找到對方的心鎖，才能打開溝通大門——布朗定律

前言

美國的一位職業培訓專家史蒂文.布朗提出：一旦找到打開某個人心鎖的鑰匙，那麼就能夠用它去反覆打開他的心鎖，而找到那把心鎖則是良好溝通的開始，所以我們要去知道別人最在意的是什麼，別人的意願才能在你的把握之中。

布朗定律

在我們日常生活中常常會發現，當你希望和對方實現有效溝通的時候，忽然對方好像因為某一種原因陷入「作繭自縛」的桎梏裡，與任何人都格格不入（在心理諮詢中常常會出現這樣的情況），這時候你會發現，他的情緒非常不好，一直在那裡若有所思或者在迷茫之中，顯得有點怪癖，任何溝通對對方來說都是「油鹽不進」。對方就已經處在社交障礙之中，至少與你溝通時是這樣的，如果你這時候能夠恰當地給對方心靈的引導，那麼你就能夠成為對方的「知音」，對對方的感情還有信念起到巨大的影響。

我們每個人都可能出現暫時的溝通障礙，或者因為迷茫困惑，或者遇到了某種挫折和不公平的待遇，這些都會讓對方產生出不願意溝通的狀況，找到對方不願意溝通的原因才能讓對方開口，雖然不同的溝通障礙可能有不同的原因，但是都離不開「水平不流，人貧不語」的根源，當對方在某一個方面感覺自己「貧乏了」那麼自然對方就不願意去溝通

或許有人因為理想不能實現而鬱鬱寡歡，有的可能遭遇了愛情、親情、友情的挫折而不願意開口；有時候我們會因為對自己現狀的不滿而感到憤悶，而這些都是會導致我們產生溝通的障礙的原因，但是具體的原因就要根據個人情況去具體分析了，這樣才能找到對方「心病」的原因，然後才能實現無障礙的溝通，贏得人們的尊重

有這麼一個故事：有一位虔誠的修女叫特麗莎，她隻身來到印度，希望能夠拯救受難的人們，當她看見那些貧窮而衣衫襤褸的人甚至他們連鞋都沒有的時候，她決定自己也不穿鞋，因為這樣才能更貼近他們的內心，這位虔誠的修女得到了所有貧苦人的尊重，中東戰爭時，她來到戰場上，作戰雙方因為她的到來不約而同的停止了進攻，直到她把那些兒童和婦女都救出去，她去世的時候，她的靈柩經過的地方沒有人會站在樓上，每個人都不願意自己站的比她高，而此時，她的腳依舊是赤裸沒有穿鞋的

在貧民區"赤裸的腳「是每個人心中的鎖，修女正是看到了這一點才打開了無數人的心鎖，通過修女特麗莎的事情告訴我們，在現實生活中，尋找那把特殊的鑰匙也需要細心的觀察和體會

心理應用

1.我們要找到對方最重視什麼，是物質上的享受，還是家庭生活的圓滿，還是理想的現實。然後根據他的言行舉止去順藤摸瓜，往往就能夠找到那把鑰匙，比如：這次上海名媛事件中那些女孩們，如果有人利用她們這些虛榮心，就很可能讓她們陷入一些陷阱中

2.我們要去看對方平日裡為什麼而煩惱，是因為孩子、還是因為婆媳關係、夫妻關係，是因為缺乏金錢還是因為缺乏理想。平日裡因為什麼煩惱，往往也是因為這個原因而拒絕溝通，這就是找到那把鑰匙的技巧，掌握了這個技巧，就能對他思想產生出巨大影響力，成為他最重要的朋友，比如：馬雲先生推出的花唄就是很好的了解了年輕的人經濟實力的限制煩惱，