洗車,如今已不是簡單的水槍一衝抹布一擦,「洗」已被分成不同的級別,還衍生出輪轂清洗、臭氧清毒和真皮護理等多個服務項目。
楚天都市報記者陳希 攝影:楚天都市報記者李輝
近兩年武漢個別洗車店率先推出只針對幾十萬元豪車的100元豪洗,如今洗車店花開滿地,大多數店都推出了不同級別的洗車美容服務項目,沒有所謂的豪車門檻。
如此細緻分級,則是競爭白熱化的產物。
豪華洗用牙刷輕刷漆面
在武昌楊家灣一家美容中心門口,擺放著一個紅色的醒目價格表,提供的服務項目多達17項,比如消毒、真皮護理、輪轂清洗等。
其中就洗車就分得比較細,一般洗車按車型劃分,在25-40元,而如果是精緻洗車則是100元,如果是去汙洗則是138元。
這裡面有何講究呢?據現場洗車的師傅介紹,一般洗車是最基本的,就是大眾所熟悉的水槍衝抹布擦;而精緻洗車也叫豪華洗,是個精細活,不僅洗車外觀,還洗髮動機、車表面的細小縫隙、加油蓋等,車內飾品抹得一塵不染,清洗外部油漆的用專用軟刷,細小部位用牙刷擦洗;一臺車洗下來,得1個多小時,而一般洗車只有半小時左右。這兩種方式清洗後,效果是不同的。
而去汙洗是針對車上沾了汙漬,需要細磨拋光處理,這是針對特殊群體的一項清洗服務。
選擇豪華洗的顧客較少
豪華洗車服務,較為普遍,價格在100-200元之間。僅楊家灣,就有4家洗車店都推出了豪華洗車服務;漢陽橋機橫路上的2家洗車店也提供豪華洗;卓刀泉南路附近有3家豪華洗。
其實所謂的豪華洗,一是更精細,二是包含的服務項目較多,每個店的豪華洗方式各有細微差異,有的含清洗髮動機,有的是局部拋光,有的含消毒。
然而,商家精心推出的豪華清洗套餐,並沒有吸引太多的消費者。昨日下午,記者在楊家灣的幾個洗車店想看看豪華洗到底是怎麼個洗法,得到的回覆是「選擇豪華洗的顧客,很少,畢竟還是有點小貴,下雨天更少,當天沒有接到一個豪華洗的訂單。」
洗車店扎推助推服務細化
採訪中,多位洗車店的相關人士透露,一般洗所佔的比例是最大的,豪華洗是最少的,有的洗車店一個月只有幾筆豪華洗,多一點的一個月也就10多筆,基本是豪車選擇豪洗。
既然豪華洗少人問津,為何商家都在推這項服務呢?
商家的解釋大都類似:洗車店扎推,以前是拼價格拼服務,比如充值送券,顧客比較的是誰家便宜又洗得乾淨,現在是拼精細化的服務,誰提供的服務項目多,誰做得精細到位。「別人有的,自己一定要有,否則就是自動被淘汰。」