率超過20%，30%的毛利率超過30%，日本便利店毛利率則穩定超過30%；同時，國內大部分店面淨利潤水平在2%以下，對比全家4.61%、羅森2.75%的成績顯得相形見絀。　　相較日本，國內便利店雖不面臨縮短營業時長的焦慮，但近年來同樣陷入了用工難的泥沼。
  • 深度窺探│便利店王國三巨頭7-11、全家、羅森「長生不老」的秘密
    便利店銷售坪效是零售店平均的2.4倍。接下來將一窺三巨頭7-11、全家、羅森的秘密。一、貼近社區、重視覆蓋率日本三大便利店集團的經營理念很接近，都是與社區生活結合，看重覆蓋率。7-11：臨近、便利；全家：解決早中晚不便利和不滿意的生活方案店；羅森：大眾社區生活不可缺少的存在。
  • 便利店盒飯價格戰一觸即發?便利蜂迎戰全家便利店盒飯價格下調
    具體動作為，針對華東市場的米飯便當商品，顧客實付多少，通過便利蜂官方APP，或小程序來返同等金額代金券，代金券則有三天有效使用期。有便利蜂人士稱：「全家便利店盒飯價格下調對於華東便利店鮮食市場有較大影響，我們能不跟嗎？此次活動也不是一般促銷，因為通過返券形式，有利於我們發展。」
  • 新型自動收銀機使購物更方便
    摘要：通常人們在超市或便利店選購一番後會和收銀員結算，近年來出現的自動收銀機正在改變這種現象。日本松下公司和便利店巨頭羅森公司日前合作推出了這種新型自動收銀機，其配套的智能購物籃上有掃描設備，可讀取商品條形碼。
  • 獨家把咖啡廳「裝進」便利店全家新一代店上海亮相
    投資消費零售，必看↑「商業觀察家」商業觀察家全家FamilyMart全新一代門店日前在上海悄悄亮相。據店員稱，這是全家的第四代店型。《商業觀察家》探店的感受，若用一句話來概括，就是：便利店販售咖啡這件事玩得越來越大了。全家的第四代店型首家門店日前在上海赤峰路63號開業。
  • 便利之星便利店高瞻遠矚升級業態 一種嶄新的便利店商業模式
    本網12月23日訊 便利之星便利店高瞻遠矚升級業態，一種嶄新的便利店商業模式。中國的經濟在不斷快速發展中，其經濟生態也不斷發展變化，並且處於不斷的升級中，像便利店這種商業模式現在也出現了一種嶄新的升級業態，即北京多酷網絡科技有限公司創立的便利之星便利店。
  • 聯商頭條:松鼠拼拼裁員2/3 星力集團推出樂品便利
    星力集團旗下便利店「樂品便利」亮相 8月25日，星力集團旗下便利店「樂品便利」亮相貴陽，兩店齊開。《聯商網》了解到，「樂品便利」是星力集團繼升級超市板塊「樂品鮮活」後，拓展的便利店板塊，樂品便利集合個人護理、便利食品、菸酒、生活用品等，儘可能的滿足周邊居民生活所需。
  • 全家找到便利店新增長方法
    各種積分累計福利，各種會員日的大禮包，各種會員特權價（尤其是針對湃客咖啡），給予會員異於其他便利店的獨特粘性和購買體驗。也就是說，全家屬於一家本身就具備多項獨特優勢的明星級便利店品牌。但是，很可能是全家有著很強的發展風險意識，充分認為便利店這個高度成熟和模式確定性的產業，依然存在「不進則退」的發展風險。不進則退，放在任何產業都是行之有效的王道。
  • 門店總數已超10萬家 便利店如何讓夜間消費更便利?
    便利店，如何讓夜間消費更便利？(視窗·探問夜間消費)　　買洗髮水、吃快餐、購報紙雜誌……小區門口24小時提供服務的便利店，是許多城市街頭的一道風景，也成為消費者夜間購物的便利之選。然而，數量不夠多、布局不合理等問題，影響了便利店滿足人們夜間消費需求的能力。
  • 首家7-11營業 杭州集齊全家、羅森等便利店品牌巨頭
    這家店的面積比一般的便利店要大得多(是普通便利店的兩三倍)。整個超市放了三排貨架，逛了一圈很寬敞。 　　雖然外面下著大雨，不過昨天店裡客人還蠻多，很多人是趁著開業第一天來湊熱鬧的。麵包等熱門商品已經被搶購一空。 　　為了避免排隊擁擠，總共有三臺收銀機，而且已經開通了支付寶(微信暫時還沒接入)。