職場鐵律：在職場，真正解決問題的高手，往往養成了一個好習慣，那就是……善於總結。
善於總結的人，會總結得失和教訓，總結所遇到的各種問題，然後給自己打好「預防針」，給發熱的頭腦降溫。有些人大事總結，小事也總結，養成這種愛總結的好習慣，有助於鍛鍊一個人的邏輯思維能力，從而揚長避短，少走彎路。所以說，善於總結是一種科學、睿智、快速解決問題的一種習慣。
來看一個職場案例：
張大峰是一名大型鋼鐵企業的業務員，他曾經因為自己的錯誤判斷給公司造成不小的損失。但是令張大峰感激的是，領導沒有追究他的責任，不但沒開除他，反而鼓勵他要從錯誤中汲取教訓，要提升總結能力，從總結中積累不再犯錯的經驗。
在此之前，張大峰從來沒有總結市場行情的習慣，聽了領導的話以後，他決心找出原因，為自己的失誤買帳。從那之後，他每天都會記錄鋼鐵的市場價格，並且畫出價格波動圖尋找鋼鐵市場的規律。為了規避市場風險，他也曾向許多成功者進行請教，進一步熟悉鋼鐵環境。後來，他還把總結範圍擴大至房地產以及煤炭能源等方面，形成一個全方位的總結圖。
以後幾年，鋼鐵市場波動很大，而養成總結習慣的張大峰沒有再犯過太大的錯誤，還一路升到了銷售經理的位置。他笑著說：「是不斷地總結幫了我的忙，另外我還要感謝自己的領導，沒有他們，我也成功不了！」
可見，善於總結，從總結中發現適用於自己的方式方法，就能有效解決問題。另外，善於總結還包括取長補短，總結他人的經驗教訓，也就是所謂的「他山之石，可以攻玉」。
再來看一個職場案例：
陳龍是某高科技公司的軟體工程師，他在職場的成功主要就是來自總結他人的經驗和教訓。陳龍大學畢業後，從事軟體設計工作。雖然他學的也是計算機專業，但是課本裡的東西遠遠不能滿足軟體編程工作。因此，他拜了一個軟體高人做師傅。
在當徒弟的幾個月中，陳龍謙虛謹慎，並且時常總結軟體編程中遇到的問題。當師傅傳授他一個新方法時，他都會用筆記錄在工作記錄本上。一年下來，陳龍不但掌握了軟體編寫的技巧，而且還記了數本經驗總結筆記。
之後，陳龍來到了另外一家有名氣的科技公司，此時他已經考取了高級程式設計師的證書，已經是一名很有經驗的程序編寫員了。來到新公司後，他的第一件事就是研究公司開發的每一個成熟的技術軟體。他認為，一個好的軟體是全公司的勞動成果和結晶。作為結晶，自然包含了前人的成功和經驗。平日，他除了認真向「高手」 學習之外，還不斷發現新問題，積極進行總結。對待發現的問題，他都會通過實踐進行檢驗、核實，漸漸地，陳龍成長為了一名資深軟體工程師。由於其沉穩老練的工作作風，他屢屢受到領導的表揚，職場之路也是平步青雲。
無疑，善於總結是一種解決問題的重要技巧，善於總結的人，總是能審時度勢，通過總結把新經驗、新規律、新方法找出來，以此解決問題、改進工作，從而保持工作的高效。所以，養成善於總結的習慣，你一定會成為職場中解決問題的高手。（百家號獨家內容）