心理科普：
情商，我們天天說一個人「情商高」、「情商低」，那麼「情商」到底是什麼？
近些年，「情商」這個詞越來越多的被各大媒體使用。
我們經常聽人說，「不怕智商低，就怕情商低」。
「一個人之所以成功，智商只佔5%，剩下的95%取決於情商」。
很多人把情商簡單的理解為「感情的智商」，高智商的人就是理解感情的人。
這並不準確。
「情商」這個詞是近些年才發明的一個詞，最早在1990年由Salovey和Mayer兩位心理學家在提出，當時兩人提出的是「情緒智力（emotional intelligence）」這個概念，「情緒智力」這個概念真正被廣泛的研究和推廣是因為哈佛大學心理博士 —— 丹尼爾·戈爾曼（Daniel Goleman）。
在他的演講稿和著作裡，人們逐漸接受了「情商」這一概念，並逐漸被很多人力資源部門作為一個類別來研究。
情商指的就是「情緒的智力」。
主要分有五個層次：
一、情緒覺察：對情緒的主動理解和內在探查，主動分析自己情緒起伏的規律和原因。
二、情緒管理：學會理智的應對自身的情緒起伏，管理自己的情緒，減少情緒爆發和失控的風險。
三、情緒驅動：引導情緒朝著激勵自己的方向發展，克服自卑和恐懼的情緒，永遠保持向上和向前的衝動。
四、 情緒理解：共情的能力，能夠準確察覺和理解他人的情緒，這是人際交往最重要的能力。
五、社交能力：將自己對於情緒的掌控能力應用到日常的交往中，影響和管控他人情緒的能力。
社交能力是一個人情商高低的最終體現，情緒的探查、管理、驅動和共情能力都是情商的基礎。
怎樣提高自己的情商？做一個高情商的人，這是很多人的願望。
有人說：「我天生就是直性子，情商低。」
其實，情商代表的是一個人的語言和行為模式，人的性格是天生的，但語言和行為模式卻是後天環境影響的。
我們童年受到家庭，還有教育的影響，每個人的行為模式受家庭尤其是父母教育方法的影響，有著非常大的差別。
要想提高自己的情商，必須了解從了解自己開始。
情商不是簡單的說話技巧，很多人買很多的書，練習語言技巧，市面上也有很多書是教人說話的藝術。單純的閱讀這些書籍沒辦法提高自己的情商，真正高情商的人不一定都是巧舌如簧，嘴上太華麗反而給人留下圓滑世故的不好印象。
情商的情緒的智力，需要首先提高自我情緒的管理能力，然後才能將自我的情緒管理應用到與他人的交流之中。
情商的5個層次是逐級遞增的，先有情緒覺察，然後才能情緒管理，情緒驅動，情緒理解。
絕大多數人情商低的人都是在「情緒覺察」這個最低層次上。
很多人拒絕了解自己，提高自己，他們一旦搞僵了和別人的關係，總自我安慰「我就是性子直，我沒有惡意」，每次這樣心理就會好受點，所以每次都還是這個樣子。
情緒覺察是一切的開始，主動的自我探查，發現自己暴躁，衝動，恐懼，悲觀這些負面情緒的原因，這才是自我情緒管理的基礎。
很多人情商低就因為自己心靈上有創傷沒有修復，每天都在傷痛的邊緣掙扎，外界有任何刺激都會引起自身很大的情緒反應，這個時候必須向內探查，先療愈內心的傷痛，成為心理健康的人，然後才能學會管理自己的情緒，再去引導自己的情緒向著激勵自己的方向發展。
共情能力是一個非常高超的能力，不要輕易就以為了解了別人，如果你沒有經歷別人的經歷，沒有體驗別人的心路歷程，怎麼能夠輕言理解別人。
情緒理解需要對自我的充分了解，對人性的充分認知，還需要一定的人生閱歷，是最需要不斷的學習和體悟的。
當我們自身的情緒控制能力提高了，我們的情商基礎就已經打好了，就像體育運動員有了非常好的身體素質，社交能力的提升只是技巧的運用，自身的修行到了一定程度，自然水到渠成。
情商就是情緒的智力，提高情商就應該從自我探查開始，完善自我的心理，做自己情緒的主人，每天積極的面對生活，管好自己的情緒，你就會自然而然的影響到他人。
一個別人都願意交往的人，一個有個人魅力的人，一定是個高情商的人。
（圖片來源網絡）