假期三天大家玩的嗨不嗨森呀？小編的設計師朋友可是苦不堪言，放假了也沒閒著，不斷收到客戶的奪命改稿連環call……
其實，遇到這樣能「及時」反饋修改意見的甲方還好，要是接手了那種幾個星期過去，卻沒有任何進展的項目，客戶一天到晚在忙，偶爾回復一下，又不給你反饋意見，這時你該怎麼辦？
別急，今天設計博主兼自由撰稿人Michelle Deery來給你支支招～
1、不要讓客戶做太多決定
你做了很多不同的設計方案，同時又有一些新的創意想法，想都發給客戶讓他們選擇。你覺得這是客戶自己的項目，當然得時刻盯緊項目新的動向。
但是客戶也有自己的本職工作，有公司的業務要處理，不可能隨時回復消息。從現在開始，你要自己承擔一些責任，精簡整理出重點內容匯報，不必事無巨細，每個地方都讓甲方檢查，給你反饋。
2、儘快澄清問題
和客戶開會溝通時，通常他們會說：「你還有問題嗎？」 這時，你不要想著「暫時沒問題」、「沒關係，我可以過幾天再問」……你要充分利用見面的機會，趁他們現在還有時間，趕緊把不明白的地方問清楚，不然過幾天，客戶可能就沒空給你解釋了。
3、明確雙方工作安排
項目開始時，互相要安排好工作內容，讓甲方明確你能做什麼和不能做什麼。你的客戶是個電商品牌，想要你提供營銷服務，但是你只能設計網站，如果等項目啟動了才知道，那雙方都浪費了時間，同時甲方也會很失望。
另外，設計師可以要求客戶每周開個簡會，溝通項目進展，討論修改意見，確定下個階段目標任務等等。
4、引起客戶的興趣
客戶對這個項目越感興趣就越想和你討論，他們反饋回復的速度也越快。想讓客戶產生興趣、感到興奮，最簡單的辦法就是交上自己最好的作品。
如果讓客戶看出你的提案和初稿是隨便做做的，那他們不僅對你不滿意，對項目的熱情也會減半，你和客戶的關係也將變糟。反之，讓客戶看到你的用心和努力，他們也會盡力配合你的工作，鼓勵你繼續往下完成項目。
5、讓甲方看到你的熱情
給客戶展示你的專業性，顯示你在這個項目中使用的新工具、新技術或者新的想法等等，讓客戶看到你對項目的熱情，他們也會一起被感染，和你共同投入到項目中去。
6、有效的跟進／追蹤
如果客戶很久都沒有回覆，那你可以發一封后續的跟進追蹤郵件，讓客戶知道缺乏有效的反饋會導致項目交付延遲。另外最好只和單個聯繫人溝通，如果你需要和甲方四五個人確認，那要得到每個人的及時答覆就更加困難了。
總結
以上是一些和甲方相處的建議，總之要對客戶有耐心，有些人是不喜歡嘮叨的，給對方一些空間，展示你的熱情和專業性，互相溝通配合把項目做好。