近日，大量三星手機系統崩潰，出現黑屏、亂碼、無限重啟等情況。三星官方發布聲明稱：我們已經收到了部分用戶對於系統問題的反饋。目前，我們正在積極排查原因，並儘快提供相應的解決方案。
許多三星用戶表示自己的設備遭遇黑屏和大面積重啟問題，有網友推斷是遇到時間bug或伺服器崩潰，用三星的你還好嗎？
說實話，三星做硬體真的沒話說，外觀做得也很漂亮，但是系統和安全性真的讓人無語，就比如說這次事件，到目前為止三星都沒有給出一個具體的解決辦法，而網絡卻出現了大量解決辦法的各種教程，很多用戶就算解決，手機裡的重要文件也丟失了，看來三星最貴的旗艦，也不可避免，恐怕對全球銷量都會有影響，畢竟誰會用一臺指不定什麼時候就清空數據的手機呢？
還記得三星手機爆炸事件嗎？三星手機爆炸事件弄得世界沸騰，三星Note7出現起火爆炸，只好不斷經歷爆炸、召回、換機等整個過程，為什麼大名牌會接二連三出事故？想想這些大企業既要控制成本，又要領先競爭對手，還要保證安全、環保性能，在一些企業看來這是不可能完成的，後者往往會被犧牲。
回顧優秀企業的發展，一般在創始之初，產品質量、貼心售後換來了大量消費者的口碑。隨著銷量擴大，除了應對競爭，還面臨著協調效率低下，產業鏈把控不嚴的風險。這都是企業擴大之後的新挑戰。同類產品的競爭也變得立體和全面。而企業一旦放棄質量，無異自廢武功。