【TOP海外鮮資】是TopMarketing每周更新的海外資訊盤點欄目,聚焦海外行業內最前沿的平臺動態、品牌資訊和重要洞察,幫助讀者一文捕獲海外熱點,時刻掌握全球趨勢。
本周,疫情的副作用依然在持續,日內瓦車展、谷歌I/O大會、西南偏南相繼取消,寶馬、奔馳、奧迪等車企臨時更改計劃決定線上發布新車型,谷歌Cloud Next大會也改為線上活動。不過,疫情並未停止各科技巨頭變革的腳步,Twitter上線「快拍」( Stories)內容,Facebook對Messenger做了大改版,蘋果發布黑白創意短片慶祝國際婦女節,華為發布了自己的應用商店「App Gallery」,開發者可獲得90%收入...
平臺動態
1. 從「微信」到「WhatsApp」,Messenger 大改版
三年前,聊天機器人曾是Facebook Messenger的策略中心,而現在這些機器人們也即將消失在人們視線中了。
根據外媒TechCrunch,Facebook Messenger近日對軟體頁面進行了大改版,聊天機器人將不再出現在APP界面中,與機器人一同消失的還有「小遊戲」,不過Messenger發言人表示用戶依舊能在APP上方的搜索欄中檢索到這些功能,只是不會出現在頁面中了。
此外,Messenger還移除了「Discover」頁面,專注簡單與流暢,似乎有意將軟體簡化成「WhatsApp」的形式。而在此之前,「Discover」下設有「For You」 和 「Businesses」(商務)兩個分頁,「For You」 主要是根據個人喜好推薦的新聞、休閒遊戲以及品牌帳號。「Businesses」則是包含更多品牌帳號和廣告。
「Discover」的形式類似於微信中的「訂閱號消息」,只是不同於微信內豐富的自媒體內容生態,「Discover」中的消息更多充當了品牌客服的角色。而當初Facebook在做「Discover」的時候也是鼓勵開發者們能夠發展AI聊天機器人,並通過Messenger上消費者與AI機器人的溝通來獲取用戶的購物偏好和需求。此外,Facebook還曾想將Messenger發展成微信的模式,在軟體上增加打車的功能,不過由於歐美用戶對隱私的芥蒂,很多人不希望Facebook獲取太多個人信息,最終Facebook只能放棄微信模式,轉而向「WhatsApp」
靠攏。
顯然,移除了「Discover」後,在Messenger上與品牌進行溝通的用戶將會減少,而品牌們也不太可能再將Messenger作為自己的主要溝通渠道了。
舊版Messenger 「Discover」頁面
此外,在「People」的頁面中,之前「Stories」和「Active」(即在線朋友)分別處於頁面頂端和下方,而改版後「People」將會把「Stories」和「Active」分別放在兩個分頁下。
改版前"People"頁面
改版後"People"頁面
相比於之前用戶花時間去與機器人聊天、玩遊戲,這次改版能夠促使用戶花費更多時間與朋友們聊天互動、分享內容,「社群」概念也是Facebook從去年開始就廣泛傳播的品牌主張。
此外,隨著Facebook逐漸將重心轉移至「快拍廣告」(Stories ads),Messenger這次改版也強化了「Stories」的存在感,這也為日後快拍廣告的變現提供了更多支撐。
新版Messenger將在這周陸續進行更新。
2. Twitter也上線了「Stories」(快拍)
從Snapchat到Instagram再到Facebook,快拍「Stories」基本上已成為社交軟體的標配,近日Twitter也宣布正率先在巴西市場測試快拍內容,取名叫「Fleets」,同「Stories」一樣,「Fleets」也只存在24小時,用戶可用 emoji回復,但不能點讚、回復和轉發,這意味著在Twitter這樣開放的社交環境中,「Fleets」內容將不會被搜索到,也不會被鏈入到任何網站上。
隱私與開放社交之間的矛盾是Twitter近些年面臨的主要問題,越來越多的人不願意再發推表達與分享自己的觀點和日常。顯然,Twitter想要用「Fleets」來解決人們對平臺開放式社交輿論的擔憂。此外,Twitter在1月的CES大會上也曾表示將開始考慮測試用戶的可見權限功能,這樣用戶就可以選擇自己的推文對哪些人開放。
「Fleets」支持圖片、GIF和視頻格式,普通用戶最多可上傳2分20秒的視頻(或512MB),而白名單內的媒體機構則可以上傳長達10分鐘的視頻。
與Instagram的「Stories」不同,用戶需要下滑翻看同一個人的多條「Fleets」,左滑則是跳過去看其他人的內容。
此外,在Twitter上人們關注的人有很多,如何選擇觀看哪些人的「Fleets」將會給用戶帶來很大挑戰。Twitter表示,「Fleets」將會高度個性化,但並未披露有哪些措施可以幫助用戶定製自己的「Fleets」內容。
3. 受疫情影響,谷歌取消I/O大會,Cloud Next大會轉線上
近日,因擔心疫情進一步擴散,谷歌宣布取消原定於4月6日-8日舉辦的Cloud Next線下大會,改為線上舉行,屆時將免費向公眾開放,而對於已購票人群,谷歌將自動退全款並取消酒店預定。
「創新是谷歌的DNA,我們今年將充分發揮這項優勢在線上為人們帶來沉浸式的體驗和鼓舞人心的內容,您無需擔心旅行風險,」谷歌在聲明中表示。
不久後,官方又宣布今年計劃於5月12日-14日舉辦的I/O大會也將取消,然而並沒有公布替代措施。
除了谷歌,Adobe原定於3月29日-4月2日在拉斯維加斯舉辦的數字營銷峰會也將轉到線上。
4. Pinterest上線新冠病毒搜索專頁
病毒在海外的迅速蔓延也引起了很多人的恐慌。針對疫情,Pinterest近日新增了一個搜索功能,當用戶在平臺上檢索關於新冠病毒的信息時,將會出現來自WHO的防範指南,告訴人們如何在疫情中保護自己不被傳染、如何正確洗手、戴口罩等信息。
Pinterest上搜索新冠病毒出現的結果
此外,Pinterest也推薦關注已認證的WHO帳號來時刻保持關注,平臺也將移除有關疫情的虛假信息。
「我們從去年起就開始與WHO合作傳播更多關於衛生健康的重要事實,確保用戶能在平臺上找到的都是權威的信息,」 Pinterest發言人在聲明中表示。
此外,BuzzFeed也上線了關於新冠病毒的問答專頁,Facebook近期也有計劃針對疫情加強言論監督,減少虛假信息傳播,
5. 亞馬遜加快布局「當日送達」物流服務
去年,亞馬遜花血本推出的「會員兩日送達」服務曾使其會員訂閱量大幅增長。最近,亞馬遜又加快了速度,宣布在美國達拉斯、奧蘭多、費城和菲尼克斯四個地區建立新倉庫,並率先推出當日送達服務。
通常情況下,亞馬遜的當日送達服務需要用戶在中午之前下單才能在晚上9點左右收到快遞。而在這四座城市,顧客在下午5點左右下單也能在當天收到貨物。
這項當日送達服務僅對一次性消費達35美元以上的亞馬遜會員免費,如果未達到35美元,會員用戶則需要多付3美元的郵費。非亞馬遜會員需要每筆訂單支付13美元才能享有當日送達服務。
亞馬遜表示,這次配送服務的升級主要源於其在這些城市中建立的「迷你運營中心」,這些小型倉庫只有正常亞馬遜倉庫的十分之一那麼大,亞馬遜將在裡面儲備10萬件貨品供附近城鎮調配。今年,亞馬遜還會將這項服務在更多城市推進。
其實,早在2018年,亞馬遜就已實現了Prime Now 2小時送達服務,此外亞馬遜旗下的食品配送服務Amazon Fresh也有2小時送達的服務。
6. 應廣大用戶呼籲,WhatsApp終於推出夜晚模式
WhatsApp終於推出「夜晚模式」了。
Android 10 和 iOS 13 及以上的用戶可以在設置中調到「夜晚模式」,保護眼睛免於強光的刺激。
iOS夜晚模式
安卓夜晚模式
WhatsApp發言人表示,「夜晚模式」是APP近年來全球各地用戶呼籲最多的功能,公司一直在研究和試驗如何設計界面和顏色才能讓APP在黑暗下保持可讀性,讓最重要的信息更容易矚目。
伴隨著這項功能的推出,WhatsApp還發布了一支趣味廣告片,告訴用戶們再也不用為晚上玩WhatsApp而感到痛苦了。
事實上,現在「夜晚模式」已是很多APP以及屏幕硬體的標配了,WhatsApp這步走得要比其他APP晚得多。
YouTube早在2年前就為蘋果手機用戶推出了「夜晚模式」,Twitter在1年前就增加了比其原有的「夜晚模式」更暗的功能模式。
7. NBC環球:奧運會廣告收入已達到12.5億美元,90%庫存已售出
很多人都在擔心今年7、8月份的東京奧運會是否能如期舉辦。擁有奧運會美國轉播權的NBC環球表示,目前奧運會廣告已賣出去超過12.5億美元,90%廣告位已售出,這比2016年的裡約奧運會廣告總收入還要多,在裡約奧運會中,NBC環球的廣告收入達12億美元。
據悉,NBC環球以14.5億美元的價格買到了東京奧運會的美國轉播權。
NBC環球母公司康卡斯特集團董事長兼CEO Brian Roberts表示,即便奧運會取消,公司受保險和合同保護,也不會有任何損失,但今年也不會有任何盈利。
此外,NBC環球還透露2020年東京帕運會的廣告位已經售空。
品牌動態
1. 今年的婦女節,蘋果又有新動作了
為了慶祝今年的國際婦女節,蘋果延續以往的「Behind the Mac」系列,發布了一支新短片。短片以黑白色調記錄了不同女性的傑出時刻,這些女性包括企業家、作家、DJ、電影製作人等各種職業,她們都是隱藏在Mac屏幕後的人,但她們的創意與巧思卻穿過Mac的屏幕影響著這個世界。
此外,在整個3月份,全球各地的蘋果零售店將舉辦 5000 多個Today at Apple 系列課程,這一系列課程名為「She Creates,主要介紹一些優秀的女性創作者們以及她們是如何利用攝影、設計、科技、音樂、電影等個人所長來解決重大議題、探索新視角並且為所在的社區賦予力量,任何人都可以在蘋果官網上選擇附近的零售店報名參加。
3月期間蘋果應用商店還會每天重點推薦女性開發者、設計師和企業家的作品。在3月8日當天,Apple播客還將推出名為「Inspiring Women」的全新編輯精選,其中匯集了介紹女性播客、節目和故事的播客內容。而在Apple Watch上,用戶只要完成不少於20分鐘的步行、跑步或輪椅體能訓練,即可贏取專屬的體能訓練獎章和信息貼紙。
2. 華為發布應用商店APP Gallery,開發者可獲得9-10成收入
近日,華為發布全球應用程式商店「APP Gallery」,並稱「APP Gallery」已是全球第三大應用商店,僅次於 Google Play 和App Store。
此外,根據外媒Tech Lapse,為了吸引開發者入駐,華為承諾開發者將獲得高達90%甚至100%的應用購買收入。
在第一年內,教育類應用將獲得100%收入,第二年將獲得90%收入,之後每年將獲得80%收入。而遊戲開發者們將在前兩年獲得85%的收入,之後每年恢復70%收入。
娛樂、工具、攝影等其他類APP開發者們將在第一年內獲得100%收入,第二年獲得85%分成,以後每一年將恢復70%收入。
各類APP開發者在華為應用商店獲得分成比例
據悉,在蘋果和谷歌的應用商店,開發者與平臺方均為7:3分成。
此外,華為這次又化身「華為影業」與創意代理商The-Artery合作發布了一支時尚大片,用於推廣APP Gallery。短片的背景音樂是「Explore It」,寓意APP Gallery不只是一個可以下載應用的商店,還能通往積聚著無數精彩內容的數字世界。短片中的多數畫面都帶有華為極具辨識度的紅色,這些紅色以攝像頭、遊戲中的方塊等各種各樣的形狀出現,吸引人們去APP Gallery一探究竟。
3. 受疫情影響,原定下周舉辦的西南偏南被迫取消
西南偏南是全球規模最大的藝術節及大會之一,活動集音樂、電影、科技於一身,在這10天內,來自105個國家的40多萬人將聚集在美國德克薩斯州的首府奧斯汀市,而今年受疫情影響,蘋果、耐飛、Facebook、Twitter等各大巨頭紛紛取消了其在西南偏南的計劃,5萬多人在網上簽名請願希望主辦方取消今年的活動,在各路壓力之下,西南偏南主辦方於周六宣布因政府干預,組委會商議後決定為了安全考慮取消下周的活動。
每年的西南偏南活動現場
而在周一的時候,西南偏南曾對外宣布只要政府不強制取消活動將會照常舉辦,奧斯汀市市長Steve Adler當時稱沒有證據表明取消活動能使城市更安全。
西南偏南的取消無疑會對奧斯汀的經濟帶來重大損失。據估算,去年西南偏南為城市帶來3.56億美元的收入,其中活動參與人員的花銷就達2億美元,光是直接通過西南偏南官方預定的酒店住宿的稅收總額就達170萬美元。
目前西南偏南主辦方還未宣布退款政策,並稱活動可能會改期舉行。
4. 寶馬換Logo,極簡風走起
近幾年,各大品牌都在陸續簡化和翻新自家Logo,希望帶給消費者們更加現代化的品牌形象,寶馬也在本周發布了新Logo。
相較於舊版Logo,寶馬的新Logo更加扁平化,標誌性黑色外圈也消失了。
寶馬新舊Logo對比
寶馬認為,新Logo代表著更多開放性和親民性,品牌希望去擁抱更多可能,與消費者建立更緊密的聯結,目標消費群體也更加年輕化。但新Logo只會用於傳播,將不會出現在車上。
5. 日內瓦車展取消,奔馳、寶馬、奧迪等展商舉辦線上發布會
受疫情影響,瑞士政府禁止1000人以上的聚會,原定於3月3日的日內瓦車展被迫臨時取消。
這是二戰以來,主辦方第一次臨時取消車展,原本為期10天的日內瓦車展將帶來60萬人流量。
在此之前,捷豹、福特、沃爾沃等車企已取消參展計劃。
而對於計劃參展的車企來說,在很多車型已運至現場的情況下,寶馬、奔馳、奧迪、保時捷、賓利等汽車展商紛紛決定舉辦線上發布會,推出新車型。
本周二,寶馬將在直播發布會中首次呈現i4 概念車,同樣奔馳也推出了新款E級轎車sedan,奧迪的A3 sportback和E-Tron S也將通過線上與公眾見面。
5. 英特爾宣布VMLY&R為全球創意代理
經過為期6個月的內部審核,近日英特爾宣布WPP旗下的VMLY&R為其全球創意代理,此外,WPP旗下的其他代理公司也將會為英特爾的品牌形象、產品及合作方營銷給予創意與定位的策略支持。
英特爾CMO Karen Walker表示,「英特爾一直致力於展現如何利用科技豐富人們的生活,而WPP對這一願景也表現出了極大熱情。此外,WPP「數位化為先」的方法、極具創意的思維和調用全球多元化人才的能力都能幫助英特爾向顧客及合作夥伴們傳遞有影響力的營銷體驗。」
此外,英特爾也將繼續與其他代理合作,電通安吉斯集團的麥利博文將繼續負責英特爾的媒介業務。
據全球市場研究機構COMvergence估計,英特爾每年全球可測量媒體花費約為6800萬美元,一位知情者稱,去年英特爾的全球市場營銷投入高達14億美元,並且在今年,英特爾還將進一步加大投入。
在2018年11月,英特爾關閉了自己的 in-house創意團隊Agency Inside,在90人的部門中裁掉了60人,稱其接下來將更多聚焦於B2B營銷。部門主管Teresa Herd也於2019年初離開了英特爾。
洞察趨勢
1. WARC發布獲獎最多的十大創意代理
WARC是坎城創意節母公司艾盛集團旗下的數據調研機構,每年都會根據廣告創意類的獲獎數量評選出年度十佳創意代理、十大控股公司、十大品牌、十大廣告主等各項榜單。
綜合來看,很多都是去年坎城的老面孔了。獲獎最多的創意代理前三強分別為麥肯、Droga5和Wieden+Kennedy。而控股公司前三名則分別為Omnicom集團、埃培智集團和WPP。
WARC:創意類獲獎最多的代理公司前十強
WARC:創意類獲獎最多的控股公司前十強
從獲獎最多的品牌來看,加拿大的Restaurant Brands International、耐克和百威英博位列前三名。獲獎最多的廣告主前三強分別為漢堡王、耐克和Xbox。
WARC:創意類獲獎最多的品牌前十強
WARC:創意類獲獎最多的廣告主前十強
此外,美國、英國和巴西也成為獲獎最多的三個國家,前十榜單內,亞洲國家只有日本入圍。
WARC:創意類獲獎最多的國家前十強
收購
1. 群邑收購數據科技公司Sandtable
WPP群邑集團近日完成了對倫敦數據科技公司Sandtable的收購。
Sandtable成立於2009年,公司僱傭了大量數據科學家、軟體工程師、行為科學家和戰略策劃人員,專注於行為分析和高級仿真技術。
這是一個月內WPP完成的第二次廣告營銷方面的收購。在2月份,智威湯遜收購了技術諮詢公司Xumak。
2. 陽獅Publicis Sapient收購澳大利亞管理諮詢公司Third Horizon
近日,陽獅集團數字轉型中心Publicis Sapient完成了對澳大利亞管理諮詢公司Third Horizon 的收購,收購金額並未透露。
Third Horizon 成立於2004年,主要為政府機構提供策略支持、人性化設計、技術賦能和文化管理服務。兩家公司之間就曾有過合作關係,此次收購將幫助Publicis Sapient增強其客戶在全球範圍內的數字轉型能力,深化各行業的戰略和諮詢專業知識。Third Horizon 也將通過Publicis Sapient達到世界規模。