「寶寶們,東莞製造的產品就是這麼優秀,衣服價格和舒適度都得兼顧……」9月2日,在搜於特集團股份有限公司(以下簡稱「搜於特」)的直播間內,男主播正熱情地跟粉絲吆喝著。
「2020年品質東莞直播帶貨大賽」正如火如荼進行中。日前,記者隨商務局走訪參賽企業搜於特。今年,受新冠肺炎疫情影響,搜於特旗下潮牌「潮流前線」的銷售受到衝擊。但由於該公司去年提前布局直播帶貨板塊,抵消了部分衝擊。在全國擁有近2000家「潮流前線」專賣店的搜於特,目前也在逐步推進「線上+線下」的零售業態。
線上訂貨會
單筆訂單成交額預計上億
走進搜於特的大型展廳,燈光明亮,新款服飾琳琅滿目,模特在鏡頭前展示當季新品,專業主播現場講解。再過幾天,這裡將舉行線上的訂貨會,全國各地的經銷商通過搜於特集團開發的小程序即可選品和下單,屆時,部分單筆訂單成交額就可達上億元。
「潮流前線」是搜於特旗下最大的休閒服飾品牌,以「平價的快時尚」為品牌定位,以年輕消費者為消費人群,全國專賣店近2000家。搜於特主抓品牌推廣、研發設計和營銷渠道建設等服裝產業高端環節。
目前,「潮流前線」在各大電商平臺上已經上新,「秋·國潮」「秋·工業情緒」「秋·青春休閒」等系列新潮產品被安排在網頁的顯眼位置。而這些新品也被搜於特選中,報名「東莞製造優品」。
今年,受疫情影響,為方便各地經銷商,搜於特將往年線下開展的訂貨會轉向線上。隨著直播帶貨的逐漸普及,直播帶貨初期的市場紅利也在減退。搜於特集團CIO、公司監事鍾達龍接受記者採訪時介紹,搜於特未來將充分發揮實體店優勢,將線上平臺推廣與線下實體店推廣結合,推進新零售業態。
標準化課程培育主播
助力直播帶貨
事實上,搜於特從2019年5月就開始布局直播電商板塊。
彼時,搜於特與杭州頂尖的主播孵化公司合作成立項目組,從線下「潮流前線」專賣店遴選導購員以培養線下導購主播。與此同時,搜於特也與院校合作,培養有潛力的學生擔任主播。
鍾達龍介紹,導購員本身就能說會道,但在鏡頭前與直接面對客戶不同,每個學員都要按照直播帶貨的流程和步驟來訓練。標準化的課程,為公司培養了上百名線下導購員和近30名網絡主播。
一年前的提前布局,讓搜於特在疫情暴發的時刻,能及時在直播帶貨上發力,緩解了該公司的庫存壓力。「實體店暫時停止營業,但是通過線上開設直播,導購員能夠無接觸地將服裝寄給本地的消費者。」鍾達龍介紹,在疫情期間,總部也將開發的標準化課程也提供給各地經銷商,在線為各地經銷商培養導購員主播。
直播帶貨成為電子商務的新風口,搜於特也積極響應東莞的政策號召,參與了官方舉辦的「2020品質東莞直播帶貨大賽」等活動,提高了品牌的曝光度。「我們還在東莞市商務局和道滘鎮商務局的幫助下,對接到豐富的行業資源。」鍾達龍說,藉助政府部門牽線搭橋,企業與電商平臺的接洽也更加順利。
全媒體記者 曹麗娟 見習記者 唐卓 實習生 陳映儀/文
全媒體記者 鄭志波/圖
全媒體編輯 鍾彥亮