VIPKID:精準品牌營銷 打造品質獲客體系

2021-02-22 廣告主評論

少兒英語培訓市場的火爆催化了線上市場,吸引了多個在線教育品牌在這個賽道聚集。其中,從用戶規模、教師數量、融資規模幾個指標來看,VIPKID在少兒英語培訓的1對1在線領域處於領先地位。

這一切離不開VIPKID對品牌定位和品牌策略的精準營銷。

VIPKID市場副總裁徐曉菲

「我們希望藉助品牌傳播,讓大家了解VIPKID是一個懂教育、關愛小朋友學習成長的這樣一個品牌。為此,我們會選擇一些不同以往的傳播方式來進行品牌傳播。」VIPKID市場副總裁徐曉菲對《廣告主》表示。

從品牌定位上來說,VIPKID自2013年成立以來一直專注1對1在線北美外教,抓住行業發展趨勢,VIPKID一直專注4-12歲在線少兒英語教育,藉助共享經濟模式搭建1對1平臺,打造高品質,發展迅猛。

據徐曉菲介紹,2015年10月B輪融資以來,VIPKID經歷了迅猛的發展,用戶以每月30%的速度增長。這種增長與老客戶的推薦有很大關係。VIPKID用品牌效應代替流量生意,打造品牌忠誠度和用戶粘性,用良好的口碑效應,讓老用戶自髮帶來新用戶。

少兒在線英語教學市場中的信息很繁雜,家長又是一個相對集中的社群,因此很多家長的購買決策依賴於其他家長的口碑。VIPKID的營銷策略定位的是高端市場,利用家長介紹的獲客方式,贈送帶來新用戶的老客戶一定的免費課程。

看到孩子進步,家長們總是忍不住要在朋友圈裡曬一下。徐曉菲說,曾經因為一位KOL曬娃,VIPKID一天新增了1000多名用戶。後來,團隊專門開發了一個頁面功能幫家長「花式曬娃」,家長可以選取孩子說得最好的最炫的鏡頭製作一段30秒的短視頻,也可以加標題加特效,轉發朋友圈。這些視頻無形中幫VIPKID佔據了很多家長的心智。

在關鍵節點,VIPKID還將這種形式擴大化傳播。比如,VIPKID在兒童節期間發動媽媽們發出自己對孩子的童年成長祝福,並挑選點讚最多的祝福在6.1當天晚上發布在上海黃浦江邊的震旦大屏和北京東三環的京信大屏上;VIPKID還發現了家長在孩子成長過程中的各種焦慮和痛點,把這些痛點凝練成一句句話,9月開學季前發布遍布北京的2000塊公交候車亭上。

現在VIPKID的用戶留存是95%,也就意味著幾乎每一個新增的用戶未來都依然是學員,加上每年新招收學員,產生了疊加效應,而這個疊加的過程又會進一步拉低獲客成本,把每一次獲客所需的花費分攤下來。與SEM相比,靠口碑拉新極大地降低了VIPKID的獲客成本。

相比於傳統買量方式的高成本低留存,VIPKID顯然找對了種子用戶,選對了獲客渠道。VIPKID憑藉外教口碑已經進入了高速的增長軌道,並在外教、學生和課程之間建立了一個宏大且良性的平臺生態環境。

藉助口碑傳播這種低獲客成本方式,VIPKID獲得了巨大成功。

在口碑傳播基礎之上,VIPKID進行了精準的移動營銷。

首先,VIPKID通過移動端社交媒體的內容營銷,分享教育理念,建立英語知識工具庫。比如H5星球圖書館吸引粉絲轉發,英語睡前故事欄目加強用戶粘性,微博美拍等平臺分享小學員故事,家長V課堂多平臺直播,聯合大型直播平臺及教育垂直領域平臺進行內容分發。截止目前,VIPKID雙微已經吸引了超過一百萬的粉絲量。

其次,VIPKID還通過數字營銷大數據分析,對不同興趣不同地域的用戶投放精準廣告,提升廣告效果。現有學員的口碑傳播,是對VIPKID品牌的背書,也是對品牌的最好宣傳。VIPKID在APP上開發了很多產品功能,使得家長可以通過分享小學員大數據,上課精彩片段,呈現孩子的成長進步,讓更多的家長了解到VIPKID的品牌優勢。

「總的來說,VIPKID的品牌傳播思路是,洞悉家長及孩子的需求,打磨品牌核心利益點『北美好外教,讓孩子愛學敢說』,並致力於建立品牌知名度及美譽度。」徐曉菲說。

去年8月VIPKID宣布聘請劉濤為代言人,並發布了劉濤代言VIPKID的首支廣告片。

之所以選擇劉濤作為代言人,徐曉菲認為,無論是《琅琊榜》中的美麗的霓凰郡主,還是《歡樂頌》裡的女強人安迪,《跨界歌王》裡唱歌最走心的明星媽媽,劉濤的個人標籤一直是好演員、好妻子、好媽媽。事業上兢兢業業,生活上關愛家庭和孩子成長,這與VIPKID主張的教育理念完美契合,在VIPKID的用戶心目中有著很好的口碑和號召力。

「選擇劉濤作為代言人,VIPKID更多地希望通過她良好、健康的形象,把品牌形象核心理念、價值追求傳播出去。」

最近,VIPKID也在加大市場各方面投放的力度。8月29日,《爸爸去哪兒5》發布的官方海報中,VIPKID的名字赫然在列,成為前者官方指定少兒英語教育品牌。聯合明星IP《爸爸去哪兒》,VIPKID不僅進行內容植入,同時也上線了《爸爸去哪兒》16集英語公開課,與IP深度合作,藉助IP的影響力進一步強化VIPKID品牌知名度。

而在北京朝陽路、三裡屯等人口密集的地帶,VIPKID的大幅廣告牌也在一夜之間覆蓋了不少地鐵站、公交站和樓宇大廈。這一輪高密度的廣告投放預計將超過一個月時間。

據徐曉菲透露,接下來VIPKID還將在萬聖節、聖誕節等,不斷推出結合節日場景的活動並創造熱點話題;此外,VIPKID加大力度參與公益活動,目前已經參與了馬雲公益基金會公益項目,進入100所山區小學,推動北美外教進課堂,讓更多的小朋友愛學英語等等。

前不久開學期間,各家少兒英語機構紛紛掀起瘋狂打折的促銷活動,但結果出人意料,未參與價格戰的VIPKID反而獲得了營收的飆升。9月初,VIPKID宣布,其單日收入首次突破6500萬元,為去年同期的35倍。這一數據遠遠超過業界預期,也進一步拉開了其與其他在線少兒英語品牌的距離。

一系列的品牌運作背後,VIPKID也在不斷收穫成效。

「白夜」暫停,罪案題材的「錢景」該看向哪裡?

《羞羞的鐵拳》14天收穫16億票房,開心麻花在打造喜劇的路上做對了什麼?

《爸爸5》「假」廣告?關於智能植入廣告的三點預測

營銷中的真AI與錯AI

旅居類真人秀打響Q4電視綜藝爭奪戰

智聚2017:第六屆社交網絡營銷金蜜蜂獎獎項申報猛戳下圖

相關焦點

  • 2020年教育培訓機構如何打造線上獲客能力?看這裡,一鍵開啟精準獲客模式!
    第一個環節:流量曝光流量曝光的關鍵點是曝光量,只有讓更多的線上用戶看到你,特別是對你機構的課程有需求的精準用戶,機構才有機會實現營銷轉化。品牌流量曝光是線上獲客最直白的方式,但是如何進行曝光又是中小型機構的痛點。
  • 暑期大戰,教培機構如何實現精準獲客?
    暑期向來是教培行業爭奪生源的重要窗口期,重金廣告投放低價入口班的形式是近幾年教育企業布局暑期營銷的重點。但隨著網際網路紅利結束,教育行業陷入線上流量貴、獲客成本高、用戶數量增長接近天花板的困境。在這樣的背景下,精準營銷就顯得格外重要了,精準在於:目標用戶精準獲客。
  • 百度「知了好學」與櫻花國際日語聯合打造「網際網路+精準教育營銷...
    據悉,百度知了好學將充分發揮百度AI技術和大數據洞察能力,挖掘搜索用戶教育需求,為櫻花國際日語量身定製智能化營銷解決方案,全面解決教培機構營銷獲客痛點,打造「網際網路+精準教育營銷」服務平臺,實現目標用戶的精準觸達。
  • 個人品牌之微信海量獲客的方法
      微信獲客的好處名單收集:客戶資源巨大;準主顧精準:客戶信息全面;準主顧維護效率高:快速建立信任精準營銷一天N訪  微信主顧獲客核心海量獲客:隨手加微信客戶經營:日常互動藉助微信實施主顧開拓條件1、打造親和我壓力的微信形象
  • TOB獲客體系搭建指南
    當然,以上我羅列的並不包含所有,類型也可以仔細梳理,那麼我們如何把「線上活動」形成體系呢?同內容營銷一樣,做線上活動目的也是為了「獲客」,而活動營銷又更多的是獲取到「短期的價值」,如何運用活動手段長期獲客,就是活動營銷體系搭建的關鍵了。
  • 教培機構如何突破獲客難題?看百度知了好學背後的營銷邏輯
    當大量資本開始湧入,教育領域被重新洗牌已成定局,各大頭部平臺背後都有一套自己的邏輯和玩法,百度將突破的核心放在了助力教育機構營銷獲客、提升增長空間的問題上,以百度推出的知了好學為例,它核心的營銷邏輯正是建立在百度移動生態體系之下的
  • 精準獲客通ADHUB教育行業解決方案:4個細分市場,如何精準獲客?
    精準獲客通 長按3秒識別添加微信領取 現在掃描上方二維碼免費送給你(驗證碼:獲客精準獲客通儘管教育市場的規模持續增長,在教育領域的廣告和營銷方面,它的弱點一直存在,在線滲透率低, 在線獲取新客戶的成本明顯高於傳統教育機構。建立信任困難決策小組的錯位, 支付群體和消費者群體, 等等,這些痛點體現出來了。似乎移動廣告營銷並沒有那麼有效。此外, 寒暑假是教育行業的黃金時代。這一點, 廣告客戶也通過各種營銷方式,帶來營銷增長。移動廣告營銷並非無效。
  • 工作思考|做用戶增長,品牌營銷與精準營銷哪個更有效?
    這一案例告訴我們有的時候你所認為的精準,並不一定是這部分用戶的真實需要。退一步講,即便你的目標人群真的定義的很精準,想要直接找到這部分用戶可能也是一個非常困難的事情。比如你的目標用戶是想要學習算術的學齡前用戶,這個時候你發現市面上精準做幼兒數學的渠道很有限,而且獲客成本極高,高到遠遠高於你的承受範圍。
  • 教你一招低成本、高效率獲客技巧
    獲客效率低、營銷成本投入高是教育行業所面臨的痛點,數據研究表明,教育行業在日常宣傳推廣時,光支出費用就佔成本三到四成,而且每天還要花費大量的時間在營銷上。1、多維度打造品牌形象教育行業的營銷拓客費用都不便宜,傳統線下主要是通過發傳單、掃樓等方式進行宣傳,線上更多在微信、微博、社群、廣告等進行宣傳。
  • 愛能得教你低成本、高效率獲客
    對於教育企業來說,這階段同行業競爭更加激烈,依然被獲客效率低、營銷成本投入高等難題困擾。數據研究表明,教育行業在日常宣傳推廣時,光支出費用就佔成本的30~40%,而且每天還要花費大量的時間在營銷上。無論是在線教育公司還是線下培訓機構,都必須吸引客戶注意力增加用戶粘性,提高企業獲客率,降低獲客成本,才能促進未來良好可持續發展。
  • 成長力引擎驅動教育營銷增長 百度營銷教育行業峰會破局教育營銷困境
    今年11月,百度營銷品牌全新升級定位為成長力引擎,希望充分利用數據、內容、科技和創新四大核心優勢,不斷提升營銷觸達的創意與路徑,更好的賦能教育品牌打造智能化精準營銷,為品牌提供私域運營場景,打通用戶生命周期全流程。
  • 極光效果通:精準營銷,高效觸達推廣獲客
    在流量為王時期,拉新獲客也許並不是什麼難事,很多app採用廣撒網的方式大量在媒體上投廣告、找渠道,或者在線下做地推,在推廣上花費不菲。然而,隨著近幾年流量紅利日益見底,app推廣成本水漲船高,各種推廣套路也被大眾所熟知,粗獷式的獲客和增長方式逐漸「失靈」。
  • 大娘湘廚精準把握營銷商機 逆勢增長彰顯品牌實力
    (原標題:大娘湘廚精準把握營銷商機 逆勢增長彰顯品牌實力)
  • 美團點評為商場打造線上線下一體化營銷體系
    美團點評為商場打造線上線下一體化營銷體系來源:聯商網2017-09-18 13:40美團點評為商場打造的線上線下一體化營銷體系正式亮相,首個試點為北京潮流生活地標三裡屯。(美團為商場開發的「三裡屯三點三」小程序上線)作為北京市地標性潮流商場,三裡屯3.3大廈是年輕人重要的消費場所,此次聯合美團點評推出線上線下一體化營銷體系,是實體商場「網際網路+」營銷的有效嘗試。
  • 城市品牌營銷如何以效制勝?巨量引擎王牌IP再創營銷突破口
    隨著城市經濟體系的重構、人群消費能力的上升,以新線城市為代表的下沉市場,成為新興的營銷價值窪地。在媒體環境急劇分割、全媒體投放策略逐漸失效的情況下,品牌增長之間的較量,也越來越集中在營銷的智取與火力之上。各大品牌要怎樣才能找到精準觸達目標群體、又不用揮金如土浪費預算的營銷新方法?
  • 教培機構精準獲客難?試試這三個方法
    在當前的教育行業中,如何實現更精準獲客,並提供個性化的教育內容真正留住客戶,是當前亟待解決的問題。值得注意的是,據招生渠道統計,獲客渠道最終決定付費的關鍵因素, 熟人推薦位居第一,佔比 72.5%。其次為宣傳單64.5%,而微信營銷以佔比47.3%排名第三,因此機構要注重塑造自身口碑。
  • 作為銷售怎麼用精準引流方法獲客
    做銷售,就是做獲客,獲客的方式有陌生拜訪,電話營銷,會議營銷,網絡營銷等。隨著用戶不斷往網際網路遷移,原來的實體世界的原著用戶逐漸往虛擬世界的網際網路社區遷移。用戶的網際網路遷移讓很多傳統的營銷方法都無用武之地。在傳統公司中,還有很多是通過電話營銷獲客的,網際網路公司也不例外。但是最新的國家政策法規禁止公司通過電話營銷的方法騷擾客戶,這一政策讓傳統的銷售人員失去了一個營銷渠道。
  • 重塑營銷體系,六個核桃的「更新」與「堅守」
    六個核桃更多採用了話題營銷、互動營銷、IP聯名等多樣化內容、傳播方式與新一代消費群體溝通,開啟了全媒體時代下的新營銷戰略,建立了美譽度、年輕化、高端化的品牌形象。從品牌到營銷,六個核桃建立了完整且統一的體系。從品牌的年輕化到營銷方式的年輕化、多元化,形成合力發力市場,從而可以建立更積極的效果。
  • 教育品牌線上流量爭奪白熱化 精準投放+深度體驗讓營銷品效合一
    近幾年來,隨著線上流量紅利見頂,教育行業線上用戶增長放緩,各大教育品牌線上流量爭奪進入白熱化,營銷獲客成本居高不下,轉化效率低。當教育企業向線下和下沉市場尋找新的流量入口時,它們面臨線下投放無法精準定位目標人群、投放效果無法評估、下沉市場用戶關注點分散等諸多營銷困境。
  • 如何做到精準獲客
    獲客引流是一貫的主題,如何精準獲客更是影響到利潤佔比的重要因素。>三:梳理規則,靈活下鉤             不同圈子的人群聚集的地方肯定是不同的,那麼我們想要在別人的地盤去挖牆腳,一定要先了解其允許操作廣告的尺度以及一些紅線地帶,針對不同的機制採取不同的方法去進行導流,比如知乎喜歡長故事,堅決抵制營銷硬廣