華龍網-新重慶客戶端7月20日6時訊(記者 李天春 陳美西)剛過去的周末,雨過天晴。重慶海峽國旅總經理鬱致蓉驅車前往四川雅安考察線路,準備今(20)日晚上回重慶。國內跨省(區、市)團隊旅遊正在陸續恢復開放,她倍感振奮,馬不停蹄到處考察旅遊線路。而她的不少同行,也在做著同樣的事情。來自渝中區旅遊協會的消息顯示,重慶旅遊企業正積極準備,不斷拓展旅遊線路,優化旅遊服務,力求在國內跨省出遊方面分一杯羹。
國內跨省遊按下「重啟」鍵
7月14日,文化和旅遊部發出通知,恢復跨省(區、市)團隊旅遊,出入境旅遊暫不恢復。
「歷經了6個月的艱難等候,不得不說,大家都很振奮!」得知這個消息後,鬱致蓉第一時間和朋友們分享自己興奮無比的心情。
國內團隊遊按下「重啟」鍵後,全國各地正逐步有序恢復。
連日來,「振奮」、「激動」這樣的詞語,不斷在重慶旅遊界的朋友圈傳播。無論是景區、旅行社,還是準備跟團遊的市民,都對旅遊市場重振旗鼓表現出極大的信心。
國內跨省團隊旅遊恢復之後,正值暑假的旅遊黃金期,遊客出行仍需做好個人防疫。這意味著旅遊企業和景區,在提振信心的同時,還不能掉以輕心。
換言之,旅遊景區是否做好人流湧入下的疫情防控準備?旅遊企業組團時除了做好疫情防控外,是否創新產品、豐富路線,為快速啟動國內跨省團隊旅遊打好基礎?
對旅遊企業和景區的考驗還會繼續。
景區積極做好接待遊客準備
國內跨省遊有序放開,重慶眾多旅遊企業如同打了一針「興奮劑」,喜歡外出遊玩的市民,同樣感到很開心。
「聽到消息很激動,我和老婆已經請了年假,準備把今年春節的蜜月補上!」市民劉元浩告訴華龍網—新重慶客戶端記者,他看中三亞自由行拼團套餐,因為機票打折,價格比年前優惠了不少。
而作為「8D魔幻城市」的重慶,也是國內熱門旅遊城市,不少國內遊客早已把目光聚焦在此。國內跨省團隊遊恢復後,「重慶旅遊」在網上的搜索量,漲幅在300%以上。
重慶旅遊之熱可見一斑。
華龍網—新重慶客戶端記者在採訪中了解到,涪陵武陵山大裂谷景區也成了「網紅」。剛過去的周末,每天有2000遊客預約遊覽。同樣,作為涪陵區的熱門景點,816工程每天預約遊客人數也達到200人。
涪陵美心紅酒小鎮與藺市古鎮、梨香溪為鄰,距重慶主城60公裡,是一座融合中西方文化特徵、以「聞名君子鎮,浪漫梨香溪」為主題的旅遊景區。
「跨省遊恢復後,我們當晚就通過電話、微信聯繫了貴州、四川和湖北恩施、宜昌的合作旅遊客商。」涪陵美心紅酒小鎮景區負責人告訴華龍網-新重慶客戶端記者,通過視頻招商會,景區目前籤約合作了12家市外旅行大社、36家市內周邊遊旅行社,遊客出行的願望高漲。
涪陵美心紅酒小鎮是重慶的新晉網紅景區。從7月15日至18日,短短4天時間,就有多家旅行社前往踩線。如果不是疫情,景區每日平均客流量可達3000人左右,周未期間可以達到2萬餘人。
國內跨省遊恢復後,涪陵美心紅酒小鎮的團隊房間預定已經暴滿,預約時間已經排到了8月22日。
旅遊企業大力調整運營思維
旅遊消費的熱情正在到來。
經此一「疫」,旅遊企業面臨的考驗也不小。國內跨省團隊遊按下「重啟鍵」之後,重慶旅遊企業還能沿襲以前的組團「套路」嗎?
「旅遊行業有其特殊性,由於疫情的影響,要馬上恢復原樣肯定不可能。」鬱致蓉坦言,這次國內跨省團隊遊的恢復,足以讓旅遊企業「沸騰」。同時,旅遊企業面臨的挑戰也才開始。這種挑戰來源於疫情防控、線路優化、產品升級等方面,運營思維和方式也必須調整,不斷適應市場需求。
「我們主要打算從優化線路和服務提檔升級兩個方面著手。」鬱致蓉認為,團隊自駕遊靈活度高,應該是團隊遊恢復最快的一個品類。
鬱致容說,公司會設計一些新的產品線路,比如新疆、西藏、內蒙、青海等地,這些地方的景色好,特別適合自駕遊。同時,準備把2-3天的短線自駕遊也拿來爭取市場佔有率。例如,在大重慶範圍內的自駕遊,主要考慮休閒度假、養身遊,或者生態農業、民宿體驗等主題遊。在提檔升級方面。開發小包團、私人訂製等個性化的服務,由專職領隊帶領,以精細化服務來滿足客人不斷升級的品質要求。
目前,鬱致蓉和她的團隊已經預訂了9月15和27號二個跨省自駕旅遊團,其它線路也在籌備中。
接待遊客嚴格做好疫情防控
國內跨省團隊遊恢復,旅遊企業和遊客仍然需要做好個人防疫,防止扎堆。
「目前,我們組團國內遊,首先選擇的是和低風險地區的旅行社合作,嚴格按國家防疫要求接待團隊」。重慶航旅國際旅行社負責人張永富說,在團隊遊的用車和團餐的安排上,特別作了調整和優化,比如,用更大的旅遊車輛接待遊客,按兩座一人的方式安排座位。在團餐方面與餐廳溝通,主要採用分餐制。
在疫情期間,重慶航旅國際旅行社一刻也沒有停歇,以「重慶人遊重慶」為核心,創造性推出「兩峽一峰」全新旅遊產品,並在5月1日包機重慶巫山航班,讓市民體驗了長江三峽的魅力。
張永富表示,國內跨省團隊旅遊有序恢復後,會將「兩峽一峰」這個旅遊產品擴大到更大的區域。目前,已經和外省的旅行社聯合,準備推出一系列的精品旅遊線路。同時,還與黃金遊輪公司深度合作,開發了兩江四岸都市遊全新產品,這個都市遊產品將在7月23日首航。另外,萬州—巫山—萬州短途航線,也將於7月31日首航。
目前,前幾個航次都已滿倉。
區縣接待遊客與防疫兩不誤
國內跨省團隊遊恢復後,除了旅遊企業,重慶各區縣景區也推出系列活動,吸引國內遊客觀光。
涪陵是繡球花的原產地,在大木花谷國內最大的繡球花主題花園。7月17日,涪陵區文旅委向全國發出「幸福邀約」,徵集6對新人到武陵山大裂谷、816工程、武陵山森林公園及大木花谷林下花園等景區,免費拍攝婚紗照,在涪陵魅力山水間定格幸福瞬間。
7月17日,第九屆中國大巴山「重慶•城口」消夏養生節開幕式暨消費扶貧愛心購活動舉行。活動期間,城口縣推出了中國亢谷、清涼嵐天、農耕河魚等多條精品旅遊線路,邀請廣大市民和周邊省市旅客在遊山玩水期間,感受「住農家屋、採農家果、品農家菜」的樂趣,領略大巴山的神奇魅力。
7月18日下午,武隆推出「武隆•自然有聲」 專場直播,打出跨省旅遊牌。
為增強遊客體驗感,忠縣在橘鄉荷海景區,新增了「喊泉」、烏篷船、桃心路等景點,吸引遊客前來打卡體驗。
華龍網—新重慶客戶端記者在採訪中了解到,重慶各區縣開展的系列旅遊活動,在匯聚人氣、財氣的同時,抓牢防疫關。嚴格落實旅遊實名預約制,推動分時預約遊覽,引導遊客錯峰出遊。
這個暑期,國內跨省團隊遊有序恢復正逢其時。
加強防疫,創新思路,推新產品,調整路線,增加優惠……從旅遊企業、景區和遊客反饋的信息,我們不難發現,重慶旅遊界已經準備好了。