應用商店:後現代,not bad

2021-01-10 唆麻

後現代這個詞,最初是藝術家為了反對現代主義而提出的一種打破傳統約束的理念,進而延伸蔓延到社會,哲學和文學領域,成為一種獨特的流派。

後現代主義的核心是去中心化和多元價值取向,但也可以作為時間節點的劃分依據,比如後冷戰時代,這點既為解構主義埋下了伏筆,也包含了對過去的反思和反叛。

有意思的是,後現代主義對網際網路領域同樣適用,甚至可以說,從13年開始,移動網際網路對傳統網際網路的反叛,以及後移動網際網路時代對移動網際網路的反叛,就在時間錯位中不斷輪迴反覆。

但以現在的視角來看,去年微信小程序的崛起,包括今年手機廠商組成的新硬核聯盟的快應用,對微信小程序的反撲和挑戰,似乎又將傳統native app和web app的話題放到輿論的風口浪尖上。

這又引申出一個新的話題:如果未來屬於native app,那我們還需要應用商店嗎?

應用商店的未來和挑戰

從目前來看,應用商店至少面臨以下的挑戰。

1、小程序的崛起(包括快應用的挑戰)對native app的挑戰。這一挑戰伴隨微信7月13日開放小程序入後愈發嚴峻;

2、智慧型手機增速放緩,全球技術分析公司Canalys發布的一份最新統計報告顯示,2017年中國智慧型手機市場年總出貨量為4.59億部,較2016年下跌4%,這也是中國首次出現智慧型手機年總出貨量下滑的情況。這意味著移動網際網路的紅利消失,智慧型手機用戶,對應用商店的需求持續下降;

3、用戶喜好正在被龐大的app群養得更加挑剔。隨著手機儲存空間拓展,處理器迭代,智慧型手機能夠承載更多的app,但手機的運存有限,web app的雲端儲存是比native app的後臺運行更為高級的手段,更討用戶的喜愛。

4、同質化非常嚴重,並且競爭手段單一。

但談論web app顛覆 native app,還為時尚早。

即便web app崛起速度如此之快,我們也必須意識到,應用商店仍然是最主流的app分發渠道,不論是超級app,瀏覽器,亦或是社交媒體,在過去幾年的競爭中都證明了一件事,應用商店依然是最穩固的分發渠道。

換句話說,小程序或者快應用,解決了超級app生態層面的場景問題,而面對最底層用戶的下載剛需,native app依然表現出強烈的不可代替性。

以蘋果為例,WWDC2018大會上,庫克公布,App Store每周訪問用戶達到5億,開發者在App Store累計收入超過1000億美元。在App Store這塊「肥沃的土壤」上,誕生出了《Flappy Bird》和《旅行青蛙》這種現象級的手遊。國內的應用市場表現同樣不差,依靠龐大的國內用戶基礎,應用寶用戶排名第一。

小程序更為擅長的是搭載一些簡單的程序,或者是對成熟的native app進行簡化複製。通過犧牲功能換取調用的便捷性,並不意味著對所有app都通用。簡單來說,在web app的平臺上難以誕生拼多多等重度APP。拼多多的崛起,也證明了native app有著自身的不可取代性,正如騰訊副總裁林松濤在採訪中提到的那樣,小程序只是探索比APP更輕的方式,與應用寶沒有什麼衝突。

那麼應用商店在現代的價值是什麼呢?

我覺得是對於趨勢的判斷。

至少從目前來看,海量的app對用戶的感知不大,用戶更關心的是如何快速找到我想要的app,所以應用商店除了提供基本服務之外,核心價值是提供趨勢引導,幫助用戶發掘新app。優秀的新產品,總是稀缺的,在這樣的情況下,應用寶推出了「星APP榜」。

什麼是星APP榜,簡單來說就是應用寶依託騰訊內部過億用戶量級的數據為基礎,綜合了APP近期下載量、下載量增幅、好評指數、反饋指數、新鮮指數、社交分享六大維度來綜合評定;其中,社交分享是基於微信、QQ等龐大的用戶基數,對APP在社交平臺上的分享次數,來做出有效準確的判定。可以說,榜單是基於騰訊大數據得出的,非常客觀的反映當下大多數人使用APP的趨勢。

以《山海異聞錄》為例,《山海異聞錄》是6月「星APP榜」的新銳APP。在大多數人眼裡,這款以《山海經》為題材,糅合上古風物傳說、奇珍異獸、神話人物等山海元素的MMO手遊更像是以中國為設定背景的《陰陽師》。但比起《陰陽師》,《山海異聞錄》更加吸引人的地方是製作方邀請到了一線的CV來為遊戲配音,包括季冠霖、邊江、山新、吳磊等人。這種程度的製作,可不是輕量化的小程序可以做到的。

除了優秀的APP新作,6月「星APP榜」上還出現了《央視影音》、《喜馬拉雅》這種持續輸出著優質內容的老牌APP。這也意味著即使在後應用商店時代,優質的內容仍然會為APP吸引更多的用戶。

榜單的意義是什麼

所有公司都在嘗試榜單和新的分發手段,但榜單的核心的競爭力是什麼?我覺得是以下幾點:

一、權威性,也就是更多的用戶和更頭部的地位

在用戶量方面應用寶是有底氣的。 據Talkingdata歷史用戶活躍度數據顯示,2018年應用寶活躍用戶量排國內應用商店第一,甩開排名第二的「360手機助手」。如今已經是後應用商店時代,誰掌握更多用戶,誰就掌握權威。

騰訊移動應用平臺總經理周濤在「星APP之夜」上表示,頭部APP高築競爭壁壘、穩穩佔據移動網際網路幾大核心領域,「強者恆強」是網際網路市場近幾年的顯著特徵。

二、外部和內部的打通

藉助社交渠道發掘APP的需求能為產品快速拉新,是APP運營中非常重要的一環。6月「星APP榜」的上榜應用《DOV》,就是一款依託了社交渠道而爆紅的視頻社交平臺。《DOV》裡不僅有獨立的社交體系,作為一款騰訊系的產品,它還支持將用戶拍攝的視頻一鍵分享到QQ空間,打通了平臺內和平臺外的兩個社交渠道,這無疑就是騰訊完整的應用生態帶來的好處。

應用寶也是同理,在騰訊的應用生態裡分享個有趣好用的APP不是什麼難事。社交渠道分享的同時,有用戶之間的社交關係背書,新用戶會傾向於接受這一口「安利」,就這樣無論是QQ還是微信,最終都會成為應用寶面向龐大用戶的直接入口。這一入口,會進一步推動應用寶的市場佔有,拿到更全面的用戶畫像,評選出的「星APP榜」也就更加有權威性。

三、對用戶需求的洞察

除了前文提到的用戶畫像和大數據,應用寶對用戶需求的把控還體現在成功的營銷上。剛剛結束的世界盃是牽動全世界雄性動物神經的一場盛會,借勢世界盃進行營銷的廠家也覆蓋了各行各業。從讓梅西「慌得一批」的蒙牛到「法國奪冠退全款」的華帝,借勢世界盃的營銷,或許宣傳效果不錯,但品牌往往是遭人詬病的。

這次世界盃,應用寶聯合陌陌進行跨平臺營銷,推出競猜遊戲《MOMO好彩頭》和收集遊戲《金球大贏家》,前者滿足了用戶在世界盃中產生的「賭球」這種群體情緒,但通過積分體系消除賭博的概念,成為一種適合各年齡段用戶參與的遊戲;後者則是以收集卡片為主要方式的收集類遊戲,集齊卡片之後將有可能獲得獎金。這兩種遊戲巧妙地契合了世界盃期間的公眾情緒,在不影響雙方品牌形象的前提下進行針對性的營銷。

·以及·

為了反對話語權而發明新的話語權,在過去幾十年的歷史裡不斷上演,應用商店從過去的移動網際網路入口論,到現在小程序顛覆論,其實也僅僅幾年的時間,行業整合不可避免,但一味的唱空或者唱多,其實並不能幫助窺見真相,應用商店從過去的入口為王,到榜單成為風向標,背後也是用戶和行業的進步,應用商店作為用戶下載app的剛需,將長期存在,只不過需求的形態發生了變化,套用那句俗套的話,後現代,not bad。

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