我省發布全國首個人事考試考務服務規範，引發媒體廣泛報導

為進一步規範人事考試考務服務工作，防範和化解考試一線各類風險，省人事考試中心堅持問題導向，加快制度創新，加大流程再造，制定了《人事考試考務服務規範》，已於近日正式發布實施，山東成為全國首個發布人事考試地方標準的省份。中國勞動保障報、大眾日報、山東廣播電視臺、大眾網、齊魯晚報、齊魯網等主流媒體對此進行了廣泛報導，現摘登如下：

中國勞動保障報

8月21日，中國勞動保障報以《山東<人事考試考務服務規範>發布》為題進行報導，文章如下：

山東省《人事考試考務服務規範》於近日正式發布實施，為進一步規範人事考試考務服務工作，防範和化解考試一線各類風險探索了經驗、提供了借鑑。

去年下半年起，山東省人事考試中心成立標準起草組，在梳理以往考試考務管理流程的基礎上形成標準草案，在廣泛徵求意見基礎上，對標準草案進行了多次修改，經省市場監管局組織專家進行標準審查，認為標準確定的各項內容符合山東省人事考試管理和考務服務要求。

《規範》梳理和細化了國家及山東省人事考試相關文件規定，總結和固化省市各級各類考試考務管理經驗做法，聚焦人事考試考務服務全鏈條、各環節，統一組織管理模式，逐一制定操作標準，真正做到一套流程、一個模板、一個要求。根據《規範》要求，標準覆蓋考試迴避、考前考務培訓、試卷接收保管分發回收、考試技術保障、考試監管、考試當天考點考務操作要求、考試應急管理、信息公開、媒體採訪等人事考試考務服務全流程，適用於山東省行政區域內各類人事考試的紙筆考試考務工作，確保每項考務流程都能做到標準化、精細化。

山東新聞聯播

8月20日，山東新聞聯播以《山東發布<人事考試考務服務規範>》為題進行報導，視頻如下：

大眾日報

8月20日，大眾日報以《我省發布全國首個人事考試考務服務規範》為題進行報導，文章如下：

人事考試考務工作，群眾關注度高，社會影響力大，事關考生合法權益，事關社會公平正義。近日，省人事考試中心正式發布《人事考試考務服務規範》，進一步規範人事考試考務服務工作，防範和化解考試一線各類風險，山東也成為全國首個發布人事考試地方標準的省份。
《規範》梳理和細化國家及我省人事考試相關文件規定，總結和固化省市各級各類考試考務管理經驗做法，聚焦人事考試考務服務全鏈條、各環節，統一組織管理模式，逐一制定操作標準，真正做到一套流程、一個模板、一個要求。根據《規範》要求，標準覆蓋考試迴避、考前考務培訓、試卷接收保管分發回收、考試技術保障、考試監管、考試當天考點考務操作要求、考試應急管理等人事考試考務服務全流程，適用於山東省行政區域內各類人事考試的紙筆考試考務工作。比如，開考前考務操作標準，將時間細化為開考前1小時、開考前30-40分鐘、開考前5分鐘等6個節點，每個節點精確到分鐘，並逐一明確具體任務，細化操作要求，確保每項考務流程都能做到標準化、精細化。

「標準發布實施後，我們將主動向社會公開，讓各方面都能及時了解人事考試的組織流程，熟悉人事考試的步驟環節，讓人社考試相關方都能夠更好地熟悉考試節奏，做到心中有數。」省人事考試中心負責人表示，標準發布實施，將進一步增加考試組織管理透明度，讓全社會關注考試、監督考試，能夠有效堵塞人事考試中的制度漏洞。

齊魯晚報

8月19日，齊魯晚報以《事關公務員考試！山東發布全國首個<人事考試考務服務規範>》為題進行報導。

大眾網

8月19日，大眾網以《全國首個<人事考試考務服務規範>正式發布 人事考試考務服務從此有了地方標準》為題進行報導。

齊魯網·閃電新聞

8月19日，齊魯網·閃電新聞以《人事考試考務工作是什麼？山東發布全國首個<人事考試考務服務規範>》為題進行報導。

來源：山東人社