使用智能電視機頂盒的用戶比較常遇到的問題應該就是黑屏了，無圖像、圖像不完整等小毛病很影響我們的觀賞體驗，下面小編就和大家分享一下電視盒子黑屏的原因和解決辦法！
一、系統故障
系統出現故障，比如常見的升級變磚塊，也會導致電視或者盒子黑屏，建議您對自己的機頂盒進行系統升級或者恢復出廠設置，實在不行就拿刀去找產品經理！
二、HDMI/AV線鬆動或者脫離
隨著技術的進步升級，現在的電視盒子連接電視都用上了HDMI線，該類線材質地較硬，接口較大，若是不小心碰到很容易造成鬆動，從而影響觀看。同時市面上HDMI線材的質量良莠不齊，一些劣質的線材不僅無法傳輸高清音視頻，更是在使用一段時間後大大影響畫質，使觀看體驗變差。這裡建議選擇品質較好的HDMI線，同時我們只需要重新正確連接HDMI線就即可。
三、系統內存不足
電視盒子的內存空間飽和時，機器的運行自然也變的卡頓甚至會出現死機、黑屏的現象，這時我們應該對設備內應用進行卸載或清除系統緩存垃圾，只有內存釋放出來後打開電視或者玩遊戲才不至於卡，這點和手機是類似的。
四、網絡信號欠佳
網絡卡頓也會偶爾導致電視盒子黑屏，失去信號。此時我們需要檢查家中路由器以及數據機的狀態，確認網絡狀態是否暢通，若並非家中網絡問題那就需要聯繫相關運營商客服了。
雖然電視盒子出現黑屏的原因各有不同，但歸根結底還是因為機頂盒的性能太差、內存太小、wifi性能太差，因此在選擇時一定要挑一款各方面都表現良好的電視盒子。這邊分享兩款用戶口碑最好的機頂盒。
創維小湃盒子Pro
配置：Amlogic S905晶片組、四核CPU、支持4K、2+16G儲存可以隨意下載應用、雙頻wifi保證信號穩定流暢、支持語音遙控、π鍵直達和一鍵清理緩存、πOS全媒資系統（600w+影視內容）
總結：0月租，廣告少，配置強悍，系統穩定，性價比高，對於追求高清流暢播放和語音遙控以及豐富片源的用戶來說是不錯的選擇。創維數字是僅靠機頂盒業務就把公司做上市，通過十幾年的積累，創維盒子早已成為了最好用盒子的象徵，這也就是為什麼愛奇藝、騰訊、搜狐等視頻平臺都紛紛選擇創維作為機頂盒硬體製造商的原因。據說市面上每3臺盒子就有1臺是創維的，這個國內市場佔有率第一的規模至今都沒有人能夠超越，所以成為國民口碑王！
企鵝極光1s
配置：CPU為Amlogic S905，GPU為Mali-450、內存組合為2G+16G、支持4K和HDR10圖像處理、內容搭載騰訊視頻資源、雙頻wifi、四種語音遙控聲音（妲己、李白、孫悟空、塗山蘇蘇）
總結：如果家裡有小朋友的應該非常喜歡這款，因為他除了外表可愛還搭載騰訊4種動漫遊戲原聲，可以說是目前唯一一個擁有四種原聲可選的機頂盒了。用戶可以通過語音進行視頻點播、明星查找、明星臉識別、頻道切換、聽音樂、查天氣、播放控制等操作。另外騰訊可是擁有非常多獨家的體育節目，這也非常適合家庭用戶。