數位電視是從節目採集、編輯製作到信號的發送、傳輸和接收全部採用數字處理的全新電視系統。
現在購買數位電視的家庭越來越多，機頂盒也隨之流入千家萬戶，隨之產生的故障也不可避免。
為了不讓您錯過精彩的節目，小編為您帶來有線電視網絡中數位電視機頂盒常見的安裝排障、保養等知識和步驟，希望可以給您帶來方便。
1|安裝
1、將機頂盒配置的AV線連接在機頂盒上，在連接時需要按照相應的接頭顏色連接到電視機相對應的埠。
2、如果用戶家中的電視機上有HDMI接口，這時就可以將機頂盒上的HDMI接口和電視機上的HDMI接口相連接，這樣機頂盒就能夠向電視輸出數字音和視頻信號，讓電視機視聽效果更好。
3、當電視機上配置有VGA接口時，就能夠將電視機上的VGA接口和機頂盒上的VGA接口連接，這樣能夠使電視機播放的畫面更加的清晰。
4、在高清機頂盒上都會配置有一張智慧卡，在為機頂盒插上智慧卡時需要根據智慧卡上標識的插入箭頭方向，將金屬接觸片朝下插入卡槽即可。
5、準備工作完成之後，用戶就可以打開電視機和機頂盒的電源，把電視機切換到AV狀態，這時用戶就能正常觀看電視機節目了。
2|排障
1.無信號
（1）檢查電視信號線是否鬆動；
（2）進行節目搜索；
2.未授權
（1）餘額是否不足；
（2）是否訂購該產品；
（3）機頂盒斷電重啟。
3.畫面定格或馬賽克
插拔電視信號線。
4.藍屏
（1）檢查視頻信號線；
（2）切換電視視頻至AV狀態（AV1、AV2、高清1、高清2……）。
5.點播故障
（無法播放、點播卡、黑屏、點播首頁畫面無顯示或某一級菜單無法進入）：插拔網線或重啟機頂盒。
6.讀卡錯誤
（加擾節目請插入智慧卡、無法識別卡不能使用、CA保留錯誤）：
（1）插拔智慧卡，智慧卡晶片輕輕擦淨；
（2）重啟機頂盒。
7.頻道號不存在
節目搜索，或者恢復出廠設置。
8.機頂盒死機
機頂盒長時間不拔電源，時間長了換臺時有反應遲鈍的情況，建議定期斷電。
9.部分頻道無聲音或有伴音
（1）部分頻道無聲音，沒有設置正確的聲道，選擇機頂盒遙控器聲道按鍵按藍色F3鍵進行調節。
（2）機頂盒處於靜音狀態、設置的音量太小、音頻線接錯、音頻線斷路、電視機的音頻輸入端子有故障，重新連接白色、紅色音頻線，如有噪音可能是沒切換到AV狀態。
常見故障就這些啦~
如果您家機頂盒出現這些問題依照上面辦法還是無法解決的話
請及時撥打客服電話：96333報修哦！
我們將竭誠為您服務！