2020-09-18 21:21 |浙江新聞客戶端 上虞區融媒體中心記者 樓麗君
9月的丁宅，秋意漸濃。為了丁宅百姓看到精彩紛呈的電視節目，為了眾多用戶網上衝浪暢通無阻，為了服務地方民生發展，中廣有線上虞分公司丁宅廣電站網格經理史紀傑冒雨下村走訪、入戶維修、擺攤路演……忙碌的身影成為一道靚麗的風景。
已過不惑之年的史紀傑，自2002年加入中廣有線上虞分公司以來，一直堅守在丁宅廣電站。作為站裡的網絡技術人員，平日裡，他奔波在丁宅鄉各重點工程施工現場，穿行於村頭巷尾，勇當廣電「消防員」，受到當地群眾的一致好評。
鄉裡的維修小能手
電力專業出身的史紀傑，先前在供電站工作過三年，掌握了電路安裝及維修技能。在進入丁宅廣電站工作後，每當去用戶家裡維修有線信號時，一旦發現電燈、吊扇包括雷雨過後的電路開關有故障，他都會熱心地幫助用戶進行修復。為此，不少村民都稱他為「維修小能手」。
「做人做事開心最重要，能盡己所能幫助到鄉民，那都是值得開心的事。」史紀傑笑著告訴記者，因熱愛廣播電視事業，當初，他毅然選擇離開供電站，加入廣電大家庭，並在丁宅廣電站一幹就是近20年。「只有熱愛本職工作，才能做好本職工作，也才能影響身邊的人，開心工作和生活。」史紀傑是這麼說的，也是這麼做的。
丁宅地處虞南山區，每逢雷雨季，維修量就會驟增，史紀傑必須隨時待命，不定期進行搶修。猶記得2009年大年廿九下午2點左右，一個旱地雷打破了這個美麗鄉鎮的平靜。當時的電視信號都是模擬信號，以放大器為主，一個響雷把丁宅全鄉的信號都打斷了。史紀傑立馬奔赴一線，對放大器進行逐個排查，從一個村搶修到另一個村，直到晚上十點左右才把全鄉的有線信號基本修復，為第二天鄉親們能一家團聚看上春晚提供了保障。
2014年正月初二下午，丁宅全鄉的電視信號突然中斷，用戶報修電話接二連三打進來。當時正在走親訪友的史紀傑接到電話後二話不說，直奔機房查看總信號，並爬到電線桿上查看線路。直至傍晚終於排查出原因，是其中一處城區傳輸信號的光纜內的光纖被鳥槍打斷了。史紀傑隨即與其他技術人員一道，放纜、掛纜、熔接，一直忙碌到次日凌晨2點，線路得以恢復暢通。
在史紀傑看來，自己最大的快樂就是服務用戶。只要用戶滿意、用戶讚揚，就能成就快樂、成就幸福。多年來，他堅持做到「用戶求助，隨叫隨到」，全心全意幫助用戶查故障、修電視、授知識、配零件……
鄉村建設的服務員
近年來，隨著美麗鄉村建設的持續推進，丁宅鄉每年投入的工程項目與日俱增。小城鎮環境綜合整治，五星達標、3A爭創，美麗田園建設，美麗公路打造……在投身鄉村建設、造福群眾的道路上，身為網格經理的史紀傑，一直在與時俱進地付出，努力提高農村用戶使用中廣有線產品的體驗感和滿意度，以專業贏得信任，用服務成就口碑。
2018年正值中廣有線高清整轉工程，史紀傑花了兩年時間，和同事們一起每月下村走訪、擺攤路演，將農村用戶過保、淘汰、陳舊的標清機頂盒置換成全新多功能高清機頂盒，不畏嚴寒、不懼酷暑，保質保量完成高清機頂盒置換任務。2019年，在史紀傑和他的團隊的共同努力下，「仙果丁宅」正式上線，為丁宅群眾呈獻更多當地的文化節目，深受村民喜愛。在小城鎮環境綜合整治和「五星3A」三線整治工程中，史紀傑配合站長積極對接上級技術人員，順利完成電腦預算繪圖、現場線路整改和安全施工等工作，確保各項工程有序推進。
不管高溫還是下雨，史紀傑始終堅持做好宣傳、安裝、維護工作，不厭其煩地教用戶使用高清機頂盒和互動點播回放功能，並宣傳高清機頂盒的視聽和應急廣播等實用功能。由於丁宅當地用戶年齡普遍偏大，接受新事物的能力相對較慢，這就需要他重複並有耐心地手把手進行指導。「做好基礎功能指導工作，提高農村用戶的日常精神文化水平，豐富他們的業餘生活，這是作為有線人惠及群眾的服務宗旨。」史紀傑說。
有人曾問史紀傑：「你在丁宅這麼多年，就不想著換個工作環境嗎？」他笑著說，「我們的工作只有起點，沒有終點，帶著初心和堅守，我們永遠在路上。我堅信，不管在哪兒，都能書寫屬於自己的未來。」
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