近日,在2019小米開發者大會上,小米發布了IoT產業互聯解決方案,包括地產、酒店和企業套件。其中,小米打造智慧酒店的消息一出,不少人便將其和阿里未來無人酒店相對比,二者究竟有何差異化呢?
二者都在推進酒店智能化
在會上,小米官方透露了,賦能智慧酒店的細節。具體來看,小米主要是向第三方酒店品牌,輸出自家的硬體和軟體服務。小米智能酒店解決方案以小愛音箱、電視、照明等四大IoT品類為核心,可以接入2000多種米家產品。小米還為這套智能酒店解決方案定製了一套軟體平臺,能夠提供智能客控體驗、全國服務部署。也就是說,住客進入酒店既可享受小米智能家居套裝服務,實現語音控制電視,室燈等操作。
而另一方面,阿里未來酒店則是強調類似「無人超市」的服務,入駐酒店無感化,整個酒店無無服務人員化。住客從大堂到電梯再到房間、餐廳、健身房等,都涵蓋人臉識別、語音控制、智慧機器人等黑科技服務。而在酒店收費層面,也會接入支付寶無感支付。通過AI智能服務中樞、數位化運營平臺及管理系統,酒店採用了系統數位化解決方案。這種無人酒店,更加便捷用戶住宿,節約入駐和退場時間。
一個在構造「IoT」場景,一個在做消費連結
可以看到,在智慧酒店層面,小米和阿里走了兩個不一樣的路線。在網際網路品牌裡,小米做萬物智慧互聯絕對算的上第一批,屬於既有互聯技術,又有智能硬體的頭部玩家。根據資料顯示,小米的智能設備連接數量花了6年終於達到了1.96億臺,這和全球智能機的用戶比較起來仍然只是鳳毛麟角。所以,小米著急推廣自家的智能硬體產品,構建IoT王國,而構建智慧酒店便是一個不錯的選擇。
如果說,小米是在「售賣」自家硬體產品,踐行「萬物智慧互聯」,那麼阿里則是在構造未來消費場景。阿里未來酒店希望打造一個數位化實體樣本,即如何通過線上與線下的融合,將旅行、體驗消費與相關產業鏈緊密結合,為商家與消費者了解未來旅行提供方向,為酒店沉澱技術能力與經驗。這也就意味著,在科技賦能下,通過數位化管理,實現住宿,購物,娛樂,旅行等環節相扣,迸發出前所未有的消費力。
目前,小米和阿里都處於智慧酒店探索階段,而在不遠的將來,5G網絡逐漸普及,智慧互聯技術成熟,更多的智慧酒店將會拔地而起。不僅是智慧酒店場景,相信地產業,企業等場景也會被深度挖掘。