教育是一項系統工程，兒童的發展受到教育機構、家庭和社會環境等方面因素的影響。幼兒園作為學前教育機構，擔負著教育幼兒和為家長服務的雙重任務。而幼兒的發展在極大程度上需要家園相互溝通，積極尋找教育的最佳切入點。本文就從幼兒園的角度對當前幼兒園將如何做好家園溝通，談談自己一點粗淺的看法和體會。
一、轉變觀念，提高認識，樹立大教育觀
幼兒園作為一個社會組織，必須認真處理好組織與外界環境和外在系統之間的關係。《規程》要求：「幼兒園應主動與幼兒家庭配合，幫助家長創設良好的家庭教育環境，向家長宣傳科學保育、教育幼兒的知識，共同擔負教育幼兒的任務。」《綱要》也指出：「家庭是幼兒園重要的合作夥伴。應本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，並積極支持、幫助家長提高教育能力。」因此，幼兒園必須轉變觀念，充分認識家園合作的重要性，改變以往那種封閉式的管理模式。在與家庭聯繫的過程中，要充分發揮主導作用，主動把家長工作列入幼兒園工作的議事日程，納入幼兒園管理計劃中，把做好家長工作放在與保育工作同等重要的位置上，積極地加強與家長的聯繫，徵求家長的意見，取得家長的支持和配合，接受家長的監督，使之與幼兒園內部各種資源相互作用，不斷調節，發揮整體教育的作用，以適應環境和實現自我發展。
二、深入領會精神，及時發現家園溝通中存在的問題
目前，幼兒園與家庭在幼兒教育中的重要性，逐漸被人們所認可。絕大多數幼兒園都比較重視家長工作，採取了「家長園地」、「家園聯繫欄」、「家園聯繫手冊」、家訪、家長學校、半日開放等各種方式進行家園溝通，交流科學育兒經驗，提高幼兒園管理質量。總之，幼兒園的家長工作，不但加強了幼兒園與家庭的聯繫，還不同程度地提高了家長科學育兒的水平，使家庭和幼兒園對幼兒施行協調一致的教育，在一定程度上促進了幼兒的發展。但是，在家園合作的組織與實施中，仍然存在不少的問題，有待於我們去改觀。
1、家園溝通中，雙方地位不均等，教師始終處於權威地位。
家園合作在很大程度上要求合作雙方要有平等的態度，滿足合作雙方共同的需求。但是事實上沒有我們想像的那麼完滿，常使合作雙方處於進退兩難的地步。造成這種現象的主要原因有：由於家長缺乏參與幼兒教育的意識，沒有認識到自己的責任和義務，常以工作忙或不會管教孩子為藉口，將孩子推給幼兒園，不願參與幼兒園的活動；而幼兒園呢，由於受傳統的師道尊嚴思想的影響，認為家長不懂，沒有能力參與幼兒園的教育活動，即使參與了也會給幼兒園「添亂」，介於這兩個方面的原因，因此，在家園合作中它主要表現在以幼兒園教育為中心，教師指揮，一味地強求家長配合幼兒園的工作，較少考慮家長的需要和想法，使家長處在被動服從的位置上。交流中，一般都是老師說得多，家長聽得多，完全沒有家長分辯的餘地，這樣一來，雙方常會因地位的不平等使溝通不順暢，甚至產生僵局。
2、不善於具體反映幼兒在園的情況，溝通內容往往只側重於孩子的不足。
眾所周知，孩子的缺點無論多少，在父母的眼中卻如同一朵花似的，認為自己的孩子是最棒的。因此，在與幼兒園溝通時，家長都希望從老師那兒得到一些反饋意見，並且希望這些意見是積極的、良好的。
隨著《規程》和《綱要》的貫徹和實施，幼兒園對如何搞好家長工作有了新的認識、新的嘗試，熱情相當高，並針對自己園所的實際情況，相應地採取了一系列的措施。但是，由於絕大多數幼兒園中，90%以上的都是青年教師，她們往往缺乏做家長工作的方式方法，在與家長溝通的過程中，常出現「事與願違」的局面，達不到預期的效果。何況，現在的家長素質普遍高，都比較重視對幼兒進行教育和培養。他們會經常向老師問及自己孩子在園的情況。我們有的老師，由於缺少對孩子的觀察和交往，不能很好地把握孩子各方面的表現，為了不傷感情，她們往往回答家長的只是「蠻好的」、「還可以」等很空洞的話，令家長很不滿意；而有的老師呢，就全然不顧家長的面子和場合，以居高臨下的架勢面對家長，統而言之，直而言之地指出孩子這也不好，那也不行，常令家長無地自容，好不尷尬。這極大地傷害了家長的自尊心，使家長產生反感和牴觸情緒，不利於家園溝通，更不利於幼兒的教育。因此，作為幼兒園的教師，平時要多接觸幼兒，多觀察幼兒，全面具體地了解幼兒在園各方面的情況，同時，針對家長的心態，選擇適當時候，及時將信息反饋給家長，有針對性地提出一些建議，與家長達成共識。
三、貫徹《規程》和《綱要》精神，創設溝通環境，實現家園互動
家園合作是一種雙向互動活動，是家庭教育與幼兒園教育的相互配合。需要合作雙方有積極主動的態度，任何一方居高臨下的指揮者的態度都會讓另一方退縮，只能是被動地參與。因此，我們教師應該有強烈的責任感和角色意識，積極主動地接納家長，創設溝通環境，加強與家長情感溝通和信息交流，激發家長參與幼兒園教育的興趣和熱情，實現家園互動。
1、尊重和信任家長，以平等的心態對待每個家長
無論家長間存在什麼樣的差距，我們每個教師都應該放下「教育專家」的架子，學會與任何類型的家長交流，對他們一視同仁。因此，在與家長溝通時，我們首先要在思想上樹立平等的概念，以平等、尊重、虛心的態度對待每位家長，尊重他們的人格與觀點，耐心、虛心、誠心地聽取家長的合理有益的建議，努力營造一個和諧、輕鬆、愉快的交流環境，激發他們的積極合作的態度。只有這樣，幼兒園才能取得家長的信任、理解和配合，從而達成共識，共同教育好幼兒。
2、肯定孩子，充分發揮語言藝術的魅力
在家園交流中，雙方難免會觸及到孩子的缺點。而對於家長來說，他們都期望自己的孩子是優秀的，希望得到老師的肯定與讚美。哪怕只是一句微不足道的稱讚，都會讓家長興奮不已，對孩子也倍加關愛和獎賞。而當家長聽到老師的「告狀」時，就不會那麼理智了，他們就會對孩子「橫眉冷對」，大聲訓斥，有的甚至粗暴地當眾打罵孩子，極不利於孩子的成長和家園溝通。孩子年齡小，認識能力、自控能力、分析解決問題的能力較差，因此，犯錯是常有的事。作為教師，首先應採取正確的教育途徑和方法，冷靜地幫助孩子分析自己的過錯，設法使孩子體驗由於自己的過錯使別人蒙受痛苦的內疚心情，同時，在與家長的交流過程中，要充分考慮家長的心理承受力，注意說話的態度、語言的技巧和分寸，儘量積極地、正面地、具體地向家長反映幼兒在園的表現，尊重家長，真誠地幫助他們認識教育工作的艱巨性，減少單純的「告狀」，注意先揚後抑，先肯定優點，後點出不足。這樣，家長也能輕鬆、自信、愉快地面對教師，主動向教師提及孩子目前存在的一些不足，期望得到老師的指點和幫助，從而能有效地促進家園互動。
3、創設溝通渠道，開展家園合作的教育活動
家長把自己的孩子送到幼兒園來接受教育，最大的願望莫過於孩子的進步。因此，幼兒園必須充分利用家長資源，創設溝通渠道，利用「教育活動開放日」、「『六一』慶祝」、「成果展覽和匯報會」、「家長會和家訪」、「主題活動觀摩活動」、「家長園地」、「家園聯繫冊」、「接送交談和預約面談」等一系列的教育教學活動方式和內容，讓家長了解孩子在園的各方面的表現，了解教師是如何教育孩子的，同時，通過觀察教師的教育行為和孩子的表現，反思自己的家庭教育的內容和方法，從而支持幼兒園的教育活動，激發自己參與幼兒園教育的積極向上的態度。
4、充分發揮家長委員會的作用，不斷提高辦園質量
家長委員會是聯繫幼兒園和廣大家長的紐帶和橋梁，許多重視家長工作的幼兒園都有家長委員會。因此，幼兒園應充分利用這一教育資源，進一步加強家長委員會的建設，真正發揮它的橋梁作用，發動和組織家長發揮各自的優勢和特色，開展各種配合幼兒園教育的活動，參與幼兒園的監督和管理，為幼兒園的發展獻計獻策，從而促進家園互動。
總之，家園合作是幼兒園教育工作必不可少的一部分，它為促進幼兒身心全面和諧發展提供了一條有效途徑。只有有計劃、有目的地做好家園溝通，才能達到工作的實效，才能更好地做好保教工作，才能更進一步地貫徹落實《規程》和《綱要》的精神。
（責任編輯：秦珊）