廣告和產品性能嚴重不符,蘇泊爾全靜音破壁機被罰348萬

2020-12-20 驅動中國

驅動中國2020年10月19日消息,近日,上海市場監管官方微信發布一則家電品牌違反廣告法的案件,涉事企業則是小家電著名企業蘇泊爾,其原因在於廣告和產品真實性能嚴重不符。

據了解,2018年10月到11月,浙江蘇泊爾家電製造有限公司在電視上播出了一條關於蘇泊爾全靜音破壁機(型號:JP96L-1300和JP98LV-1300)的廣告,該廣告的創意點就在於宣傳相關破壁機「高速破壁、始終靜音」的賣點。

具體來看,在該條廣告的第9秒,蘇泊爾破壁機(型號:JP96L-1300和JP98LV-1300)放入巴旦木仁和核桃仁運行時近乎無聲,此時廣告視頻字幕還打出了「高速破壁、始終靜音」的字樣。但事實的真相是,蘇泊爾破壁機(型號:JP01-1500)放入巴旦木仁和核桃仁運行時,最高噪音值為89.1分貝;至於蘇泊爾(型號:JP96L-1300和JP98LV-1300)放入巴旦木仁和核桃仁運行噪音值分別則為72分貝和78.4分貝。

說實話,從廣告創意的角度上考慮,該條廣告在最大程序上突出了蘇泊爾破壁機全靜音的賣點,也是十分優秀了。而現在的問題就在於,我們眼見得並不是事實,所聽到的也並不是真相,只不過是廠商在播出破壁機運行時對聲音進行了大幅度的技術處理罷了。

而值得一提的是,蘇泊爾破壁機之所以打出「靜音」的宣傳賣點,完全取決於這兩款破壁機(型號:JP96L-1300和JP98LV-1300)取得了有第三方出具的「靜音認證證書」。更關鍵的問題還在於,這份由第三方出具的「靜音認證」證書指的僅僅是破壁機在最低檔位攪拌純牛奶的噪音小於60分貝。

這也就是說,該條廣告與產品的真實性能嚴重不符。值得注意的是,楊浦區市場監管局認定蘇泊爾發布虛假廣告的行為違反了《中華人民共和國廣告法》第二十八條的規定,並依據《廣告法》第五十五條第一款的規定,對當事人處以廣告費用4倍、計人民幣3483120元的罰款。

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