昆明站和昆明南站可自助辦理退票業務

2020-12-23 騰訊網

12月16日，本報記者從鐵路部門了解到，目前退票功能已登陸昆明站和昆明南站的自助售票機，乘客可在列車開車前自助辦理退票業務，若自助退票後要申請報銷憑證的，可在辦理完退票後30天內，憑購票證件到人工窗口領取。

關於鐵路退票手續費的計算，具體為開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費；票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計，24小時以上不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計。

值得注意的是，自助售票機退票功能暫不支持通過現金支付方式購買的車票、已辦理過改籤的車票和已列印報銷憑證的車票。持以上類型車票的旅客退票時仍需到車站人工退票窗口辦理。

本報記者 孫江葒

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