阿里巴巴集團旗下旅行平臺飛豬近日推出商家扶助計劃，對本次疫情中受損最為嚴重的湖北地區商家提出定向幫扶，為疫情重點地區商家融冬加油。其中，對平臺上的營業執照註冊地為武漢的商家，包括即將在今年7月底前新進駐飛豬的商家，可直接免除6個月年費。
病毒兇猛，在武漢，在湖北，商家們承受著更大的壓力。他們一邊奮鬥在抗擊疫情一線，一邊為全國各地原本計劃在春節期間前去旅遊的消費者退改。更有一批商家無懼風險，自發組成武漢地區「酒店醫護支援聯盟」，為醫護人員提供免費住宿。為倡導特殊時期愛心義舉，飛豬將免除進駐平臺的該聯盟酒店6個月佣金。
為緩解中小商家的資金困難，螞蟻金服旗下的網商銀行為飛豬平臺商家提供為期12個月的特別扶助貸款，並簡化貸款申請手續，完全線上操作，貸款一秒放款。在平臺商家貸款利率八折的基礎上，平臺湖北省商家可額外再享前3個月免息優惠。
除此以外，依託阿里經濟體力量，飛豬還從增流量、免年費、提供貸款和保險、強營銷、助轉型等7大方面，對平臺上所有商家的後續經營給予全面支持。
為了感謝平臺商家的共同擔當，飛豬對本次疫情期間積極為消費者提供免費退改服務的商家，將給予「新旅行聯盟-優質服務商家」稱號，商家可獲得180天 「優質服務」 標籤，並在平臺上同等條件下優先展現。
為提升商家抗風險能力，飛豬推出業內首個針對旅遊商家的經營損失險，並向酒店商家和旅行社商家的特定商品免費贈送該保險，最高可獲得100%資損保障。針對有意轉型的中小商家，飛豬平臺還將盡力提供轉型平臺服務商的各項支持，包括課程、培訓、技術以及業務推薦。