「小白」司機用英語與外國遊客交流
泉州網7月27日訊（記者陳小芬 通訊員蔡文強 文/圖）「How much is it?」「It is two yuan. You can pay with WeChat or cash.」7月26日下午，在泉州市區的天后宮門口，一位外國友人準備搭乘社區公交「小白」前往關帝廟，司機陳曉東正用英語與其對話。
據了解，「小白」司機提供英語服務，是泉州公交集團溫陵分公司「白裡透紅」特色黨建項目的一項具體舉措。溫陵分公司副經理陳長倫告訴記者，近些年隨著泉州古城旅遊景點的開發，到泉州旅遊的外國遊客越來越多，作為古城旅遊交通配套設施的「小白」在運營中也遇到不少外國友人，有時因語言不通而帶來困擾。為此，今年5月公司對「小白」司機開展基礎性旅遊景點英文介紹培訓，為司機們教授常用英文禮貌用語、日常情景對話等，還特別結合「小白」運行服務特色，增加票價、支付方式、上下車、古城十二個景點等英文對話輔導。目前有3名大專以上學歷的「小白」司機順利通過培訓。
「之前我們也接觸過外國遊客，現在泉州是一個旅遊熱門城市，特別是今後泉州也將承辦更多的國際賽事和活動，會有越來越多來自世界各地的外國朋友來泉州，學會一些日常用語，對自己是一種提升，也能為泉州加分。」「小白」司機陳曉東說，經過培訓，再加上自己勤加練習，目前基本掌握日常用語。
記者注意到，陳曉東的制服袖標寫著「紅騎手」。「我們注重培育發展黨員司機，把『小白』隊伍中的黨員司機聯動起來，壯大黨員力量，充分發揮黨員司機先鋒模範作用。」陳長倫說，這次英語服務培訓，也是3名黨員司機帶頭先學先行，制服上做標識，可以讓乘客更好地識別。
據介紹，為充分發揮「小白」的功能，做細做實古城旅遊服務，公交集團依託智能調度系統、語音播放功能，對130輛「小白」增加語音播報古城十二景點功能；對20名高素質、高學歷「小白」司機進行強化培訓，創建「旅遊文明示範崗」；開通「小白」古城旅遊專線，串聯古城景點，結合明信片、電子導遊二維碼等旅遊產品投放至各大旅行社和星級酒店，將「運遊模式」發揮到極致。
來源：泉州網