「十一」黃金周期間，不少熱門線路和車次的火車票行情看漲，很多早早就出現售空狀態，一票難求。
▲鐵路12306上顯示無票
但日前記者發現，有不少第三方網絡購票平臺提供搶票服務，只要加一定費用，即可幫忙搶到火車票。
▲搶票軟體上顯示「可搶票」
記者體驗
記者在軟體商店裡搜索發現，類似搶票軟體很多，而且有的還自詡「12306火車官網購票雲搶票神器」或「12306官方火車票春運搶票必備」。
記者操作↓↓
打開「高鐵管家「APP選擇10月7日16:51 從鄭州到武漢的火車票當時12306網站和該頁面都顯示：無票狀態
▲鐵路12306上顯示二等座無票
但在高鐵管家的頁面顯示「可搶票」，點擊進去後↓↓
裡面有10元、20元、30元的「搶票加速套餐」可供選擇，分別可提速10%、20%、35%。
還有一個0元「不加速」的選擇，但下面註明「搶票人數過多時，需要排隊；建議購買套餐，提高搶票成功率」。
記者支付了244元車票款之後先是選擇了不加錢搶票，但等待了一天多之後，仍然沒有搶到票。
隨後，記者選擇加價10元，三個小時後即顯示搶到了該車次車票，最終記者花了254元買到了車票。
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「等到春運票更緊張，至少要加30元才能迅速搶到。」經常出差用到高鐵管家買票的吳先生則告訴記者，加錢越多，搶票速度越快，而且在加價30元外，還有vip優先出票權，再加20元，即可享受最快速度搶票。他經常加價50元搶一張火車票。
這種第三方平臺搶票靠譜嗎？
到底是便民利器還是「網絡黃牛」？隨後，記者致電12306客服中心。工作人員告知，www.12306.cn是中國鐵路客戶服務中心唯一網站，截至目前，沒有授權其他網站開展類似服務內容。
「高鐵管家」等購票平臺屬於第三方軟體，與12306無任何關係，至於為何在無票狀態下顯示可搶票，他們並不清楚。在這些第三方購票網站購票後出現問題，12306是不予解決的。
為什麼
在已顯示「售完」無票狀態下
還能搶到火車票？
專家釋疑↓↓
湖北省軟體行業協會主任呂國峰：
其實並非是這些網絡平臺有多的餘票，而是通過電腦程式，對12306網站的不斷刷新和監控，一旦有人退票，搶票軟體能立即發現，並迅速搶到。
華中科技大學計算機學院教授、博導餘辰：
搶票軟體跟遊戲外掛的原理是一樣的，通過利用計算機原先的運行規則來「撿漏」，使速度得以大幅度提升，「就好像打遊戲，不開外掛一個月才能升一級，開了外掛一天就可以達到。」律師觀點
湖北首義律師事務所律師朱琦認為，之前國家有出臺相關規定，火車票代售點的服務費是5元封頂，加價或變相收費屬於價格違法。
但現在網絡搶票並不屬於代售，目前在法律上屬於模糊地帶，很難界定，所以法律也無明確禁止。
但不可否認的是，這些網絡平臺的搶票打破了原本的購票平衡，一定程度上擾亂了購票秩序，給其他消費者帶來了不公平，國家有關部門應該加強監管。
網友有話說
@心在雲之翼：第三方可以搶票，說明官方系統有漏洞，是故意為之不清楚，總之，解決問題先正本清源。
@connie：存在必有道理，比起手動刷新，得盯著手機刷來說，願意支付在個人可接受範圍內的服務費買到票。
@薇奧拉：什麼公平不公平，總比回不了家好，也就加20塊錢。
@漫步者：周瑜打黃蓋，一個願打一個願挨。就算不加價，一樣沒有票。別人願意多花錢去（搶票），注意，是（搶票）說明已經是沒有票的情況下。就算沒有這個平臺。你一樣無車可坐。別人多一個渠道，去買票。平臺提供有償搶票功能有何不可？
@Dreams：官網的餘票信息感覺不太準確，明明一直顯示無票，結果在搶票軟體上好不容易搶到個票，上車了卻發現很多空座，這又怎麼解釋呢？？難道說是一夜之間退了這麼多票。。到底是官網信息不準確，還是黃牛佔用了大量票？
@粉紅的回憶：不支持搶票軟體，有失公平，擾亂秩序，無異於黃牛，也沒有法律保障。
來源：楚天都市報
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