引起下屬自動自發的精神

20世紀最偉大的心理學家費洛伊德博士認為：人類行為動機有兩種——一種是性衝動，一種是渴望成名。性衝動是身體生理上的本能；渴望則是人精神上的希望、寄託。摩根在他的一本著作中說：一個人做一種事通常是為了兩種原因，一種是真正的原因，一種是很動聽的原因。我們知道，人們會因他人對自己的重視而備受鼓舞，人們還會被某個充滿挑戰的目標所激勵。只有感覺到自己的重要性，才會用心去做好一件事，只有有個充滿挑戰的目標才會有繼續前行的動力，而且這種動力是源源不斷的。

對於那些並非是下屬的職責範圍之內的事，你應該施展你的技巧，要儘量讓他們能自動的去做，充滿動力的去做，正如愛因斯坦說過：興趣是最好的老師，同樣，動力是最好的督工者。讓下屬覺得有目標，肯定他所從事的是一項有價值的，對己對人都十分重要的事業，這才是真正的原動力，因此肯定他們的表現吧，讓他們參與，鼓勵他們，關懷他們，讚賞他們，讓他們做決定，與他們一起分享榮耀；尋求他們的建議並儘可能的採納，讓他們了解了自己的價值；「這方面你比較專業，你看下這個問題」一個領導說出這樣的話，並不會自掉身價，而會讓下屬更能感覺到自己的價值，更欽佩領導。其次還要鼓勵他們冒一點風險，賦予他們一點自由，讓他們以自己認為最恰當的方式去工作，讓他們知道你相信他們有能力解決問題，讓他們感到自己受重視。只有先尊重他們，重視他們，而後才能贏得他們的心，你幫助他們越多，他們才能擁護你，你就能從中增加自己的利益。

換句話說，就是讓他們了解你對他們的信任，尊重與關切。只要做到這一點，你就一定能被一群士氣昂揚的人所包圍。更何況，真正參與做決定的人一定比不做決定的人更投入。當然，對下屬的信任，讓他們自己去解決問題，是有限度的，自己做不到的事，就別期望別人能做到。「我有事我先走了，你們負責把它搞定......」「這個事你都搞不定，怎麼竟給我添麻煩......」 這些話不是一個合格的領導該說的，你必須發自內心的關係他們，才有可能得到他們同等的尊重。在搞好人際關係時，不要忘記我們所接觸的是人，他們都渴望被讚美，讚美就像鈔票一樣，人人都喜歡享用它。在每天的生活之旅中，要嘗試著留下一點讚美的溫馨，這一點火花會燃起他人激情的火焰，備受鼓舞。