導讀：對於大家來說，電視始終是家中客廳裡不可或缺的一員。無論是小時候經常玩的紅白機，還是後來那些廣為流傳的電視劇，著都已經成為一段寶貴的記憶。
雖然就目前來說電視已經不再像以前那樣家庭關注，年輕人也更喜愛手機、電腦等設備，但電視廠商對電視性能的進一步開發及對內容的不斷豐富，讓許多人也重新回到了大屏目前。
如今電視的功能多了，使用便捷度得以提升，但當電視軟、硬體發生故障時我們該如何處理呢？今天，就讓小編帶大家了解一下。
電視硬體故障
1、電視黑屏且有聲音
電視黑屏且有聲音主要是由於電視機信號源或硬體問題引起，兩者的處理方法不同。首先應檢查電視背後查線情況，是否每種線材均在特定位置上插好，並確認每種插頭的插口處接觸良好、沒有產生鬆動。
如果是由於線材鬆動造成，加以固定即可。而如果是因為線材位置插入錯誤，則可檢查例如有沒有將電視機與機頂盒、DVD等設備使用AV線連接。如果黃色的視頻線沒有按照正確方式連接，將引起畫面黑屏的情況出現。
此外，黃色接口的視頻線如果出現接觸不良的情況，也會造成電視黑屏的情況發生。
其次，硬體問題也會造成電視黑屏，包括顯示器電路故障、顯示屏故障、以及排線故障等。在對插口部分的問題進行排除後，可聯繫相關售後維修人員。發生這樣的問題需要進行拆機檢測，因此維修時間普遍較長一些。
2、電視突然黑屏且無法啟動
如果在家中觀看電視時突然黑屏且無法再次啟動，可以先觀察電視機的電源指示燈情況。如果電源指示燈沒有亮，則表示電視是由於電源連接問題導致突然斷電黑屏。此時可以看一看家中店裡情況，電源插頭是否鬆動，電源線是否發生故障。
如果此時電視的電源指示燈仍亮，則表示電視黑屏是由於硬體故障引起的。包括主板電路、屏幕排線、屏幕故障、其他零件故障在內的多重部位均有產生故障的可能性。
舉例來說，電容故障是其中一類較常見的故障類型，在打開電視後蓋後如果發現電容部分凸起，則表示這一部分出現問題。只需要更換電容後，電視便可以繼續使用。
如果對電視內部構造不了解，用戶可以聯繫售後維修人員進行檢測或日常維護。
3、電視花屏
電視花屏也是常見的電視故障之一，造成這樣的原因普遍分為幾類。首先是信號的問題，目前電視大多數都採用機頂盒接收信號，目前所使用的信號為數位訊號，數位訊號產生問題便會對電視畫面造成影響，呈現出的影像也會產生花屏。
同時，如果出現信號不良的問題，圖像也會不流暢，或有花屏馬賽克現象發生。
電視產生花屏故障還與主板有關，問題普遍存在於主板焊接故障。在確定信號沒有問題後，可以聯繫專業人員進行維修。維修人員需要重新焊接斷點，將主板修好後才能完全告別電視花屏。
此外，電視花屏還可能與顯示屏破壞有關，需要另行更換或修理顯示屏。
電視軟體故障
事實上如今電視產品大多數具備智能功能，在提供便捷操作方式的同時，也帶來一些軟體上的問題。接下來，就讓小編帶大家來了解一下。
1、 智能電視死機、卡頓
對於智能電視來說，長時間使用後往往會產生死機、卡頓的現象。智能電視的系統普遍採用Android系統，可通過一些方法減輕或解決死機、卡頓的現象。
造成電視死機、卡頓的雲因較多，例如電視廠商系統優化不佳、電視常駐後臺造成內存變小，長期使用下垃圾過多。當發現電視卡頓時，用戶可多清理內存，殺掉一些無用或偷跑的內存，以提升系統內存。
平時在安裝軟體後可多檢查是否有參與APK安裝包殘留在電視系統內，這是因為一些軟體在自動升級後會將安裝包殘留在系統內，需要及時清理。
2、 無法安裝軟體應用
目前許多電視廠商都命令禁止通過USB連接安裝軟體應用，也有一部分廠商默認電視軟體不可從其他方式安裝。但其實，只需要將這一選項打開，便可通過USB進行安裝了。我們首先需要進入系統內的設置選項，尋找到對應項目，將這一開關打開。
此外，如果發現無法安裝第三方應用，可在設置中找到第三方應用的安裝選項，並打開這一選項，便可以對第三方軟體進行安裝了。
3、 智能電視解析包出現問題
在我們安裝軟體時，常常會發生解析包錯誤，出現問題，可能由於以下幾個原因導致。首先是由於用戶在下載過程中並沒有下載完成的安裝包，可從新下載後再次安裝。
其次，用戶所下載的安裝包或許與電視的系統版本並不匹配。此時需要查看軟體是否對系統有所要求，可對電視進行升級後安裝。
此外， 還有可能是因為安裝包的文件過大，電視的配置不足以支撐其安裝。
對於電視產品來說，雖然如今價格較低，但實際電視產品所具備的技術性能並不低。在使用中隨時注意電視的保養，才能確保電視能夠長時間使用不出現問題。