曾美華，女，漢族，1943年3月生，民進會員，重慶市江北區蜀都中學退休教師，「曾媽媽愛心工作室」負責人。
今年74歲的曾美華，是重慶市江北區「曾媽媽愛心工作室」負責人。她11年如一日，當好失足少年的「愛心家人」，前往未管所、看守所、派出所，開展幫教；走進社區、學校、家庭，開展宣教，讓失足少年感到家的溫暖，被社會各界親切地稱為「曾媽媽」。她嘔心瀝血，耗時5年寫出23萬字手記《與失足少年零距離》，成為青少年家庭教育的「活教材」；她盡心竭力，創立「曾媽媽愛心工作室」，帶動150餘名志願者，幫教240餘名失足少年重返社會。
2016年，在全國社會治理創新工作大會上，曾美華被中共中央政治局委員、中央政法委書記孟建柱點名表揚，稱其是「作為社會力量，參與社會治理的典型代表」。
當「愛心家人」 是為了彌補一個遺憾
2006年，重慶市未成年犯管教所公開向社會徵集首批「愛心家人」與失足少年結成一幫一對子。
在市未管所裡，家庭缺失的未成年服刑人員佔了總數的三分之一，其中很大部分是無接見、無信件、無經濟來源的「三無人員」。因為缺少或缺失親情，許多孩子存在嚴重的心理問題，強烈渴望有人關心。
「愛心家人」的一項任務，是為結對孩子捐贈生活用品；另一項更重要的任務，是為他們的心「開一扇窗」，讓他們從怨恨和後悔中走出來，去擁抱美好未來。
已從蜀都中學退休的曾美華獲悉後，第一時間報名。「其實，我當『愛心媽媽』也是彌補多年的一個遺憾。」曾美華有一個心結，那是1995年，她在蜀都中學當班主任，臨退休前的最後一屆學生中，有個孩子由於缺失家庭溫暖，最終因盜竊入獄。雖然曾美華也曾苦心勸導，但還是沒能及時阻止孩子走上歧途。
「這些孩子大都缺少家庭的關愛，在花季的年齡卻身陷囹圄，我想幫助他們。」成為「愛心家人」，曾美華很開心。
11年如一日 讓失足少年感到家的溫暖
戴思寒是曾美華當「愛心家人」後的第一個幫教對象。當時，戴思寒因毒死母親及祖父母獲刑已經入獄6年。親戚們覺得她是一個「大惡人」，入監六年，沒一個人來看望她、安撫她，給她送物品。
每次，看到同改學員有親人來探監，那些濃濃的親情總令戴思寒感到自卑、傷感，常常深夜躲進被窩裡偷偷哭泣，在獄中表現既冷漠又消極。
面對幫教的曾美華，戴思寒緊閉心扉。「初一就『進來了』，我還能有未來嗎？」
曾美華決定用實際行動化開戴思寒心裡的堅冰。每月一次的探視，成了曾美華的大事，不管是颳風下雨，還是酷熱寒冷，她都帶著吃的、穿的、學習資料等，輾轉多次公共汽車前往。
曾美華還跟戴思寒的繼父、大姑等親人聯繫，請他們伸出熱情的雙手，幫教這個孩子。在曾美華的一再努力下，親人們漸漸解開心結，寬恕了這個「殘忍」的孩子，有的給她寄錢，有的給她寫信……
曾美華還鼓勵戴思寒參加自考，並自掏腰包為其報名、買教材。順利報了名，可問題又來了，只讀到初一的戴思寒，學起大專課程非常吃力，無數次打退堂鼓。
曾美華不斷給她打氣：「拿文憑固然重要，更重要的是培養克服困難的精神。」有曾媽媽做後盾，戴思寒沒有放棄，她連續考過了11科。
通過曾美華長達8年的幫教，戴思寒的性格漸漸開朗起來，對未來開始重燃希望，改造也更積極。獲得多次減刑，提前出獄。
她在給曾美華的信中寫道：「那是一個終身難忘的日子，從此自己不再孤獨。曾媽媽，謝謝您給我帶來一片陽光。」如今，戴思寒在外地找了工作，成了家，生了孩子。
「她現在活得幸福，就是我最想看到的。」至今，戴思寒還與曾美華保持聯繫，拉家常、訴心聲。
11年來，曾美華堅持前往未管所、看守所、派出所，開展幫教；走進社區、學校、家庭，開展宣教，讓失足少年感到家的溫暖，重新融入社會。
5年寫下23萬字警世手記——《與失足少年零距離》
「每個孩子都是善良的，一時的錯誤不能反映一個孩子的本質，我希望能夠引導他們，讓他們重回社會的懷抱。」這是一本叫《與失足少年零距離》手記中的一句話。
這本手記的作者，正是今年74歲的曾美華。
從當「愛心家人」的第一天起，曾美華就將幫教故事、心得體會等內容記錄下來。
2007年，為了更好採寫手記，時年64歲的曾美華開始學習拼音、電腦、寫作。學拼音，每天聽兩小時新聞廣播；學電腦，仔細記錄電腦的操作流程；學寫作，不斷抄錄描寫經典段落。
兒子、 侄女、同事等都成為曾美華的「老師」。2011年，歷時5年，曾美華完成長達23萬字的手記。
「都是些天真浪漫的孩子，本該在課堂裡伴隨著琅琅讀書聲，為什麼犯下了讓人驚駭的過錯，身在鐵窗……」曾美華在手記開頭寫道。手記裡，寫下20多個失足少年的故事，告誡其他的青少年和父母們如何預防青少年犯罪。
「這些年，我最大的感觸就是家庭對孩子影響太大了！父母的行為極大影響孩子的成長。」曾美華說，這些失足少年幾乎都有一個不幸福的家庭，有的孩子被親人拋棄，有的在單親家庭受到過分溺愛，這些她都在手記裡一一提到。
在手記裡，曾美華還收錄了孩子們的日記，給她寫的信。「這些文字也記錄了他們的轉變，他們原本痛恨這個社會，現在積極改造，有的已獲得了減刑。」
市未管所相關負責人表示，父母不願管、不會管、管不了，是失足少年家庭教育存在的共性問題。這本手記不僅是失足少年家庭教育的「活教材」，對普通青少年家庭教育也有著積極的教育意義。
成立「曾媽媽愛心工作室」 幫教240名失足少年走向新生
「曾媽媽年過半百，還在為幫教失足少年們奔走，她是我堅持做『愛心家人』的動力。」「愛心家人」劉柯岑坦言，在幫教失足少年的過程中，自己也收穫了成長。
2012年，曾美華創立「曾媽媽愛心工作室」，通過抓青少年犯罪預防教育，失足少年獄中感化教育、出獄後重返教育，幫助青少年遠離犯罪，幫助失足少年重返社會。30名志願者成為首批「愛心家人」，並和市未管所進行一幫一「結對籤約」。
劉柯岑就是第一批「愛心家人」。她第一次結對幫教的孩子是個孤兒，面對一個從小缺乏關愛的孩子，劉柯岑身上的母性被激發了，一心想給這孩子更多關愛。可對孩子無條件的溺愛，卻讓孩子再次走上歧途。
這不僅為劉柯岑上了深刻一課，也為負責人曾美華上了一課。她意識到盲目的愛只會適得其反，只有了解失足少年犯罪的深層原因，找準各種心理幫教方法，因人施教，「愛心家人」才能事半功倍引導失足少年重塑自我。
今年4月，已是74歲高齡的曾美華主動申請到西南大學心理學院學習心理學。
在105個學生的班級中，曾美華是最年長的學生。在1個月的學習中，曾美華的課程被排得滿滿的，上午3個小時、下午3個小時、晚上2個小時。
為了不耽誤學習，曾美華將家「搬」到學校。4本像磚頭一樣厚的學習書，曾美華硬是咬著牙「啃下來」！為了趕超進度，她每天早上6點起床學習，晚上刷題至11點。期間，老伴生病也沒能前往照顧。
學習結束，曾美華第一時間將學習心得與「愛心家人」分享。此外，她還定期開展座談會總結經驗、採用老帶新模式等幫助「愛心家人」成長。
近年來，「曾媽媽愛心工作室」通過走進學校開展講座，提升青少年法治意識，遠離犯罪；通過送書、樂器，教畫畫、書法等方式，幫助失足少年重塑「三觀」；通過書信交流、贈送生活用品，與失足少年進行心靈交流；結合傳統節日，開展主題幫教活動，幫助失足少年傳承傳統文化；到技校幫助刑釋少年入學，助力刑釋少年回歸社會。
在曾美華不斷的努力下，「愛心家人」隊伍日益壯大。今年6月，「『曾媽媽愛心工作室』西南大學政管學院工作站」成立。在校大學生們通過書信往來的方式，督導失足少年堅持閱讀。
截至目前，有150餘名志願者加入到「曾媽媽愛心工作室」，他們從「愛」出發，從「幫」入手，從「教」感化，11年來，「曾媽媽愛心工作室」先後幫教240名失足少年走向新生。