小夥伴們,你們有過這類抽獎低價買珠寶的經歷嗎?
位於南昌市廣場南路的大潤發超市。(記者陶望平 攝)
江西網絡廣播電視臺訊(記者 陶望平)南昌一男子憑大潤發超市購物小票抽獎,抽中2000元代金券,最終花320元低價買下金鑲玉吊墜。沒料到,這金鑲玉吊墜上的金子一燒竟燒掉了。
3月1日,在南昌一所高校念書的賴先生從大潤發超市購物出來時,被一名站在超市出口處的工作人員邀請到旁邊的珠寶櫃檯,參加憑購物小票抽獎的活動。賴先生說,當時專櫃人員給了他一張卡片,刮出來的是大獎:2000元代金券。
專櫃工作人員表示,可憑此購買價值2399元的金鑲玉吊墜,抵扣代金券金額後,賴先生只需要支付399元即可。賴先生說,他被告知這塊金鑲玉吊墜是由和田玉和足金做成的。
見賴先生沒有想買的意思,專櫃工作人員又表示,可以以內部人員購買價賣給他。最終,賴先生支付了320元,低價將該金鑲玉吊墜買下。
賴先生買的金鑲玉吊墜火燒後金子部位部分脫落
回去後,賴先生覺得不大對勁,便用打火機去燒吊墜的金子部位,「一燒當時就軟軟的,有點皺,外面有一層黑色的東西。我用紙巾擦拭後,用手指甲去摳了下,發現那層黑色的東西掉下來,吊墜外部部分金子沒了。」
賴先生認為,這塊金鑲玉質量存有問題,之後將該金鑲玉吊墜拿到附近的珠寶店找人查驗,被告知這塊金鑲玉吊墜抵不到錢。
近日,江西網絡廣播電視臺記者陪同賴先生來到大潤發超市,在超市二樓出口的左手邊,見到了這家招牌為「東方晶福」、營業執照上名稱為西湖區方晶福首飾店的珠寶店。在珠寶店櫃檯上,記者沒有看到抽獎細則,也沒有看到抽獎盒,只在櫃面上看到一些已經颳了獎的卡片。
位於大潤發超市二樓出口處的東方晶福珠寶店
對此,櫃檯工作人員章女士表示,就是這麼抽的,現在沒有抽獎盒。「在超市消費滿28元,就可以來抽獎。上面刮到什麼就是什麼,一般就2000元代金券、牙刷一支、謝謝惠顧三種。」
對於為何金鑲玉吊墜金子部位火燒後出現變黑脫落的情況,章姓工作人員只是辯稱,有可能是賴先生佩戴時衣服慢慢摩擦所致。但賴先生表示,金鑲玉吊墜買回去後他一直沒有佩戴。
最後,經協調,商家同意賴先生退貨並全額退款。
業內人士表示,憑超市小票進行抽獎是專櫃的一種促銷行為,可能存在部分不良商家以次充好、虛標原價等行為,因此消費者在購買首飾、玉器等貴重物品時最好選擇正規商家,並且貨比三家,避免衝動消費,不要因為貪小便宜而掉進不良商家的消費陷阱。
江西友民律師事務所律師陳杰表示,「有獎銷售」是指經營者銷售商品或者提供服務,附帶性地向購買者提供物品、金錢或者其他經濟上的利益的行為。包括:獎勵所有購買者的附贈式有獎銷售和獎勵部分購買者的抽獎式有獎銷售。《反不正當競爭法》及《關於禁止有獎銷售活動中不正當競爭行為的若干規定》規定,禁止欺騙性有獎銷售行為,不得利用有獎銷售手段推銷質次價高商品。「上述事件中,商家有獎銷售的行為就涉嫌推銷質次價高商品。」