我們很多的老闆做生意,雖然每天都在賣產品,但是並不懂得怎麼設計產品結構。
什麼是產品結構呢?
一個公司,不同的崗位不同人,有不同的職責,這叫組織結構。
那賣產品,也是一樣的道理,你不能指望所有的產品都能幫你掙到錢。你要區分獲客產品和利潤產品。
今天,我就用一個中年大叔開麵館的案例,給大家分享「產品結構」這一商業概念,儘量淺顯易懂,以便你們能把它用到自己的生意中去。
【1】引子
在分享這個麵館的案例之前,我想跟大家講一個90後小夥子開奶茶店的故事。
這個姓王的小夥子,家裡是經商世家,他從小也是跟在父母身邊,學了不少做生意的知識。小學的時候,他就已經開始想法去掙他同學的錢了。
奶茶
在他大二那年,他看到學校的奶茶店生意很好,夏天冷飲、冬天熱飲,男生女生都去買,好不熱鬧。
於是他回家裡,找他媽媽借了8萬塊錢,接手了學校東邊校門生意不是很好的一家奶茶店。
他觀察到,這家奶茶店生意不好,最主要的原因是位置不太好,客流量還是很大的,只是被旁邊的一家搶生意搶得厲害。所以把客戶吸引過來是必須馬上要做的事情。
從準備接手開始,他就找關係,借朋友和同學的人脈,加入了學校的幾十個社團聯繫群。
因為他自己本身也是校學生會辦公室主任,基本上等於是下一屆學生會主席最有力的競爭者,所以和各個社團負責人的關係都很好。
在加入了各個社團聯繫群以後,他就在群裡找那些王姓的同學,加他們的聯繫方式。其他姓氏同學的聯繫方式,他也加了一些。
在加了差不多七八百王姓同學以後,他找到了一個製作名片的店,幫他製作了300張宗親會員卡和100張一般會員卡。
因為這個時候他手裡已經有了將近2000潛在客戶,其中姓王的有差不多800,他有信心把這400張會員卡賣出去。那他是怎麼賣的呢?
在開業當天,他相繼在朋友圈、空間和公主號,發布了一條文案:新店開業,所有王姓同學辦宗親會員卡,可以免費喝一學期奶茶。
辦理普通的會員卡,可以免費喝90杯奶茶。
會員卡200元一張。一杯奶茶最低6元,最高12元,會員客戶可以免費喝的是6元的原味奶茶,點其他奶茶可以減去6元補差價,或者另外付錢。
因為是針對性地向這2000個同學營銷,所以開業三天,他的會員卡就全都賣了出去。
明星也愛喝奶茶
為什麼這麼順利呢?
一是準備工作做得好,先有了近2000個目標客戶;二是運用產品結構,把6元的原味奶茶打造成會員可以不要錢喝的獲客產品,她只掙其他口味奶茶的錢。其他口味的奶茶,就是利潤產品。
三是辦了會員卡的客戶可以不要錢喝奶茶,這是其他人沒有的這個權利。
通過產品結構設計,獲客產品給他帶來了400個忠誠客戶。
這400個客戶,他們也有自己的朋友圈子,那就相當於他奶茶店的業務員,幫他宣傳,幫他打廣告,那麼就可能引來其他客戶產生消費。
因為這些新來的人都不是會員,所以他就可以用利潤產品掙錢。
所以,做生意一定要懂得設計產品結構,獲客產品主要作用是獲客,雖然掙不了多少錢甚至不掙錢,但是依然很重要。
而利潤產品主要就是成交客戶讓他們消費,你從中掙錢。
那麼這個麵館,是怎麼一碗麵賣兩元,還開出幾十家分店的呢?下面來分享。
【2】正文
這個麵館是開在河南,名字叫「76人麵館」,老闆76年生人,也算是跟我們年紀差不多的中年大叔,如今有55家分店,身家幾千萬。
這個麵館的特別之處,就是和上面這個奶茶店一樣,老闆設計好了自己麵館的產品結構,嚴格區分了獲客產品和利潤產品。
「2元吃麵」是怎麼回事呢?你看他麵館的名字,叫76人麵館。2元吃麵,就是針對76年出生的所有人,過來吃燴麵一律只需要付兩塊錢。
那他為什麼敢賣「2元的燴麵」?我覺得如果你看懂了下面分析的,老闆背後高明的商業邏輯,你也敢這麼賣!